VakıfBank Müşteri Hizmetleri

Aralık ayı boyunca VakıfBank tarafından defalarca kez faizsiz 15.000 TL teklif edilerek arandım. Israrlı aramalar sonucu...nda 19 Aralık tarihinde bu teklifi kabul ettim. Ancak hemen ertesi gün, 20 Aralık tarihinde VakıfBank Premium kredi kartıma 799 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu aid...

VakıfBank hesabım güvenlik nedeniyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3–4 saattir blokeli durumda. Sorunu ilk ol...arak para çekmek istediğimde fark ettim, işlemim gerçekleştirilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadan Gaziantep Şehitkamil şubes...

18 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım.... Kredi kullanımım sırasında bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” a...

VakıfBank Platinum kredi kartımın sonu 4484 ile biten numaralı kartımdan, 15 Ocak 2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart a...idatı” açıklamasıyla 799 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bu kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında haksız şekilde aidat tahsil edilmes...

17.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.15 civarında VakıfBank Çağlayan Kağıthane şubesi ATM’sinden VakıfBank kredi kartı ...borcumu ödemek isterken büyük bir mağduriyet yaşadım. Önce 20.000 TL yatırdım, ardından ATM 200 TL’yi geri verdi. Daha sonra tekrar 20.000 TL’yi ATM’ye yerleştirip kalan 200 TL’yi ...

16.01.2026 tarihinde VakıfBank’tan kullandığım krediye “Kazandıran Tarife” ...adı altında, onayımı almadan 9.072 TL tutarında ücret yansıtıldı ve bu tuta...

VakıfBank’tan VakıfBank Click kredi kartı aldım. Kartı alırken, kredi kartı sahiplerine özel 15.000 TL tutarında, 3 taks...itli ve faizsiz nakit avans kampanyası olduğu söylendi. Bu kampanyadan yararlanmak için 16.01.2026 tarihinde birkaç kez deneme yapmama rağmen taksitli faizsiz nakit avansı çekemedi...

17.01.2026 tarihinde saat 20:15 civarında Erzincan İl Halk Kütüphanesi önünde bulunan z2234064 numaralı ortak ATM’ye Vak...ıfBank kartımla 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arızaya geçti ve para sıkışması yaşandı. Yaklaşık 1.500–1.600 TL arası tutar hesabıma yansımadığı gibi ATM ...

VakıfBank kredi kartımı kullanarak Diyarbakır’da 3 4 5 Yayınları üzerinden Kasım ayında yaklaşık 32 bin tl tutarında, ta...ksitli bir işlem yaptım. Daha sonra bu işlemi iptal ettim ve ilgili firma yine Kasım ayı başında yaklaşık 32 bin tl’lik bedeli VakıfBank’a iade etti. Ancak aradan 2 ay geçmesine ra...

14.01.2025 tarihinde VakıfBank’a ait 9338 ile biten kredi kartımdan 799 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap ekstr...eme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu şekilde yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri numaram olan 44...

VakıfBank’a ait son dört rakamı 7751 olan VakıfBank Click kredi kartıma 15....01.2026 tarihinde 499 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart ...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Sky Limit kapsamında ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde, önceki kredimi erken ka...pattığım için “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Önceki kredimi sorunsuz bir şekilde ve erken kapatmış olmama rağmen yeni kredi başvurusu yapamıyor...

VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ocak 2026 hesap özetimde Platinum kartıma 799 TL ...yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Kredi kartını kullanmaya başlarken böyle bir aidat bilgisini net ve açık bir şekilde ha...

VakıfBank Fenerbahçe Troy kredi kartımın ekstre ve hesap kesim tarihinde yapılan değişiklik nedeniyle mağduriyet yaşıyor...um. Kartımın ekstre kesim tarihi uzun süredir her ayın 15’i olarak görünüyordu. Bu ay da buna güvenerek ayın 15’inde, ekstrede gözüken güncel borcum olan 14.000 TL’yi ödedim. Anca...

17.01.2026 Cumartesi günü saat 15:00 civarında Kocaeli Gebze’de, VakıfBank’ın İbrahimağa şubesi civarındaki ATM’den işle...m yaparken, 41 Kocaeli sosyal yardım kartım yanlış şifre girmem nedeniyle ATM tarafından yutuldu. Bu kartı sosyal yardım kapsamında fatura ödemeleri ve nakit para çekme işlemlerim ...

Yaklaşık 6 yıldır VakıfBank kredi kartımı aidatsız olarak kullanmama rağmen, 10 Ocak 2026 tarihli ekstreme bilgim ve ona...yım dışında 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Ücret, otomatik ödeme talimatım olduğu için kartımdan otomatik olarak çekilmiş. Bu durum üzerine VakıfBa...

VakıfBank World kredi kartımın borcumu ödemek için 17 Ocak 2026 tarihinde mobil/internet bankacılığına girdiğimde, hesab...ıma 559 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve ödemek istemiyorum. Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve kredi kartı borc...

VakıfBank’tan aidatsız kredi kartı olarak aldığım kredi kartımdan, Ocak 2026 hesap ekstresinde 669 TL kart aidatı kesild...iğini gördüm. Başta bu kartın aidatsız olduğu özellikle belirtilmesine rağmen böyle bir kesinti yapılması beni mağdur etti. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğü...

VakıfBank Platinum Plus Metal kartım için 6 Ekim 2023 günü tarafıma 31 Aralık 2026 tarihine kadar kart aidatı alınmayaca...ğına dair SMS ile taahhütte bulunulmasına rağmen, 31 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 1.400 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu durum bankanın kendi yazılı taahhüdüyle çeliştiği i...

VakıfBank Troy Click kredi kartım için banka tarafından tarafıma 15.000 TL’ye kadar faizsiz taksitli avans kullanabilece...ğime dair mesaj geldi. Mesajda kampanya detaylarında kart tesliminden sonra bu avansı kullanabileceğim açık şekilde yazıyordu. Bunun üzerine kart başvurumu yaptım ve kartım teslim ...

VakıfBank kredi kartımla 04.06.2022 tarihinde 5.500 TL tutarında yaptığım bir harcamanın slipini, bu harcamayı ispatlama...k amacıyla bankadan talep ettim ancak tarafıma verilmedi. İlgili kartı şu an kullanmıyorum, kartımın son 4 hanesi 2265’tir. Önce müşteri hizmetlerini aradım, bana slipi kendilerin...

VakıfBank’ta maaş hesabı olarak kullandığım kovan hesabımda bulunan 52.700 ...TL tutarındaki parama 16.01.2026 gecesi saat 23.00 sularında güvenlik gerek...