VakıfBank Müşteri Hizmetleri

20 Şubat 2026 tarihinde saat 06:21’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ...Akbank’ta bulunan eşimin hesabına 140.000 TL EFT işlemi yaptım. Tutar hesab...

20 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 03.30'da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden anneannemin Ziraat Bankası’ndaki vad...esiz hesabına 250.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontta onaylanmış ve EFT olarak görünmekte; elimde işlem numarası ve EFT sorgu numarasının da yer aldığı dekont bulunma...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 18.02.2026 tarihinde 50.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımımın ardınd...an 19.02.2026 tarihinde hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 2.268 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti için herhangi bir onay verdiğimi ya da böyle bi...

09.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 240.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hiçbir şekilde açı...

VakıfBank MilPlus kredi kartımdan 17 Şubat tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı düzenli olar...ak kullanmama rağmen bu tutarın iadesiyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen kart aidatını iade edemeyeceklerini, sadece 12 ay boyun...

VakıfBank’ın Troy Ramazan kampanyası kapsamında 17 Şubat 2026 tarihinde toplam 878 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya... şartlarına göre bu harcamaya anında 87,8 TL indirim yansıtılması gerekiyordu, ancak kredi kartıma herhangi bir indirim yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ...

19.02.2026 tarihinde saat 11.01’de VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda son derece kötü bir deneyim yaşadım ve bu s...ürecin ardından kredi kartımı iptal ettirdim. Görüşme sonrasında yaşadığım olumsuzluk nedeniyle ilgili müşteri temsilcisini şikayet etmek için VakıfBank’ın internet sitesindeki for...

VakıfBank’tan 2024 yılında, “aidatsız” olduğu özellikle belirtilerek VakıfB...ank Worldcard Click kartı aldım. 2024’ten itibaren bu kartımdan herhangi bi...

5 Şubat günü saat 17.40 civarında Elazığ merkez PTT dağıtım şubesi önündeki VakıfBank ATM’sinden farklı banka kartımla h...esabıma 500 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak ne kartıma ne de hesaba hiçbir şekilde geçmedi, herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da vermedi. Yaşadığım bu ...

VakıfBank’ta emekli maaşımın yattığı hesabımdan, vadesi henüz gelmemiş olan kredi taksitimi 19.02.2026 tarihinde iznim v...e bilgim olmadan 1.870 TL olarak çektiklerini fark ettim. Emekli maaşı hesabımdan bu şekilde erken ve habersiz tahsilat yapılmasından son derece rahatsız oldum. Bu durum üzerine ö...

16.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu işlem sırasında “Kazandıran Tarife” ad...ı altında hesabımdan 9.000 TL kesinti yapıldı. Bu ürünü istemediğimi belirterek ücretin iadesini talep ettim ancak müşteri hizmetleri tarafından iptal edilemeyeceği söylendi. Bunu...

VakıfBank banka kartımda bulunan 6.000 TL paramı yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Cezaevinden tahliye oldum, kartımın ...şifresini bilmediğim için ne şifre alabiliyorum ne de karttaki parama ulaşabiliyorum. Bu konuda hem VakıfBank şubesine gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Şubede ve çağrı m...

VakıfBank’ta 14.09.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kullandığım kredi sonrasında, hesabımdan bilgim ve onayım d...ışında “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında kesinti yapıldığını VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün fark ettim. Kredi kullanımı sırasında böyle bir pakete katı...

VakıfBank’ta bulunan vadesiz tl hesabıma, kredi taksitlerimde yaşanan gecik...me nedeniyle bloke konulmuştur. Gecikmeye konu olan kredi taksitlerimi ödem...

19 Şubat 2026 tarihinde saat 00.57’de VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, herhangi bir şifre doğrulaması... da olmadan App Store r583 üzerinden 87.998,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen iznim dışındadır ve tarafıma SMS gelmesiyle birlikte fark edilmiştir. Mesaj gelir...

VakıfBank Düzce şubesinde bulunan vadesiz hesabıma pazar günü hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve hesabıma eriş...imim tamamen kapatıldı. Tarafıma, karşı taraftan şikayet olduğu söylendi ancak karşı taraftan herhangi bir şikayet olmadığını biliyorum. Hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetle...

VakıfBank hesabımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı ile 26 Ocak tarihinde aynı döneme ait aynı Türk Telekom telefon fat...urası, farklı tutarlarla iki kez çekilerek toplamda 794,62 TL fazla ödeme yapılmasına sebep olundu. Aynı faturanın aynı dönem için iki kez tahsil edilmesi, tamamen bankanın otomati...

Yaklaşık 1–1,5 ay önce VakıfBank hesabımla ilgili olarak, hattıma başkasına ait olduğu çok açık olan banka SMS’leri gelm...eye başladı. Bana ait olmayan birine dair para transferi onayı, mobil bankacılık onay kodu ve “krediniz olumsuz sonuçlanmıştır” gibi mesajlar aldım. Bu mesajların hiçbiri benim yap...

VakıfBank Bağlıca Şubesi üzerinden maaş promosyonu anlaşması yaptım ve promosyon tutarımın 14 Şubat tarihinde hesabıma y...atırılması gerekiyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen 95.000 TL’lik maaş promosyonum hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte bir kez banka ile, bir kez de müşteri hizmetleri il...

19.02.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Bursa Osmangazi Emek’te bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 15.000 TL ...para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra ekranda “Paranıza el konuldu” uyarısı çıktı ve tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, görüşme...