VakıfBank Müşteri Hizmetleri

VakıfBank sonu 9277 olan anında Gold kredi kartımdan 03.06.2026 tarihinde i...nternet bankacılığı üzerinden 500₺ nakit avans kullandım ve bu işlem sonras...

VakıfBank Premium kredi kartımın sonu 7941 ile biten kartımdan 01.06.2026 tarihinde 999 TL kart aidatı kesildiğini fark ...ettim. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aidat iadesinin mümkün olmadığ...

13.06.2026 tarihinde Antalya Terracity AVM içinde bulunan Halkbank ortak ATM’sinden kartsız işlemle, internet bankacılığ...ı üzerinden karekod işlemiyle hesabıma 1.500 TL yatırmak isterken ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma hiç yansımadı. İşlem sonrasında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde yatırm...

VakıfBank kredi kartım için 8 Haziran’da limit artışı başvurusu yaptım ve benden istenen SGK evraklarını aynı gün belirt...ilen s**@vakifbank.com.tr adresine e‑posta yoluyla gönderdim. Buna rağmen 15 Haziran’da “evrakları zamanında ulaştıramadığım” gerekçesiyle başvurumun reddedildiğine dair SMS aldım....

15 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Aksaray şubesine bağlı hesabım üzerinden 125.000 TL tutar...ında, 36 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında herhangi bir kesinti yapılmayacağı açıkça belirti...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 13.06.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi b...aşvurusu yaptım. Kredi kullanımı sırasında “4.410 TL kazandıran tarife” adı...

VakıfBank kredi kartımdan 13 Haziran 2026 tarihinde 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık ...1 yıldır kullanmaktayım ve bu kadar yüksek bir aidatın yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebim redded...

VakıfBank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 11.05.2026 tarihinde kesilen ekstreme 729,00 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. İlgili kartımın numarasının son dört hanesi 4872’dir. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak taleb...

12.06.2026 tarihinde VakıfBank Manisa Sanayi Şubesi’nden 6121354479 numaral...ı kredi hesabı üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. An...

8.06.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu Kılıçali Paşa Mahallesi Defterdar Yokuşu Sokak’taki Akbank şubesinin yanındaki Akba...nk ATM’sini kullanarak VakıfBank mobil uygulaması üzerinden karekod ile para yatırma işlemi yaptım. Bireysel hesabıma toplam 20.000 TL yatırdım; ancak ATM parayı aldıktan sonra ekr...

VakıfBank’a ait sonu 8734 ile biten VakıfBank Click kredi kartımı kullanıyo...rum. Kartıma yıllık kart aidatı adı altında 649 TL tutarında ücret yansıtıl...

VakıfBank Gold kredi kartımda yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum ve bunun düzeltilmesini istiyorum. Dün gece müşteri... hizmetlerini aradığımda, kartımdan maaşımın yarısının kesildiğini gördüğüm için bilgi almak istedim. Görüşmede, kartımı alışveriş için kullanabileceğim söylendi ve herhangi bir so...

VakıfBank üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan hemen sonra isteğim ve onayım dışında “ka...zandıran tarife” adı altında hesabımdan tek seferde 7.350 TL tutarında para çekildi. Bu ürünü ne sözlü ne de yazılı olarak kabul etmedim. 15.06.2026 tarihinde fark ettiğim bu işle...

VakıfBank Konya Ereğli Şubesi’nden kullanmış olduğum kredimin süresi dolmasına rağmen, Cankurtaran Sigortası poliçem 202...3 yılından bu yana bilgim ve açık onayım dışında yenilenmeye devam etmektedir. Kredim kapandığı halde, 5683***17 numaralı poliçe kapsamında tarafımdan hâlâ prim tahsil edilmesini k...

14.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Kağıthane merkez Mahallesi’nde bu...lunan 004462 numaralı VakıfBank ATM’sinden kendi hesabıma 40.000 TL yatırma...

VakıfBank’a ait Worldcard kredi kartıma bağlı, sonu 3658 ile biten kartıma 03.06.2026 tarihinde 729,00 TL tutarında yıll...ık kart aidatı ücreti yansıtıldığını hesap hareketlerini incelediğimde gördüm. Kartı uzun zamandır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini a...

VakıfBank kredi kartı hesabımda artı bakiye bulunmasına rağmen bu tutarı vadesiz hesabıma aktaramıyorum. Cuma günü bu so...run için müşteri hizmetlerini aradım ve kartın yapılandırmada olduğu, bu nedenle bankanın izin vermediği söylendi. Ancak burada söz konusu olan bir borç ya da eksi bakiye değil, h...

VakıfBank müşterisi olarak hem sim kartımda hem de mobil bankacılık hesabımda bloke bulunuyor ve 1 gündür müşteri hizmet...lerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aramama rağmen hatta bağlanamıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Blokelerim devam ederken tarafıma hiçbir bilgilendirme ya...

VakıfBank’ta kredi kullanırken faydalandığım sky limitim, yaklaşık 15 gün önce kontrol ettiğimde hiçbir gerekçe belirtil...meden tamamen sıfırlanmış olarak göründü. Hiçbir ödememde gecikme yaşanmamasına, tüm ödemelerimi gününde yapmama, tüm yatırım hesaplarımın da bu hesaba bağlı olmasına ve fatura, kr...

VakıfBank müşterisi olarak Sky limitimi düşürmek istiyorum; ancak yaklaşık 3 aydır ne online bankacılık üzerinden ne de ...müşteri hizmetleri kanalıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama ve diğer dijital kanallarda limit düşürme ile ilgili net bir yönlendirme bulunmuyor; hesabıma bir müşteri tems...