to read complaints and reviews, or file yours.15.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında “VakıfBank Mobil Kazandır...an Tarife” adı altında 8.820 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bu ücretin kredi kullanımıyla birlikte zorunlu gibi yansıtıldığını, tutarın ise son derece yüksek ve haksız olduğ
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Sorunum halledildi. Teşekkür ederim."
VakıfBank World Troy kredi kartımdan 11.09.2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Daha önce Vak...ıfBank’ta aidatsız Worldcard kullanıyordum, banka kartı değişimi sırasında bana sadece normal bir kart yenilemesi gibi anlatıldı ve bu şekilde onay verdim. Ancak kartım Troy olarak
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımdan bugün 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Ancak banka, hesap kes...im tarihimi bana hiçbir şekilde sormadan otomatik belirleyip, bugün çektiğim kredinin ilk taksitini aynı gün hesabımdan tahsil etti. Kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 15’
VakıfBank Troy Gold kredi kartımdan 10.09.2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 869 TL tutarında “yıll...ık kart aidatı” adı altında ücret kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu kesintinin iptali için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ancak yıllık kart aid
"VakıfBank şubeye giderek sorunum çözüldü"
15 Eylül saat 09:07’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 160.000 TL tuta...rında ihtiyaç kredisi kullandım. Ardından cayma hakkımı kullandım fakat bu
"Teşekkür ederim"
10.09.2026 tarihinde VakıfBank’tan 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kul...landım. Bu kredi için hesabımdan 11.760 TL “VakıfBank Kazandıran tarife bed
Türkiye Vakıflar Bankası T. A. O. Genel Müdürlüğü Şikayet Yönetimi Birimi’ne, Bankanızdan ihtiyaç kredisi kullanırken, ...onayım ve rızam dışında hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında bir ücret kesilmiştir. 15 Eylül tarihinde mobil bankacılık üzerinden yapılan bu işlem sonucunda, kredi kullanımım
Eşimin VakıfBank’a olan 310 bin TL civarındaki kredi borcu, yaklaşık dört ay önce avukatlar tarafından aranarak yapıland...ırıldı. Telefonda bize maaş haczi uygulanmayacağı, sadece belirlenen ödeme planına uygun şekilde ödemelere devam edeceğimiz söylendi. Ancak buna rağmen hem maaş haczi işlemi başlat
VakıfBank Platinum kredi kartıma 22.08.2026 tarihinde düzenlenen hesap ekstremde 999,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücre...ti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatı kesintisine itiraz ettim ve iadesini talep ettim. Ancak tarafım
VakıfBank kredi kartımdan 8 Eylül tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 869 TL tutarında ücret kesildi. Bu kesintiy...le ilgili olarak bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir kampanya olmadığı için aidatın iade edilemeyeceği tarafıma iletildi. Herhangi bir muafiyet talebim reddedil
15.08.2026 sabah saat 07:55 civarında İzmir Menderes’e bağlı itob OSB girişinde bulunan VakıfBank ATM’sine Garanti Banka...sı kartımla para yatırma işlemi yapmak için giriş yaptım. 10.000 TL yatırdım, ATM yalnızca 3.200 TL’yi iade etti, kalan 6.800 TL’ye ve kartıma el koydu. Ekranda da “paranıza banka
VakıfBank’ta bulunan maaş hesabıma maaşım yattığı anda, gecikmesi bulunan kredi ödemem otomatik olarak tahsil ediliyor v...e bununla da sınırlı kalınmayıp aynı gün tarihli düzenli kredi taksiti de anında kesiliyor. İcralık dahi olsam maaşımın yalnızca yasal olarak üçte birinin kesilmesi gerekirken, icr
VakıfBank’tan kullandığım 400.000 TL tutarındaki 12 ay vadeli ihtiyaç kredimin 4. Taksiti, 15 Eylül gece 00.39’da hesabı...mdan otomatik olarak çekilmiş. Ben bu otomatik tahsilatı o anda fark etmediğim için, aynı gece 02.46’da 5. Taksiti de kendim ödedim ve bu şekilde bir taksiti fazladan ödemiş oldum.
15.09.2026 tarihinde gecenin ilerleyen saatlerinde VakıfBank hesabımdan haberim ve onayım olmadan “VakıfBank Kazandıran ...Tarife” açıklamasıyla 11.760 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ürüne/tarifeye ilişkin herhangi bir başvurum, onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen hesabımdan böyle y
VakıfBank’tan okula dönüş kredisi kapsamında 200.000 TL kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bilgim ve açık rızam ...olmadan “kazandıran tarife” adı altında 12.09.2026 tarihinde hesabımdan 11.760 TL tutarında ücret kesintisi yapılmış. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda,
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
VakıfBank kredi kartımdan 12 Eylül 2026 tarihinde 999 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” kesintisi yapılmıştır. Kartım Pl...atinum kredi kartıdır ve bu tutarın bu kadar yüksek olması ayrıca rahatsız edicidir. Söz konusu kredi kartı, kurumum ile bankanız arasındaki maaş anlaşması kapsamında maaş hesabımı
"Şube aracılığı ile cayma hakkımı kullanarak ücret iademi aldım."
Maaş müşterisi olduğum VakıfBank hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Kazan...dıran Tarife adı altında 370 bin TL'lik kredimde 11 Eylül tarihinde yaklaşı
14.09.2026 tarihinde saat 09:13’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden pnu Pusula Portföy İkinci Para Piyasası (tl) Fon...u için satış talimatı verdim. Aynı gün valörlü olan bu işlem, üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ “Bekliyor” durumunda görünmekte ve 1.000.000 TL üzerindeki tutar hesab
VakıfBank’a ait Gold kredi kartım için daha önce Eylül 2025 döneminde 669 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştı. Bu işlem ...sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 ay boyunca her ay en az 5.000 TL harcama sözü vermem halinde aidatın alınmayacağı söylendi ve bu şekilde ücret yansıtılmadı. Süre dolunc
13.06.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla “aylık 20.000 TL harcama yaparak 1.200 TL indirim” avantajı sunan Sözüne K...azan kampanyasına katıldım ve 12 ay boyunca aylık harcama sözümü eksiksiz yerine getirdim. 29.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak harcama sözlerimi tamamladığımı, yeni
VakıfBank sanal kartımla daha önce yurt dışı bir alışveriş yaptım ve bu kartı sonrasında iptal ettirdim. Ancak iptal ett...iğim bu sanal kart üzerinden 12 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 20 dolar (ekstremde 1.037,77 TL olarak görünen) tutarında, “WEB*NETWORKSOLUTIONS/JACKSONVILLE” açıklam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
