
"VakıfBank Akçaabat şubesi seda hanıma teşekkür ediyorum en kısa sürede sorunu çözdüğü için"

"VakıfBank Akçaabat şubesi seda hanıma teşekkür ediyorum en kısa sürede sorunu çözdüğü için"

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün yaptığım EFT/havale işleminde 8,37 TL işlem ücreti kesildiğini gördüm. Herhan...gi bir ek uyarı veya açık, anlaşılır bilgilendirme olmadan bu tutarın alınması beni rahatsız etti. İnsaf ya, 8,37 TL nedir? Banka hesabı üzerinden yapılan bu tarz temel para tran
07/03/2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla yaklaşık 570.000 TL tutarında bir harcama gerçekleştirdim. Bu harcamanın, ...kartıma tanımlı olan faizsiz taksit kampanyasından yararlanarak yapılacağını düşünürken, işlemin hatalı MMC kodu ile geçirilmesi sebebiyle hem taksit yapılmadığını hem de kampanyad

VakıfBank Oğulbey Ankara Şubesi maaş müşterisiyim. Bankanızdan kullandığım krediler, yüksek faiz oranlarıyla açıldı ve b...u nedenle tüm mevcut kredilerimin güncel koşullara uygun şekilde yeniden yapılandırılmasını istediğimi özellikle belirttim. Bu kapsamda Şubat ayının sonuna doğru, 27–28 Şubat civar

"Kesilen Ücretin iadesi sağlandı. Müşteri talebine yapılan hızlı ve kesin çözüm için VakıfBank'a teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden çevrimiçi kanaldan 250.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında önüme çıkan Kazand...ıran Tarife için, kredi kullanımına bağlı olmadığı ve vade süresince iptal edilebileceği açıkça yazdığı için buna güvenerek işlemi onayladım. Bu kapsamda hesabımdan yaklaşık 9.000

VakıfBank hesabımda, gecikmiş kredi borcum nedeniyle konulan blokeyle ilgili sorun yaşıyorum. Gecikmiş olan kredi borcum...u bugün mobil bankacılık üzerinden tamamen ödememe rağmen, hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı ve özellikle havale/EFT işlemi yapamıyorum. Hesap numaram 00158007358586413’tür. Ko
"Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu sefer başvurumu aldılar."
15.01.2026 günü saat 01.00 sıralarında Aydın ili Efeler ilçesi Adnan Menderes Bulvarı üzerinde, Abide kavşağı karşısında... bulunan VakıfBank ATM’sinden kendi VakıfBank hesabıma 320 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında güvenlik gerekçesiyle parama el konulduğu uyarısı verildi ve para hesabıma

"Problem çözüldü VakıfBank çalışanlarına çok teşekkür ederim."
VakıfBank’ta kamu çalışanı maaş hesabıma tanımlı Kredili Mevduat Hesabı lim...itim 15.03.2026 tarihinde saat 00:30 civarında hiçbir bilgilendirme yapılma
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden takip ettiğim ek hesabımda ve ihtiyaç kredimde, bugün yaptığım ödemeye rağmen ciddi... bir görüntüleme hatası yaşıyorum. Kredimi ödemiş olmama rağmen sistemde hâlâ borç gözüküyor; ek hesabım ise hem eksi bakiye gösteriyor hem de aslında kullanılabilir bakiye olmasın

VakıfBank Mobil Bankacılık şubesi üzerinden 14.03.2026 tarihinde saat 01:27'de bireysel ihtiyaç kredisi kapsamında 250.0...00 TL tutarında kredi kullandım. İşlemime ait 2026003783508453 işlem numaralı dekontum bulunmaktadır. Aynı gün, 14.03.2026 tarihinde saat 03:37'de cayma hakkımı kullanarak krediyi
"Müşteri hizmetlerinden arayıp ücret iadesi yapıldı"

25.02.2026 tarihinde annemin emekli maaşını çekmek için VakıfBank Konya Nalçacı Şubesi’ne gittik. Annem okuma yazma bilm...ediği ve banka kartı da bozulduğu için, onun yanında bulunarak birlikte işlem yapmak istedik. Şubedeki görevliler ise annem asil olarak oradayken, illa vekaletname ile işlem yapıla

VakıfBank’ta emekli maaş müşterisiyim ve özellikle mobil uygulama tarafında emekli maaş promosyonu ile ilgili ciddi bir ...eksiklik olduğunu düşünüyorum. Emekli maaş promosyonuma dair kalan ay süresini, sözleşmenin bitiş tarihini ve promosyon sözleşmemin detaylarını mobil uygulama üzerinden hiçbir şeki
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımdan 12 Ocak tarihinde 8.000 TL Nakit avans çektim. İşlem sırasında faiz oranını yüzd...e 0 olarak hatırlıyorum. Ancak şubat ayı ekstreme 8.579 TL civarında bir borç yansıdı. Bankayı aradığımda faiz oranı olduğunu ve hatanın bende olduğunu söylediler. Ben de yanlış ha
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için 14 Mart 2026 tarihinde tarafımdan herhangi bir ona...y ya da tercih hakkı sunulmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu ücretlendirme ile ilgili bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı

13.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 800.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ımın hemen ardından hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 13.608 TL ücret kesildiğini gördüm. Kredi kullanmadan önce bu tür bir tarifenin zorunlu olmadığını okumuştum, buna ra

"Teşekkürler sorunum çözüldü"
VakıfBank vakıfmobile uygulamasında, internet bağlantım olmasına rağmen “in...ternete bağlanamıyor” hatası alıyorum ve sabahtan beri yaklaşık 8 saattir h
14.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ve cayma hakkımı kullanarak kapattığım 44500816205...7 numaralı kredi için, “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir ücret kesildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Krediyi tamamen iptal etmiş olmama rağmen, bu ücreti
VakıfBank Worldcard kredi kartımla 13 Mart’ta vergi ve harç ödemelerimi yaptım. Troy kampanyası kapsamında bu harcamalar...ı 3 taksite bölmek istedim; ancak işlemlerim tüm gün ve gece yarısına kadar provizyonda beklediği için internet şubesinden taksitlendirme yapma imkanı bulamadım. Harcamalar provizy

Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve son 3 yıldır düzenli olarak VakıfBank Click Kart kredi kartımı kullanıyorum.... 13 Mart 2026 tarihinde saat 16:33’te Konya’da bulunan M***** Ü*** Dermatoloji Kliniği’nde kartımla 8.000 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Ekstre kesim günüm 14 Mart olduğ
14/03/2026 tarihinde İstanbul Bağlarbaşı’ndaki VakıfBank’a ait 005913 numaralı ATM’den hesabıma 2.000 TL Nakit yatırma i...şlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadım ancak yatırdığım tutar hesabıma yansımadı. O sırada hesabımda 3.900 TL bulunuyordu, müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise

VakıfBank kredi kartımın (5199 ile biten kart) ekstresinde 11 Mart tarihinde 137,60 TL tutarında “puan kaynaklı borç” ad...ı altında bir kayıt gördüm. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve ekstrede de bunun dışında herhangi bir açıklama ya da farklı bir işlem adı yer almıyor. Kartımı inter

VakıfBank kredi kartımla 8 Mart günü yaptığım bir alışveriş, aynı gün iptal edilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir haf...ta geçmesine karşın hâlen provizyonda görünüyor ve kart limitimi gereksiz yere meşgul ediyor. İşlem iptal edildiği halde sanki geçerliymiş gibi kart limitimden düşülmüş durumda. B

VakıfBank’ın “Troy logolu kartınızla 12 Şubat – 22 Mart arası market alışverişlerinizde %10 iade” kampanyasından yararla...nmak için 17 Şubat ile 14 Mart tarihleri arasında market harcamaları yaptım. Ancak bu kampanyaya dahil olan geçerli işlemlerim sistemde görünmüyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100