"Teşekkürler"
VakıfBank işlem
19.126 şikayet
Şubede Yarım Saatten Fazla Bekleme Ve İşlem Hızının Düşüklüğü
11.06.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Kütahya Merkez VakıfBank şubesinde sim kart değişikliği sonrası mobil bankacıl...ık girişim için işlem yapmak istedim. Öncesinde VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemi yapamadıklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde ise gi
VakıfBank Güvenlik Zafiyeti Nedeniyle İzinsiz Yurt Dışı İşlemler Ve Hızlı İade Talebi
11.06.2026 gecesi saat 00.15 itibarıyla VakıfBank hesabıma bağlı 4836 ile başlayan Visa bankomat kartımdan bilgim ve ona...yım dışında yurt dışı alışverişleri yapılmıştır. Hesap hareketlerimde 1 adet 114,30 USD (5.431,58 TL), 1 adet 89,99 USD (4.276,36 TL), 2 adet 39,50 USD (1.877,06 TL) ve 1 adet 0,02
VakıfBank Metal Kart İptal Sonrası Puanların Geri Yüklenmemesi Ve Uzun İade Süreci
VakıfBank Metal Kart’ıma bağlı MilPlus Seyahat Hattı üzerinden 11990538 numaralı Belek bölgesindeki otel rezervasyonumu ...09.06.2026 tarihinde iptal ettim. İptal sonrası, iade sürecinin hızlanması için bankaya ayrıca e-posta da gönderdim. Rezervasyonum 23–27 Ağustos tarihleri arasında, 4 gece konakla
VakıfBank Yurt Dışı Çıkış Harcı İndirimi Uygulanmadı
Yurt dışı çıkış harcı bizden kampanyasına 3 haziranda katıldım. Akabinde tek seferde 15000 TL üzeri harcama yapmam kaydı...yla 2500 TL'ye kadar çıkış harcı ekstre indirimi olarak yansıyacağı yazılarak uygun şekilde 8 haziranda İtalya-Roma da Önce Swatch saatte 325 euro, sonra Tommy Hilfiger de 382 euro
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Puanlarım Habersiz Silindi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
"Teşekkür ederim"
VakıfBank kredi kartıma tanımlı Nisan ayı elektronik ve ev yemekleri kampan...yasına World kartım ile katıldım ve kampanya şartı olan harcamayı eksiksiz
Zorunlu 17.640 TL Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi Talebi
VakıfBank Antalya Eski Sanayi Şubesi’nden 10 Haziran 2026 tarihinde konut kredisi kullandım. Kredi kullandırım işlemi so...nrasında, “kazandıran tarife” adı altında, 17.640 TL gibi oldukça yüksek bir tutar kredi içinden masraf olarak kesildi. Bu ürünün içeriği benimle ve ihtiyaçlarımla ilgili olmadığı
VakıfBank'tan 11.670 TL Haksız Kesinti İadesi Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden bugün 111.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi mob...il bankacılık üzerinden çok kolay bir şekilde çekebilmeme rağmen, “kazandır
Ticari Kredi Kartında Şüpheli 130 Bin TL İşlem, Güvenlik Zafiyeti Ve İade Talebi
VakıfBank’a ait ticari kredi kartımızdan 27.03 tarihinde bize ait olmayan, şüpheli işlemler yapıldığını fark ettik. Kısa... süre içinde kartımızdan yaklaşık 130‑140 bin TL civarında harcama görünüyordu ve bu işlemlerin hiçbiri tarafımızdan gerçekleştirilmedi. Kart güvenliğimizi artırmak için daha önce
Maaş Müşterisi Olarak Kart Aidatı Kesintisine İtiraz
"İadem yapıldı. Teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Buca ATM’sine 6.000 TL Yatırdım, N Kolay Hesabım Para Almadı
22 Mayıs 2026 Cuma günü saat 19.00–19.45 arasında İzmir Buca şubesi önü 4344 numaralı VakıfBank ATM’sinden karekod ile n... Kolay hesabıma 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım. VakıfBank müşterisi olmamama rağmen işlemim sorunsuz tamamlandı gibi göründü ancak para n Kolay hesabıma hiçbir şekilde geçmedi
VakıfBank Kredi Kartımdan Yetkisiz Gain TV Çekimi Ve 249 TL İade Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 01:33:17’de VakıfBank kredi kartımdan “gain. TV İstanbul” açıklamasıyla 249 TL tutarında bir ç...ekim yapılmıştır. Bu işlem kesinlikle bilgim ve onayım dahilinde gerçekleşmemiştir. Gain TV üzerinde herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamasına rağmen hesabımdan bu para ç
Mobil Bankacılıkta Müşteri Değilsiniz Hatası, Hesap Kilitlenmesi Ve Para Geri Dönüş Talebi
VakıfBank mobil uygulamasını 2–3 seneden fazladır aktif olarak kullanıyorum. 09.06.2026 tarihi itibarıyla hesaplarım ara...sı para transferi yaptım, para gönderdiğim VakıfBank hesabıma geçti ve işlemimin dekontu da elimde mevcut. Ancak kısa bir süre sonra mobil uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimd
ATM Arızası Nedeniyle 56.800 TL Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi
07.05.2026 tarihinde saat 21:30 sularında VakıfBank hesap kartımla PTT’ye ait bir ATM üzerinden 56.800 TL para yatırma i...şlemi yapmaya çalıştım. İşlem esnasında ATM parayı aldı ancak ekranda sadece “ATM arızası” uyarısı çıktı, işlem tamamlanmadı ve yatırdığım 56.800 TL hesabıma geçmedi. Olayın ardın

VakıfBank Kredi Kartı ve Esnek Hesabım Blokeli, Açılma Ve Bilgilendirme Gecikmesi
VakıfBank kredi kartımın asgari ödemesini zamanında yaptığım halde “işlem kısıtlı” uyarısı almaya başladım. Aynı dönemde... esnek hesabıma da yalnızca 100 TL eksik ödeme yaptığım için hesabıma bloke konuldu. 6 Haziran tarihinde yaşanan bu durumdan sonra hem esnek hesabımı hem de kredi kartımı kullanama
VakıfBank Hesabımdaki 5.000 TL Neden Görünmüyor
VakıfBank’ta ailemin onayı ile 18 yaş altı hesap kartı açtırdım. Ben meslek eğitim merkezinde öğrenciyim ve maaşım geçen... ay bu hesaba yattı. Bu paranın sadece çok az bir kısmını harcamama rağmen, yaklaşık 5.000 TL civarında paramın hesabımda görünmediğini fark ettim. Geçen ay yatan maaşımdan sonra
Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Limit Üstü Çekim Ücreti İadesi Talebi
VakıfBank vadesiz hesabımdan bugün saat 14.00 civarında ATM üzerinden 17.000 TL para çektim. Bu işlem sonrasında hesap h...areketlerimi kontrol ettiğimde, limit üstü çekim gerekçesiyle 201 TL kesinti yapıldığını gördüm. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretle ilgili yapabilec
Restoran Harcamasına %5 İndirimi Görülmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
VakıfBank Platinum kredi kartımla, karta özel “Restaurant harcamasına indirim” kampanyasından yararlanmak için 7 Haziran...’da İstanbul Çengelköy’de bulunan Çınaraltı Restaurant’ta tek seferde 7.960 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartı olarak belirtilen belli tutarın üzerindeki restoran harcamas
Kredi Kapatıldıktan Sonra DASK Yenilemesi Onaysız Ve İletişim Sağlanamıyor
VakıfBank Çayyolu Şubesi’nden 2018 yılında konut kredisi çektim. Kredimi 2026 yılında tamamen kapatmama rağmen adıma 19....06.2026 tarihinde hâlâ DASK poliçesi yenilenmiş görünüyor. Kredi kapandıktan sonra bu işlemin devam etmesi benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili olarak Ç
VakıfBank Şubesinden Aldığım Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Erteleme Kampanyası İptali
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredim için 1 Haziran tarihinde krediyi kullandığım Tokat Sanayi Şubesi ile görüştüm ve gec...ikmede olan mevcut kredimin 6 ay ertelenmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Şube çalışanları bana, erteleme işleminin yapılabilmesi için gecikme süresinin 52 gün olması gerekti
VakıfBank'tan Bilgi Ve Onay Olmadan Kesilen Ferdi Kaza Sigortası Ve İade Talebi
VakıfBank tarafından bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 2.615 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası kesintisi yapılmıştır. ...Bu işlem geçen sene haziran ayında gerçekleşmiş ve bana herhangi bir onay ekranı, imza ya da açık bilgilendirme yapılmamıştır. Sadece bir hafta önce tarafıma 16.09.2026 tarihinde s
Yabancı Kart Ve Para Birimi İşlemlerine Açılmayan Sanal POS, Firmamıza Ciddi Mağduriyet Yaşatıyor
VakıfBank’ta firmamız adına tanımlı olan sanal pos ödeme linki 03.05.2026 tarihinden itibaren yabancı kart ve yabancı pa...ra işlemlerine kapalı olduğu için yurt dışında yaşayan müşterilerimizle sağlıklı bir şekilde ticaret yapamıyoruz. Ödeme linkini yabancı müşterilerimize de düzenli olarak kullanmak
VakıfBank ATM’de Sıkışan 32.000 TL’nin Hesaba Geçmemesi
"Teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
11 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yapmak için ...Yalova Altınova’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sini kullandım. ATM’ye yaklaş
ATM Parayı Aldı Ama Hesaba Yansıtmadı Müşteri Hizmetleri Geçiştiriyor
09.06.2026 tarihinde saat 14:36'da Erzurum Lalapaşa Mahallesi'ndeki VakıfBank ATM'sine 5.000 TL para yatırırken ATM para...ma el koydu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlemi QR ile gerçekleştirdim, ATM hiçbir uyarı vermeden parayı aldı ancak hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, d
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












