to read complaints and reviews, or file yours.
04.03.2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Bursa Osmangazi Soğanlı Mahallesi Osmangazi Kültür Merkezi önü 001545 num...aralı VakıfBank ATM’sine QR kod ile 11.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM 200 TL’yi iade etti, ben de kalan 11.000 TL’yi hazneye alıp saydıktan sonra ekrandan o
VakıfBank Adapazarı Şubesi maaş müşterisiyim (Müşteri No: 445002049178) ve kamu personeli olarak görev yapmaktayım. 12 M...art tarihi itibarıyla, yakın zamanda hesabıma yatacak olan maaş promosyonu ödememin tamamına banka tarafından “takipli müşteri tahsilatı” adı altında el konulacağı tarafıma şifahi
07.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 612104** numaralı kredi hesabım ile 350.000 TL tuta...rında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında ekranda yer alan yasal bilgilendirme metninde “Kazandıran Tarife; içeriğinde yer alan işlem türlerinin ücretsiz olarak gerçekleştir
VakıfBank üzerinden konut kredime bağlı olarak yapılan sigortalarla ilgili olarak, 26.03.2026 tarihinde yenilenecek 8209...75943 teklif numaralı Ferdi Kaza Sigortası ile 21.03.2026 tarihinde yenilenecek 820105362 teklif numaralı Konut Sigortası’nın yenilenmesini ve otomatik olarak devam etmesini istemi
VakıfBank müşterisi olmamama rağmen kısa bir süre önce VakıfBank müşteri numarasından bana, kartsız işlemlerden para yat...ırmak için SMS şifresi içerikli bir mesaj geldi. Hiçbir başvurum ya da talebim olmadığı halde böyle bir SMS almak güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Hemen ardın
VakıfBank kredi kartımın hesap kesim tarihi yıllardır her ayın 10'unda olacak şekilde tanımlıyken, bilgim ve onayım dışı...nda bu ay 13'üne alınmış. Normalde 10'unda kesim olur, aynı gün SMS de alırdım; fakat bu ay mesaj gelmeyince, bugün mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde hesap kesim tarihim 13 ola
VakıfBank kredi kartımdan “kart aidatı / kullanım bedeli” adı altında, bilgim ve onayım olmadan 2 Ocak tarihinde 559 TL ...tutarında para çekilmiştir. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan bu şekilde para tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası VakıfBank müşte
"Çözüm için teşekkürler."
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan VakıfBank konut sigorta...sı yenilemesi adı altında 27.02.2026 tarihinde 7.003,23 TL tutarında işlem
VakıfBank’ta uzun süredir bireysel Sky Limit müşterisiyim. Bugüne kadar defalarca kredi kullandım ve tüm ödemelerimi her... zaman düzenli, hatta çoğu zaman vadesinden önce gerçekleştirdim. Ancak 2025 yılı Aralık ayında mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, tamamen tesadüfen Sky Limitimin kapatıldığ
"Mağduriyetimin çözümünü hemen aynı gün içerisinde temsilci tarafından aranarak ilgilenip ücretimin hesabıma geçtiğini belirtmek isterim teşekkürler."
11.03.2026 tarihinde saat 13.10–13.17 sıralarında Afyonkarahisar merkezde b...ulunan VakıfBank ATM’sinden QR kod ile hesabıma 11.000 TL yatırma işlemi ya
"Krediden cayma sonrası ücret iadem 2 gün içinde yapıldı"
VakıfBank mobil kanaldan Erzincan şubeniz üzerinden kredi çektim, krediyi kullanmamın hemen ardından hesabımdan 20260036...43392061 işlem numaralı “süper tarife” adı altında 11.340 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme konusunda bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi b
"Teşekkür ederim etmesine ama bundan sonraki kredi kullanımlarında kampanyalı oranlardan faydalanamazsınız şeklinde bir bilgi verildi tarafıma. Sağlık olsun."
VakıfBank tarafından defalarca kredi kartı almam için arandım. Devlet bankası olduğu için aslında kart almak istiyordum ...ancak özellikle yıllık kart aidatı ödemek istemediğimi açıkça belirttim. Telefonda bana aidat olmayacağı yönünde güven verildi ve bu şartta kartı kabul ettim. Buna rağmen Şubat 20
"Şikyetvar teşekkür ederim"
Ticaret Odası’nın yönlendirmesiyle takograf dijital kart yenileme ücretini ...VakıfBank üzerinden yatırmam gerektiği söylendi. Bugün saat 13.30 civarında
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 03.10.2025 tarihinde kredi kullandım. Kredi kullandığım esnada, “VakıfBank kazandır...an tarife ücret tahsilatı” adı altında, hesabımdan 9072 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde kampanyanın EFT havale ücretinin kesilmemesi için olduğu
06.03.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla Ankara Keçiören’de bulunan Ayseli Kuyumculuk’tan 36.855 TL tutarında altın... alımı yaptım. Aynı gün içinde bu işlemi iptal etmek için VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve iptal işleminin gerçekleşeceği teyit edildiği için kuy
VakıfBank Siirt Şubesi’nde daha önce kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine ba...ğlı sigorta, kredi tamamen bitmiş olmasına rağmen rızam dışında yenilenmeye
"Şikayetimi dikkate alıp olumlu dönüş sağlandığından dolayı Teşekkür Ederim. İyi Çalışmalar..."
VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli ve aktif olarak kull...anıyorum. 3 Mart 2026 tarihinde “kredi kartınızı aktif edelim, 15.000 TL fa
"Teşekkür ederim"
"Sorun hızlıca çözüldü, teşekkür ederim."
03.03.2026 tarihinde sonu **4830 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kr...edi kartımla, kartımla Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı kampüsü içinde y
"Teşekkürler"
VakıfBank üzerinden 03.03.2026 tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, “Kazandıran T...arife” isimli bir paketi almak zorunda bırakıldım. Kredi kullanım ekranında bu paket, tercihe bağlı bir hizmet olarak değil, sanki kredinin onayı için zorunluymuş gibi sunuldu ve b
"Bütün koşulları sağladım bir kampanya katılımında mağduriyet yaşamıştım talebimin olumlu sonuçlanması beni mutlu etti. Teşekkür ederim"
VakıfBank Platinum World Troy kredi kartıma 04.03.2026 tarihinde hesap ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...ıtılmıştır. Kartı kullanırken böyle bir ücret ödeyeceğime dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100