to read complaints and reviews, or file yours.14 Temmuz günü saat 11.00 civarında VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak VakıfBank Like kartımı yeniletmek istedim. Y...az aylarında sürekli evde olmayacağım için kartın adrese değil şubeye gönderilmesini özellikle talep ettim ve kartın Akçaabat şubesine teslim edileceği bilgisi verildi. Bana 5 iş g
"Sevgili VakıfBank Otomatik Yenilemeyi iptal edip ücret iadesi ettiğiniz için teşekkür ederim. Sorunu çözdünüz Müşteri bazlı çalışmaya daha dikkat etmelisiniz."
VakıfBank nezdindeki hesabıma 18.08.2025 tarihinde Tehlikeli Hastalıklar Ka...tılım Sigortası tanımlanmıştı. 18.08.2026 tarihinde ise bu sigortanın poliç
VakıfBank kredi kartımla yaptığım eğitim harcamamın taksitlendirilmesi konusunda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcis...iyle yaptığım görüşmede, kredi kartı ekstre borcu ve ilk taksit tutarı toplamı olan 4.863 TL’yi son ödeme tarihine kadar ödemem halinde, müşteri memnuniyeti kapsamında taksitlendir
VakıfBank’ta 170 bin tl tutarında açık hesabım bulunuyor ve bu borcu ödeyebilmek için 36 taksite bölmek istiyorum. Yakla...şık 6 aydır hem mobil bankacılık hem de müşteri hizmetleri üzerinden bu borcu taksitlendirme ve yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak talebim sürekli reddediliyor. Mobil uygula
"Esra ve Özlem hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim ferdi kaza ve kazandıran süper tarife yenileme talebini iptal ettiler çok hızlı geri dönüş sağladılar."
VakıfBank maaş hesabımda yasal haciz uygulanmaktadır ve banka bunu bilmektedir. Maaş bordromu istediler gönderdim o günd...en beri maaşımın 1/4 ü hacze kesilmekte ve kalan 3/4 ü ile geçinmekteyim. Gerekli şikayetim üzerine BDDK tarafından tarafıma verilen yazılı cevapta "maaş ve maaş gelirlerime dokunu
30.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Denizbank A.Ş. hesabına 1.000 TL tutarında güvenli havale/tran...sfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontumda başarılı görünmesine rağmen, aradan zaman geçmesine rağmen para karşı tarafa yansımadı ve bu tutarı kullanamıyorum. Hem bankacılık iş
6 Temmuz 2026 tarihinde vadesiz hesabıma aktarılması gereken 125.000 TL, VakıfBank tarafından yanlışlıkla kredi kartıma ...aktarıldı. Bu işlem sonrasında kartımda artı bakiye olarak kalan kısmın önemli bir bölümü, daha sonra ne hesap hareketlerinde göründü ne de kart limitime yansıdı. Uygulamada bir sü
VakıfBank Kestel Şubesi’nden kullandığım KGF destekli avukatlara özel ticari kredimle ilgili olarak 27 Temmuz 2026 tarih...inde saat 10:37'de hesabımdan “İzleyen Yıl Komisyon Tahsilatı” açıklamasıyla 16.000,00 TL tutarında bir tahsilat yapıldığını gördüm. Kredinin henüz 8. ayındayım ve krediyi kullandı
VakıfBank Nalçacı şubesinde bulunan hesabıma Ocak ayında hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve o günden bu yana k...aldırılmadı. Hesabımda yaklaşık 170.000 TL bulunuyor ve bu tutarı bloke nedeniyle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca şubeye giderek durumun nedenini sordum ancak bana net ve
VakıfBank’a ait 004347 numaralı ATM’de uzun süredir para yatırma işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Para yatırırken sürek...li aynı hata veriliyor, işlem tamamlanmadan para makine tarafından alınarak hesaba yansıtılmıyor. Son yaşadığım olayda da 13.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geç
29.07.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden Tipopet hesabıma 750 TL para yatırma işlemi yaptım. Banka uygulamasında işlem b...aşarılı görünmesine rağmen bu tutar Tipopet hesabıma hiç geçmedi. Durumu canlı destek ile paylaştığımda, bu ödeme yöntemiyle en az 3.000 TL yükleyebileceğim, bu yüzden hesabımın a
1 gün önce saat 18:38’de İzmir Balçova’daki 000043 numaralı VakıfBank ATM’sinden kendi hesabıma 7.800 TL para yatırma iş...lemi yaptım. İşlem sırasında ATM bir anda hata vererek “Paranız alıkonuldu, ATM’de kalan paranızla ilgili 10246363 numaralı kaydınız oluşturulmuştur; alıkonulan paranızın iadesi il
"VakıfBank şubesindeki ilgili ekibe teşekkürlerimi iletmek isterim. Telefonla iletişim kuramadığımız için e-posta yoluyla kendileriyle iletişime geçtik ve oldukça hızlı ve ilgili bir şekilde geri dönüş yaptılar. Süreç boyunca gösterdikleri destek jve ilgiden dolayı teşekkür ederim."
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 26 Temmuz Pazar günü Türkiye saatiyle 17....00 civarında Amazon Web Services (aws) adına iznim ve bilgim dışında 1600
"Teşekkürler"
15.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi kullanımım sırasında VakıfBank Kazandıran Süper Tarife kaps
"Bölge Müdürlüğü ilgililerine teşekkürler ederim."
"Problem çözüldü."
VakıfBank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, konutum için yıll...ardır düzenli olarak hem DASK hem de bankanın yaptırdığı konut sigortası po
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden başka bankadaki kredi kartı borcumu ödemek isterken, normalde her EFT/FAST işlemind...e varsayılan olarak “hesap numarası” seçili gelirken bu sefer ekranda “kredi kartı” seçili gelmiş ve dokunmatik ekrandaki bir anlık temasla bunu fark etmeden işlemi onaylamış oldum
VakıfBank banka kartımla Antalya Kepez’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinde geçtiğimiz cuma günü saat 17:00 civarında hes...abıma para yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM 56.800 TL’yi aldıktan sonra işlemi tamamlamadan kendini kapattı ve para hesabıma geçmedi. Kartım VakıfBank’a ait ve kartı
VakıfBank’tan 2023 yılı Haziran ayında kredi çekerken tarafıma zorunlu olarak kredi kartı verildi. Bu kartı o günden bug...üne kadar hiç kullanıma açmadım ve hiçbir şekilde alışveriş ya da işlem yapmadım. Buna rağmen 20 Haziran tarihli ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm
VakıfBank’a ait bir ATM üzerinden 23’ünde hesabıma para yatırma işlemi yaptım. 4.400 TL’den fazla para yatırmama rağmen ...hesabıma sadece 4.200 TL geçti, kalan tutar ise ortada yok. Durumu fark eder etmez bankaya ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana ATM’de para fazlası olmadığı, yani her şeyin nor
28.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 160.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Kr...edim onaylandı ve 2026010591182542 işlem numarası ile hesabıma yatırıldı. Ancak kredi kullanım aşamasında, krediyle doğrudan bağlantısı olmayan ve isteğe bağlı olduğu belirtilen “V
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 20.07.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımd...an “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760,00 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesinti kredi işlemi esnasında gerçekleştirildi ve öncesinde bana açık ve net bir bilgilendirme yapılm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
