to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Cepte Kredi ile ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde iki gündür “İşleminizi bu kan...aldan gerçekleştiremiyoruz. Size en yakın şubemize başvurabilirsiniz” uyarısını alıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez deneme yapmama rağmen her seferinde aynı hata mesajıyla kar
VakıfBank kredi kartımdan 23.07.2026 tarihinde 729 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartım Visa klasik k...redi kartıdır ve bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, şu anda harcama sözüm olduğunu, bunu iptal etmem durumunda belirli k
VakıfBank Şerifali Şubesi’nin ticari müşterisiyim, tüm ticari hesaplarım ve pos cihazım bu şube üzerinden işlem görüyor.... Ancak atanmış müşteri temsilcim F**** hanıma neredeyse hiçbir zaman ulaşamıyorum ve bu nedenle hiçbir işim doğru düzgün çözülemiyor. Kendisine defalarca hem arama hem de mesaj yo
VakıfBank Etiler Şubesi’nden 19.08.2025 tarihinde kullandığım konut kredisi kapsamında tarafıma aynı gün içinde kredili ...hayat sigortası, KMH hayat sigortası, Ferdi Kaza Sigortası, konut sigortası ve DASK olmak üzere toplam 5 farklı sigorta yapılmıştır. Sigortalarla ilgili bilgilendirme yapılmış olsa
31.07.2026 tarihinde babam adına VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığımız sırada, Kazandıran Tarife adı altında... babamın hesabından 4.410 TL kesinti yapıldı. Kredi kullanımı esnasında bu tutarın kesileceği, ancak dilersek bu tarifeyi iptal etme hakkımızın olduğu tarafımıza belirtildi. Daha
VakıfBank kredi kartımdan 22 Temmuz tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı hiç kullanmadım, her...hangi bir harcama ya da işlem yapmadığım halde tarafıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil uygulama ekstresinden gördüm. Kartı kullanmamış olmama rağmen bu ücretin alınmasını
BDDK'nın kredi kartı borçlarının yapılandırılmasına ilişkin düzenlemesi kapsamında VakıfBank Platinum Plus kredi kartı b...orcumun yapılandırılması talebiyle bankanıza başvurdum. Başvurum kapsamında şubede tarafıma %4,79 faiz oranı uygulanacağı bilgisi verildi. Ancak BDDK'nın ilgili düzenlemesi kapsam
VakıfBank’ın Haziran ayı beyaz eşya kampanyası kapsamında, mobil uygulamada yer alan “70.000 TL ve üzeri beyaz eşya alış...verişine 1.500 TL Word puan, 02.07.2026 tarihinde karta yansıtılacaktır” bilgisini görerek alışveriş yaptım. Bu kampanyaya güvenerek 18.06.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla 7
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında ek olarak “Kazandıran Tarife” adı altında 7.350 TL tutarında bir... masraf yansıtıldı. Kredi başvuru aşamasında ekrandaki adımlarda bu ürünü dilediğim zaman iptal edebileceğim belirtiliyordu, bu nedenle onay verdim. Bugün, kredi kullanımı esnasın
VakıfBank müşterisiyim. 15.07.2026 ile 17.07.2026 tarihleri arasında hesabımda yeterli para olmasına rağmen, Vinov hesab...ımda para olmadığı gerekçesiyle tarafıma faiz işletildi. Oysa ana hesabımda borcu karşılayacak tutar bulunuyordu. Konu ile ilgili bankaya başvurduğumda, Vinov hesabının ayrı olduğ
30.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım esnasınd...a Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 11.760 TL tutarında kesinti yapıldı. İşlem sırasında bu kesintiyle ilgili bilgi verildi ancak bu tarifenin tamamen isteğe bağlı olduğu ve
VakıfBank kredi kartımdan 29 Temmuz tarihinde bilgim dışında iki adet işlem yapılmıştır. Biri 8.299 TL, diğeri 8.199 TL ...olmak üzere toplamda ciddi bir tutar MokaUnited/Zara isimli iş yeri üzerinden kartımdan çekilmiş görünmektedir. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim; kartım olay anında fi
Eşimin kullanmakta olduğu VakıfBank World kredi kartını, yıllık kart aidatı ödememek için müşteri hizmetlerini arayarak ...kapattırdık ve aynı bankanın aidatsız kredi kartına geçiş yaptık. Kartı kapatma sebebimiz yalnızca yıllık kart aidatından kurtulmaktı. Buna rağmen, kart kapatma işlemi sırasında k
VakıfBank kazandıran tarife kapsamında olan tarifemi iptal etmek istiyorum ancak bu işlemi telefon bankacılığı üzerinden... yapamıyorum. 27 Temmuz günü ihtiyaç kredisi çektim ve bu kredi sırasında kazandıran tarife hakkında bilgilendirme yapıldı, istersem iptal edebileceğim söylendi. Ancak bu işleme is
Dün saat 16.30 civarında kendisini Halkbank çalışanı gibi tanıtan kişiler tarafından aranarak VakıfBank kredi kartı limi...timi artırma bahanesiyle yönlendirildim. Görüşme sırasında VakıfBank’tan gerçekten gelmiş gibi görünen, hesap hareketlerimi ve kredi kartı limit artırım onay kodunu içeren SMS’ler
VakıfBank ile hiçbir şekilde talepte bulunmadığım halde adıma Troy Click dijital kredi kartı başvurusu yapılmış. Bugün b...ankadan gelen SMS ile kredi kartı başvurusu sonucunun olumsuz değerlendirildiğini görünce bir yanlışlık olabileceğini düşündüm; mobil uygulamaya girip kontrol ettiğimde de Başvurul
"Sevgili VakıfBank Otomatik Yenilemeyi iptal edip ücret iadesi ettiğiniz için teşekkür ederim. Sorunu çözdünüz Müşteri bazlı çalışmaya daha dikkat etmelisiniz."
VakıfBank nezdindeki hesabıma 18.08.2025 tarihinde Tehlikeli Hastalıklar Ka...tılım Sigortası tanımlanmıştı. 18.08.2026 tarihinde ise bu sigortanın poliç
VakıfBank’tan kullanmış olduğum konut kredisini 15.06.2026 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen Türkiye Sigorta’dan, ...18.08.2026 tarihinde vadesi dolacak olan DASK poliçemin otomatik olarak yenileneceğine dair SMS mesajı aldım. Kredim bittikten sonra DASK poliçemin otomatik yenilenmesini istemiyor
VakıfBank’ta bulunan hesabıma tanımlı Kazandıran Tarife’nin iptalini talep etmeme rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum. ...17 Temmuz itibarıyla bu tarife nedeniyle hesabımdan 11.700 TL çekildi ve bu tutarın iadesini istiyorum. Müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım, arama talebi oluşturmama
VakıfBank’a ait 1628 ile biten World Troy kredi kartımın borcunu kapatmak isterken yaşadığım mağduriyeti ve ardından gel...en rahatsız edici aramayı belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır gecikmede olan kredi kartı borcumu kapatmak için 24 Temmuz 2026 tarihinde hesabıma 46.000 TL yatırdım. Kart limitim
VakıfBank World Klasik kartımdan 14 Haziran 2026 tarihinde 729 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Yaklaşık... 5 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum. Bu kadar uzun süredir müşterisi olduğum bankanın yüksek tutarda kart aidatı yansıtmasını adil bulmuyorum ve kesilen bu tutarın tara
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 26 Temmuz Pazar günü Türkiye saatiyle 17.00 civarında Amazon Web Services (aws) adına... iznim ve bilgim dışında 1600 USD tutarında harcama yapılmıştır. Hatta aynı kaynaktan 1400 USD’lik bir işlem daha denenmiş, ancak kart limitim yetersiz olduğu için bu ikinci işlem
15.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında VakıfBan...k Kazandıran Süper Tarife kapsamında hesabımdan 11.760 TL ve kredi hayat sigortası adı altında 10.212,86 TL tutarında kesinti yapıldı. 28.07.2026 tarihinde kredimi tamamen kapattım
VakıfBank kredi kartımdan 20.07.2026 tarihinde 649,00 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Hesap kesim tarihim 25.07....2026, bu ücreti ise bugün fark edip bankayla görüştüm. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kart aidatının iadesi için önümüzdeki 6 ay boyunca her ay 5.000 TL harcama yapma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
