to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Samsun Bafra şubesinden bugün ilk defa ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin hemen ardından hesabımdan “kazandır...an tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir ücret kesildiğini hesap özetimde fark ettim. Bu ücret tarafıma önceden açık ve net bir şekilde anlatılmadı, onayım dışında böyle yüks
"Teşekkürler iade yapıldı"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım 6121565605 numaralı Tik kredimden, 17.10.2026 tarihinde hesabımdan 11.7...60 TL tutarında “Kazandıran Tarife Ücreti” adıyla kesinti yapılmıştır. Kredi başvurusu sırasında bu ürünle ilgili olarak, ürünü alıp almama yönünde bir tercih sunulmadı; kredi kull
Hem aidat konusunda hem de kart iptali talebimde bu şekilde zorlanmaktan ve temsilcilerin umursamaz, yukarıdan konuşmala...rından son derece rahatsızım. Kartımı hiçbir ek ücret yansıtılmadan derhal iptal etmek ve kart aidatıyla ilgili üzerime yüklenen haksız taahhüdün kaldırılmasını istiyorum. Bu süreç
VakıfBank öğrenci kartıma bir süre önce para yükledim ancak tuttuğum para hesaba bir türlü geçmedi. Banka kartımdan 50 T...L çekilmiş olmasına rağmen bu tutar kart bakiyeme yansımıyor ve bekleyen bakiye/harcama gibi görünüyor. Yaklaşık yarım saat önce yapılan bu işlemle ilgili olarak mağduriyet yaşıy
VakıfBank Samsun Sanayi Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Tüm kredi süreci tamamlandıktan sonra 12.10.2026 tarihinde ...kredi tutarı hesabıma geçti. Aynı gün, 17.640 TL bedelli “Kazandıran Tarife” isimli bir paket satın almak zorunda bırakıldım, bu paketi satın almazsam krediyi kullanamayacağım açık
"İade edildi. Teşekkür ederim."
28.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL ihtiya...ç kredisi başvurusu yaptım ve onaylanan kredi sonrasında hesabıma yaklaşık
VakıfBank Vinov ödemelerim normalde her ayın sonunda saat 14:00 civarında tahsil edilirken, 28 Ekim tarihinde günün yarı...m gün olması gerekçesiyle bu ay saat 11:00’de vadesiz hesabımdan iki ayrı işlem şeklinde çekilerek ek hesabıma yansıtılmış ve hesabım eksi bakiyeye düşmüştür. 6.250,00 TL ve 22.492
VakıfBank’tan yaklaşık bir hafta önce Ankara Çayyolu şubesinden konut kredisi kullandım. Bu süreçte bana Kazandıran Tari...fe’nin zorunlu olduğu banka personeli tarafından sözlü olarak ifade edildi ve bu paketi almadan konut kredisini kullanamayacağım söylendi. Kazandıran Tarife kapsamında, kısa süre
VakıfBank bireysel kredi kartım üzerinden “Daima Güvende Ferdi Kaza Sigortası” adı altında, açık ve bilgilendirilmiş ona...yım olmadan sigorta yapıldığını fark ettim. 25 Ekim tarihinde ekstreme baktığımda bu sigortayı ve buna ilişkin kesintileri gördüm. Türkiye Katılım Sigorta şirketine ait 00000000000
VakıfBank ek hesabımı 27.10.2026 tarihinde kullandıktan sonra, bilgim ve açık rızam olmadan Türkiye Hayat Emeklilik üzer...inden “Ek Hesap Sigortası” adıyla hayat sigortası poliçesi tanımlandığını ve hesabımdan 248 TL prim kesildiğini fark ettim. Bu sigortaya hiçbir kanaldan onay vermedim, herhangi bir
VakıfBank’ın faizsiz 15 bin tl kredi kampanyasından yararlanmak için başvurumu 26 Ekim Pazartesi günü yaptım. Daha önce ...ek kart talebinde bulunmuştum, bu talebi iptal ettikten sonra tarafıma 15 bin tl tutarında, 3 ay taksitli, faizsiz kredi kampanyası olduğu söylendi. Bu bilgi üzerine kampanyadan ya
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 19 Ekim 2026 tarihinde “Google*ADS983…” açıklamasıyla 9.500 TL tutarında bilgim ve on...ayım dışında bir çekim yapıldığını, kart hareketlerimi rutin olarak kontrol ederken fark ettim. Google Ads ile herhangi bir harcamam veya üyeliğim olmadığı halde bu işlem ekstrede
VakıfBank banka hesabımdan 26.10.2026 tarihinde “kazandıran tarife” adı altında 2.940 TL masraf tahsilatı yapılmıştır. B...u ücretle ilgili olarak herhangi bir onayım ya da açık bilgilendirmem olmamasına rağmen hesabımdan otomatik olarak para çekilmiştir. Ücretin iadesi için önce müşteri hizmetlerini
VakıfBank’tan geçen sene çekmiş olduğum bireysel ihtiyaç kredimin taksitlerini ödeyip krediyi 4 ay içinde tamamen kapatm...ama rağmen bu yıl yeniden sigorta yapılmış. “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” adıyla, hiçbir onayım ve bilgim olmadan poliçeyi otomatik yenilemişler ve 26.10.2026 sabah
23.10.2026 tarihinde saat 01.39 ve 01.43’te VakıfBank kredi kartımdan Amazon üzerinden bilgim ve onayım olmadan sırasıyl...a 300 USD ve 600 USD tutarında iki ayrı işlem yapıldığını SMS ile öğrendim. Hemen ardından, saat 01.45’te VakıfBank müşteri hizmetleri kayıp/çalıntı birimiyle görüştüm, kartım işle
VakıfBank Platinum Plus kredi kartı maaş müşterisiyim ve aynı zamanda 14 adet otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Tüm bu...nlara rağmen 23 Ekim 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.800 TL kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu işlem sonrası bankayı aradığımda, kredi kartı yıllık ücreti için maalesef iade yapam
03.08.2026 tarihinde VakıfBank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ancak haftalardır banka tarafından anlaşmalı kurye şirke...ti kartımı adresime teslim edemiyor. Adres bilgilerim doğru olmasına ve cep telefonuma teslimatla ilgili bilgilendirme SMS’leri gelmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Defala
"Sabah iade yapıldı. Üzücü olan vatandaşın kurumla yaşadığı sorunun basit ve hızlı bir şekilde çözülmesi gerekirken, bu site sayesinde çözülüyor olması. (iyi ki varsınız Şikayetvar) Otomatik düşen mesajda "Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz." kısmında standart soru ve cevapların olduğu yetersiz "Bize Yazın" bölümünü düzeltmelerinde fayda var."
27 Ekim 2026 tarihinde VakıfBank Bursa Görükle Şubesi üzerinden ihtiyaç kre...disi kullandım. Bugün cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettim. İptal s
VakıfBank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi sırasında, 27.10.2026 tarihinde hesabımdan “VakıfBank Kazandıran T...arife Ücret Tahsilatı” adı altında 17.640 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, banka hesap hareketlerimi incelerken gördüm. Bu ücretlendirmenin kredi kullanımı sırasında bana açık
VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi kullanımı sırasında hayat sigortas...ı ve kazandıran tarife hakkında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, açık bir onayım alınmadı. Krediyi çektikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde 27 Ekim tarihinde 14.293,91
"Gerekli aksiyon alınarak ücret iadesi gerçekleştirildi. Teşekkür ederim."
VakıfBank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi sırasında, 27.10.2026... tarihinde hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı alt
27.10.2026 tarihinde saat 11.05’te telefonuma, kredi kartı numaram ile 2,72 Euro tutarında “Facebook” harcaması yapıldığ...ına dair SMS geldi. Hemen bankayı aradım; ancak hatta beklerken, ben müşteri temsilcisine bağlanana ve bankanın bana yanıt vermesine kadar kartımdan 3 kez daha aynı tutarda çekim y
VakıfBank’ta bulunan VakıfBank Worldcard Click Visa kredi kartımı yapılandırdım ve borcumun 2026 yılının 1. Ayında bitec...ek şekilde taksitlendirildiğini biliyorum. Yapılandırma sonrasında kartımı artık kullanamıyorum, yani fiilen kapalı ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Buna rağmen 25.10.2026 t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
