to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platin kredi kartımdan 5 Eylül 2026 tarihinde 999 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Yıllardır her sene bu t...utar müşteri hizmetleri tarafından iade edilirken, bu yıl hiçbir gerekçe olmadan iade talebim reddedildi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bu sene için iade yapamayacaklarını
Yaklaşık 11 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanan biriyim. 07.09.2026 tarihinde hesap har...eketlerimi kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan 869 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşt
VakıfBank’a ait 1300 TL limitli Click kredi kartımı kullanıyorum. 4 Eylül 2026 tarihinde kartımdan 649 TL yıllık kart ai...datı çekildi. Kart limitimin neredeyse yarısının aidat ücreti olarak alınmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Bu işlem sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak ka
VakıfBank’tan aylar önce Troy kredi kartı aldım. Kartı başvururken özellikle yıllık aidat olup olmadığını sorduğumda çağ...rı merkezi tarafından bana yıllık kart aidatı ödemeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 6 Eylül 2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontro
VakıfBank Express World kartımda yaklaşık 4.500 TL civarında Worldpuan birikmişti. Bu puanları A101, BİM, Carrefour SA, ...Opet, Shell ve farklı istasyon ve marketlerde, ayrıca Trendyol, N11, Migros gibi online uygulamalarda defalarca kullanmayı denediğim halde hiçbir yerde kullanamadım. Aynı noktalard
25.08.2026 tarihinde saat 03:08 sularında QNB QNB Finansbank hesap kartımla Tuzla Aydınlı TOKİ Konutları önündeki VakıfB...ank ATM’sinden hesabıma 7000 TL civarı para yatırmak istedim. ATM parayı kabul etmedi ve yatırmaya çalıştığım 7.000 TL’yi de geri vermedi, tutar hesabıma da geçmedi. Bu durum üzer
VakıfBank Sarıyer Şubesi’nden almakta olduğum emekli maaşımın tamamı, bireysel ihtiyaç kredisi taksit tahsilatı gerekçes...iyle yasalara aykırı olarak otomatik sistem tarafından çekilmiş ve hesabım sıfırlanmıştır. Emekli maaşım geçimim için hayati öneme sahip olmasına rağmen, maaşımın tamamına bu şekil
"Teşekkür"
9833 ile biten VakıfBank World kartımdan 01.09.2026 tarihinde “Yıllık Üyeli...k Ücreti” adı altında 869 TL aidat ücreti kesildiğini ekstreme yansıyan işl
06.09.2026 tarihinde saat 12.00–12.06 arasında Kayseri VakıfBank Çarşı Şubesi ATM’sinden kartsız para yatırma işlemi yap...arken, cezaevindeki mahkûm eşime göndermek üzere 6.000 TL yatırdım; ancak ATM parayı yuttu. Ekranda para ünitesi arızası uyarısı çıktı ve işlem tamamlanmadan param ATM’de kaldı. H
VakıfBank’a ait sonu 1946 ile biten Platinum kredi kartıma 18.08.2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...ıtılmıştır. Uzun süredir her yıl düzenli olarak kesilen bu aidatla ilgili artık mağduriyet yaşadığımı düşündüğüm için iadesini talep etmek istiyorum. Bu doğrultuda 07.09.2026 tari
02.09.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap özetimde gördüm. Uzun süredir aktif... olarak kullandığım kartımdan bu şekilde bir ücret alınmasını doğru bulmuyorum. Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu tutarı ödemem gerektiği söylen
"Şikayetim kısa süre içerisinde çözüldü. Teşekkürler"
VakıfBank’ta konut kredim bulunuyor ve bu kredi kapsamında daha önce bankanız üzerinden otomatik olarak yapılan konut si...gortasını iptal ettirmek, farklı bir sigorta şirketiyle çalışmak istediğimi ilettim. Bunun üzerine bankada üç ürünümün bulunmasının zorunlu olduğu, bu kapsamda tarafıma kredi kartı
VakıfBank’a ait Vakıf World Fenerbahçe taraftar kredi kartımın yıllık kart ücreti, 12 Ağustos 2026 tarihli ekstreme yakl...aşık 800 TL olarak yansıtıldı. Bankanızın eski maaş müşterisi olmama rağmen, aynı durumda olan ve halen birlikte çalıştığım meslektaşlarımın kart aidatları iade edilirken, benim ia
Tarafıma ait, sonu 2713 ile biten VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan 01.09.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 8...69,00 TL kart aidatı çekildiğini fark ettim. Bu ücretlendirme için öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartımdan kesilen 869,00 TL tutarındaki kart aidatının
05.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 228.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurus...u ve onay süreci boyunca herhangi bir ek ücret ya da tarife kesintisi olacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı ve ayrıca bunu onaylayabileceğim bir seçenek de sunulmadı. İşlem t
"Tarafıma iade yapıldı teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 04.09.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücret ta
06.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onay ekr...anında “14.700 TL kazandıran tarife” adı altında bir kesinti yapıldı ve kredi cayma durumunda bu tutarların iade edileceği bilgisi verildi. Sonrasında bu kesintiyle ilgili 1035139
VakıfBank’a ait Click kredi kartımın 3908 ile biten kart numarasına 24.08.2026 tarihinde 649 TL tutarında “yıllık kart a...idatı” adı altında bilgim ve onayım olmadan haksız bir kesinti yapılmıştır. Bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve aidatın iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili
VakıfBank üzerinden daha önce kullanmış olduğum ihtiyaç kredisini uzun zaman önce tamamen kapatmama rağmen, 03.09.2026 t...arihinde hesabımdan 790,35 TL tutarında “ek hesap sigortası istihsal prim ödemesi” adı altında sigorta tahsilatı yapıldığını fark ettim. Kredim kapalı olmasına rağmen böyle bir sig
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 15 Ağustos tarihinde hesap ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” açıklamasıyla 999,00 TL tuta...rında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 7442’dir. Yaklaşık 11 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve ilk kez bu yıl kart aidatını hiçbir şekilde iade etmeme yönün
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 30 Ağustos tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” ...açıklamasıyla 649,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartımın 8091 ile biten numaralı olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Kart aidatıyla ilgili olarak müşteri te
VakıfBank mobil uygulama üzerinden kullandığım kredi sırasında, kredinin Ka...zandıran Tarife gibi herhangi bir ürüne bağlı olmadığı ve istersem cayma ha
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 1 Eylül 2026 tarihinde 999 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi iç...in müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iptali karşılığında 6 ay boyunca toplam 15.000 TL harcama yapma sözü vermem istendi. Kart aidatının bu şekilde harcama sözüne bağlan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
