to read complaints and reviews, or file yours.03.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan VakıfBank kredi kartımın 0645 ile biten numaralı kartımdan “MOKAUNITED/Zar...a Giyim İstanbul TR” açıklamasıyla 6.719 TL tutarında alışveriş provizyonu görünmektedir. Zara Giyim’e ait herhangi bir üyeliğim veya online alışverişim bulunmamaktadır. Bu işlem y
Yaklaşık 1 sene önce VakıfBank şubesine yalnızca banka kartı çıkartmak için başvurdum. Şubede bana yardımcı olan müşteri... temsilcisi, banka kartı işlemi sırasında ek olarak VakıfBank Gold kredi kartı da tanımlamak istedi. Başta kredi kartı istemediğimi belirttim ancak müşteri temsilcisi kartın herhan
VakıfBank banka kartıma bağlı hesabımı 03.09.2026 tarihinde kontrol ettiğimde, bilgim ve açık onayım olmadan ek hesap si...gortası tanımlandığını ve hayat sigortası primi olarak 592,55 TL tutarında tahsilat yapıldığını gördüm. Herhangi bir sigorta başvurusu yapmadığım ve bu ürünü talep etmediğim halde
"VakıfBank'a teşekkür ederim. Para iadesi gerçekleşti."
03.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu iş...lem sırasında “Kazandıran Mega Tarife” adı altında 8.820 TL masraf ve komis
VakıfBank MilPlus programı üzerinden China Eastern Airlines havayolu için aldığım uçak biletimde yaşadığım iade sorunu n...edeniyle yazıyorum. 11 Temmuz 2026 tarihinde China Eastern Airlines ile Fuzhou Changle'dan Şanghay Pudong'a mu5506 sefer sayılı uçuşum hava koşulları (tayfun) nedeniyle iptal edild
Ben Sezen A*******, VakıfBank’ın sonu 2353 ile biten Gold Troy World kredi kartıma 3 Ağustos tarihinde 869 TL tutarında ...yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, maaş müşterisi olduğum dönemde tarafıma ısrarla verilmiş bir kart ve şimdiye kadar kartın bana
Maaş bankam olan VakıfBank’ın mobil bankacılık uygulamasında daha önce sorunsuz şekilde ulaşabildiğim ihtiyaç kredisi ba...şvuru ekranına artık erişemiyorum. Uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde sistem beni şubeye yönlendiriyor. 03.09.2026 tarihinde bu durumla tekrar karşılaş
VakıfBank kredi kartımdan 13 Ağustos tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarı onaylamadığım ve h...aksız bulduğum için iadesini talep etmek istiyorum. Bankaya e-posta yoluyla ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde iletişim kuramadım ve talep oluşturamadım. Kredi kartımın s
VakıfBank’ta maaşımın yattığı Bankomat hesabımdan, 3 Eylül tarihinde “mevduat” adı altında 4.500 TL tutarında bir kesint...i yapılmıştır. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim, tarafıma öncesinde bilgi de iletilmedi. IBAN numarası sonu 1347 olan maaş hesabımdan bu şekilde izinsiz bir çekim yapılmış
VakıfBank’tan emekli maaşımı yaklaşık iki yıldır aynı şubeden sorunsuz şekilde alıyorum. Buna rağmen 3 Eylül tarihinde h...esabımdan “SGK Emekli Promosyon İade” açıklamasıyla 3.669 TL kesinti yapıldı. Ben herhangi bir banka değişikliği talebinde bulunmadım, promosyon başvurusu yapmadım, taahhüt bozmadı
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden kullandığım 6121481917 poliçe numaralı bireysel ihtiyaç kredime bağlı olarak “k...azandıran tarife” adı altında tarafımdan 25 Ağustos 2026 tarihinde 11.760 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu ürün hakkında öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için
03.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 466.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından hesabımdan
VakıfBank’a ait kullanmadığım kredi kartım için, bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı borcu yansıtılmıştır. Kartı... uygulama üzerinden kapatmak istediğimde kartı hiçbir yerde bulamadım, müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartı kapatmamak için uzun süre ikna etmeye çalıştılar. Uğraşmamak için o
"İadem anında yapıldı. Teşekkür ederim"
02.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 400.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onay ekranında “14.700 TL kazandıran t
VakıfBank Sarıçam şubesinde bulunan hesabımdan, bana ait olmayan bir eve ait 78477588 numaralı Zorunlu Deprem Sigortası ...(DASK) poliçesi için 359 TL tutarında izinsiz çekim yapılmıştır. Bu kesintinin ardından bankaya başvurduğumda talebim olumsuz sonuçlanınca Çukurova İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne ba
VakıfBank’a ait sonu 1306 ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanmıyorum. 31 Ağustos tarihinde bir günlük kullanımım... sonrasında, 1 Eylül tarihinde hesabıma 649 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret yansıtıldı. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım. Aidatın iadesini t
"Satılan paketin iptalini yaptım ve para iadesi gerçekleşti."
VakıfBank internet şubesi üzerinden Sky Kredi 1 bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandırım işlemi sırasında h...esabımdan “Kazandıran Tarife Paketi” adı altında 17.640,00 TL ücret tahsil edildi. Kredi başvurusu ve onay sürecinde, bu paketin kredi kullanımının ön şartı olmadığı ve istenildiği
"VakıfBank ve Türkiye Sigortaya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüme kavuştu."
VakıfBank’tan 240.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim, bu kredi karşılı...ğında “kazandıran tarife” adı altında 11.760 TL tutarında kesinti yapıldı.
VakıfBank müşterisiydim ve kendi mülkiyetimde olan 300 TR pos cihazım üzerinden VakıfBank ile çalışıyordum. Eski şirketi...min kapanışını resmi olarak yaptım ve bu durumu bankaya bildirdim, sonrasında yeni şirketimde de aynı pos cihazını kullanmaya devam ettim. Ancak daha sonra hesap hareketlerimi deta
VakıfBank fiziki posu 1 seneden fazla süredir kullanıyorum. Son 1 yılda 540 liradan 950 liraya kadar zamlı olarak, 1 sen...edir pos yazılım ücreti adı altında hesabımdan her ay düzenli olarak para kesildiğini görüyorum. Özellikle son 6‑7 aydır her ay 850‑950 TL “pos yazılım” ücreti çekiliyor ve bunun y
01.09.2026 tarihinde saat 17:45–18:20 arasında Ankara Yenimahalle Cumhuriyet Mahallesi Başakşehir Sitesi’ndeki, numarası... 00563h olan VakıfBank ATM’sinden QR ile hesabıma 16.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM’de sorunsuz görünmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi ve mobil uygulama işlem geçm
"03.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredimin kullanımından ...hemen sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” açıklaması ile 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kredi başvurusu ve onay sürecinde bu tutarın alınacağı
21 Ağustos tarihinde VakıfBank’a ait bankamatik kartımdan 650 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını hesap harek...etlerimde gördüm. Yıllardır aynı kartı kullanmama rağmen böyle bir kesintinin yapılması beni fazlasıyla mağdur etti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme o
"VakıfBank'a teşekkürler ayrıca Sivas şubesi g*** d*** hanıma da teşekkürler ilgisi alakası için"
VakıfBank’tan yaz kredisi çektim ancak kredi kullanımı sırasında bana “kaza...ndıran tarife” adı altında bir kesinti olacağı açık ve net şekilde anlatılm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
