"Teşekkürler"
VakıfBank iade
21.258 şikayet
VakıfBank’tan Aylık 950 TL Pos Yazılım Ücretinin Durdurulması Ve Geri Ödenmesi Talebi
VakıfBank ile çalışıyorum ve işyerimde Hugain marka pos cihazı kullanıyorum. Uzun süredir hesabımdan düzenli olarak pos ...yazılım ücreti adı altında kesintiler yapılıyor. Yaklaşık 3 yıldır dönem dönem bu tür kesintiler oldu, son 3 aydır ise her ay 950 TL “pos Yazılım Donanım Bakım Ücreti” olarak hesab
Kazandıran Hesap Ücretinin Açıklamasız Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
"Teşekkür ederim"
VakıfBank’tan 190.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediyle bağlantılı ...olarak hesabımdan 11.760 TL “Kazandıran Hesap” ücreti adı altında kesinti y
VakıfBank Mobil Kredide Onaysız 9.000 TL Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi Talebi
28.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. ...Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 9.000
Kredi Kullanımında Yetkisiz Hayat Sigortası Kesintisi İptali Ve İade Talebi
01.10.2026 tarihinde VakıfBank Iğdır şubesinden 210.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bilgim v...e onayım dışında 7.608,21 TL tutarında kredili hayat sigortası primi hesabımdan kesildi. Bu sigortanın iptal edilmesi ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesi için şube yetkilisi
Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı İçin Yetkisiz 14.700 TL Kesinti Ve İade Talebi
"Teşekkür ederim çok hızlı çözüldü"
30.09.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden “VakıfBank So...nbahar Kredisi” isimli ihtiyaç kredisini kullandım. Krediyi kullandığım sır
VakıfBank Ve Pazarama'dan 1.000 TL Kampanya İadesi Kartıma Yansımadı
VakıfBank Troy kredi kartımla Pazarama üzerinden 28 Eylül tarihinde 7.078,88 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlem içi...n Pazarama kampanyasından 1.000 TL anında iade kazanacağım belirtiliyordu ve kampanya koşullarına tamamen uyduğuma eminim. Ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL tutarındak
VakıfBank Mega Tarife Ücretinin 5.880 TL İadesi Talebi
VakıfBank’tan 1 Ekim’de ihtiyaç kredisi kullandım, aynı anda hesabımdan 5.880 TL tutarında “VakıfBank Kazandıran Mega Ta...rife” adı altında masraf ve komisyon bedeli tahsil edildi. Kredi için cayma hakkımı kullanarak krediyi kapattım ancak aradan zaman geçmesine rağmen 5.880 TL’lik bu tutarın iadesi y
İzinsiz Konut Sigortası Ve Kredi Taksitlerine Eklenen Primler
VakıfBank’ta bulunan konut kredim kapsamında, bilgim ve açık onayım olmadan Türkiye Sigorta tarafından 87299519/1 numara...lı konut sigortası poliçesinin düzenlendiğini ve prim tutarının kredi taksitlerimin üzerine eklendiğini öğrendim. 05.09.2026 tarihinde düzenlenen bu poliçe ile ilgili olarak bana ö
Ek Hesap Basılı Ekstre Ücreti Haksız Kesildi, İade Talebi
VakıfBank ek hesabımdan Eylül ayı için “Ek Hesap Basılı Ekstre Masrafı ve Vergisi” adı altında 49,46 TL kesinti yapıldığ...ını hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Ancak tarafıma hiçbir şekilde basılı ekstre veya kağıt ortamında bildirim gelmedi. Buna rağmen sanki fiziki ekstre gönderilmiş gibi ü
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Kredi Kartımdan Yetkisiz Apple Store Harcamaları
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Apple Store r 583 açıklamasıyla 9.999 TL, 3.999 TL, 1.599 TL ve 1.149... TL olmak üzere birden fazla işlem yapılmıştır. Ayrıca kartımdan yaklaşık 85.000 TL tutarında nakit çekim girişimi de yapılmış, ancak limit yetersizliği nedeniyle bu işlemler gerçe
Kredi İşleminde Zorunlu Kazandıran Tarife Ücreti İptali Ve İade Talebi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
İzinsiz Zara Alışverişi Ve 3D Secure Onayı Olmadan Gerçekleşen Kart Harcaması
29 Eylül tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Iyzico üzerinden Zara adına 12.489 TL tutarında h...arcama yapılmıştır. İşlem esnasında tarafıma herhangi bir 3D Secure onay kodu gelmemesine rağmen sipariş oluşturulmuş, durumu ancak sonradan fark edebildim. Kartım fiziksel olarak
VakıfBank'ın Yanıltıcı Bilgilendirmesi Nedeniyle Çifte Kart Aidatı Kesintisi
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Geçtiğimiz yıl kredi kartımdan kart aidatı kesilmesi üzerine bankanızla iletişime ge...çtim. Görüşmemizde, kart aidatı ödememek amacıyla Like Kart almam halinde tekrar kart aidatı yansıtılmayacağı tarafıma açıkça bildirildi ve bunun üzerine bankanızın yönlendirmesiyl
Kredi Masrafı Tahsilatı Haksızlığı Ve 770 TL İadesi Talebi
29 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank Reyhanlı şubesindeki hesabımdan, “kredi masraf tahsilat” açıklamasıyla 770 TL tutarınd...a gerekçesiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Ben bu şubeden bugüne kadar hiçbir tarihte herhangi bir kredi kullanmadım, tarafıma tahsis edilen ticari kredi kartını da hiçbir zama
İzin Alınmadan Kesilen Kazandıran Mega Tarife Ücreti İçin İade Talebi
30 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabı...mdan “Kazandıran Mega Tarife” adı altında, bana önceden açık ve net bir şekilde anlatılmamış ve onayım açıkça alınmamış bir masraf ve komisyon ücreti kesildi. Aynı gün içerisinde 1
Hayat Sigortası Ve Kazandıran Tarife Kesintileri İçin Geciken İade Şikayeti
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 600.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında “kazandı...ran tarife” ve hayat sigortası adı altında hesabımdan iki ayrı işlemle toplamda yüksek tutarlı kesintiler yapıldı. Bunlardan biri 17.640 TL tutarında, diğeri ise 19.741,40 TL tutar
İzinsiz Açılan Kredi Kartı Ve 649 TL Aidat Kesintisi, Tehditkar Müşteri Temsilcisine Karşı Şikayet
VakıfBank tarafından, bilgim ve onayım olmadan adıma bir kredi kartı çıkarıldığını yaklaşık bir hafta önce fark ettim. B...u kartı hiç talep etmedim, şifresini bile bilmiyorum ve hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen, yaklaşık 4 gün önce diğer VakıfBank kartımdan 649 TL kart aidatı tahsil edilerek he
VakıfBank'tan İzinsiz Kesilen 869 TL Yıllık Kart Aidatı Ve İade Reddi
VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan 24 Eylül tarihinde bilgim ve onayım olmadan 869 TL tutarında “Yıllık Kart Aidatı” ...adı altında bir ücret tahsil edildi. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu işlem sonrası VakıfBank müşt
VakıfBank Gold Kart Aidatı Haksız Şartlı İade Talebi
VakıfBank Gold kredi kartımdan 23 Temmuz tarihinde 869 TL yıllık kart aidatı kesilmiş, ben bu kesintiyi sonradan fark et...tim ve ekstreme yansıdığı için ödemek zorunda kaldım. Bu tutarın haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Durumu öğrenir öğrenmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Kart aidatın
ATM Parayı Yuttu 5.200 TL İadesi Ve Açıklama Talebi
22 Eylül 2026 günü saat 15.50 civarında İzmir Bornova’daki 110253 numaralı ...Yapı Kredi ATM’sinden VakıfBank bankomat kartıma 9.000 TL para yatırma işle
VakıfBank Anında Gold Kartı Üzerinde Rızasız Yıllık Aidat Kesintisine İtiraz
VakıfBank Anında Gold kredi kartımın (son dört hanesi 9430) 29 Eylül 2026 dönemine ait hesap özetinde, hiçbir şekilde rı...zam ve onayım olmaksızın 869 TL tutarında “Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti / Aidatı” adı altında borç yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu sırasında bu bedelin tarafıma açık ve n
VakıfBank Yaşam Boyu Kazandıran Ücret Tarifesi İptal Ve 14.700 TL Geri Ödeme Talebi
"Sorun çözüldü, para iadesi yapıldı. İlgilenen personellere teşekkürler ederim."
VakıfBank üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla kullandığım ihtiyaç k...redisine, 01.10.2026 tarihinden itibaren “yaşam boyu kazandıran ücret tarif
VakıfBank Kart Aidatı İadesi Söz Verildiği Gibi Gerçekleşmedi
"Kart aidatı iade edildi teşekkür ederim"
VakıfBank Click Kart’ıma 2026 yılının 9. Ayında 649 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine banka müşteri hizmetlerini defalarca ara
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















