to read complaints and reviews, or file yours.19.08.2026 tarihinde saat 20:42'de VakıfBank'ın tam ATM'sinden QR ile 4.400 TL para çekme işlemi yaptım. Tutar hesabımda...n düşmesine rağmen ATM nakit parayı vermedi ve ekranda "Paranıza el konulmuştur" uyarısı çıktı. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve acil kayıt oluşturttum. Ayrıca 10310
"Merhaba, şubeye gidince sorgusuz iade ettiler."
VakıfBank Denizli Bayramyeri şubesinde müşteri temsilcisi olarak görev yapan G***** C** isimli personel tarafından, bilg...im ve onayım olmadan kredi kartımdan işlem yapılmıştır. Konut sigortamın süresi henüz bitmemişken, sorumluluğumla ve geçen sene de bu bankayla şubemle görüşüp, bu sigortanın otomat
VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 999 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında kesinti ...yapıldığını mobil bankacılık üzerinden ekstre hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Uzun süredir müşterinizim, kartımı aktif olarak kullanıyor, düzenli harcama yapıyor ve kart
17 Ağustos saat 20:14’te Ankara Yenimahalle’de bulunan 000178 numaralı VakıfBank teleferik ATM’sinden eski tip para yatı...rma bölümünü kullanarak toplam 33.600 TL yatırdım. Parayı parça parça yatırdım ve yatırdığım tutarların 9.700 TL ve 8.600 TL’lik kısımları hesabıma geçti, ancak son yatırdığım 15.3
"Para iade edildi"
20.08.2026 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden 110.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında seçenekler arasınd
VakıfBank’tan bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan 2.940 TL tutarında “kazandıran tarif...e” adı altında bir ücret kesildi. Bu tarife ve kesinti hakkında öncesinde açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Kesilen 2.940 TL “kazandıran tarife” ücretinin iptal edilere
VakıfBank’tan 18.08.2026 tarihinde 10 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredili hayat sigor...tası ücreti kesildi, bunun iptal hakkı olmadığını bilerek kabul ettim. Ancak bunun dışında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 11.760 TL tutarında ek bir ücre
VakıfBank Muğla Merkez Şubesi maaş müşterisiyim. 18.08.2026 tarihinde maaş hesabıma maaş dışı olarak yatan 1.034 TL tuta...rındaki paradan, hesabımda görünen “takipli müşteri tahsilatı” kapsamında kesinti yapıldı. Banka ile görüştüğümde, maaş harici gelen paralardan kesinti yapılabileceği söylendi. An
VakıfBank Bursa Ertuğrulkent Şubesi’nden 15.07.2020 ilk taksit tarihli konut kredisi kullandım. Bu kredime bağlı olarak ...her yıl, onayım ve iznim olmadan “kredi tahsilatı” adı altında konut sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan tutarlar çekildiğini sonradan fark ettim. Bu yıl 20.07.2026 tarihind
20.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 265.000 TL tutarında, 12 ay vadeli (10 ay taksitli) bireysel i...htiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredi hayat sigortası ve kredi tahsis ücretine ek olarak “Kazandıran Tarife” isimli bir ürün de otomatik olarak eklendi. Ürünün
20.08.2016 tarihinde saat 11:03 civarında Antalya Muratpaşa Meltem Mahallesi’indeki VakıfBank ATM’sinden bireysel banka ...kartımla para çekme işlemi yaptım. ATM işlem sırasında arıza verdi ve çekmek istediğim tutarı bana vermedi. Ancak hesabımdan tutarın çekildiği, yani para çıkışının gerçekleştiği gö
20.08.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden kullandığım kredi ile birlikte, bilgim tam olarak verilmeden ve eksik/yanıltıcı... bilgilendirme sonucu “Kazandıran Süper Tarife” adı altında 7.350 TL tutarında bir ücret hesabımdan çekilmiştir. Bu işlem mobil bankacılık üzerinden yapılmış olup, aynı gün saat 13
"Sorun çözüldü VakıfBank'tan arayarak hallettiler"
VakıfBank mobil şube üzerinden kullandığım ihtiyaç kredim kapsamında, 20.08....2026 tarihinde hesabımdan “Kazandıran Süper Tarife” adı altında 7.350 TL t
19.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Midilli’de, p. Kountouritoi Cad. No:69 önünde bulunan, 6350 ıd numaralı Cash Z...one ATM’sinden VakıfBank World kartımla 70 euro çekmek istedim. İşlem sırasında para çekme işlemini iptal etmeme rağmen tutar hesabımdan düştü, ancak ATM’den para çıkmadı. Olayın
VakıfBank’ta bulunan bireysel kredimde yalnızca 3 günlük gecikme olduğu için 20.08 tarihinde hesabımdan haberim ve onayı...m olmadan 9.924 TL kesinti yapıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Bu tutarın neye istinaden ve hangi kalem altında kesildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Şu
VakıfBank nezdindeki maaş hesabıma kurumum tarafından yatırılan geçici göre...v yolluğu tutarı, Çayyolu Şubesi nezdindeki hesabımdan “Takipli Müşteri Tah
Aralık 2025’te Samsun Atakent’teki evimi satarak VakıfBank’taki konut kredimi tamamen kapattım. Buna rağmen aradan 9 ay ...geçmesine karşın konut ve DASK sigortalarımın hâlâ aktif olduğunu, sigorta şirketinden yenileme mesajı geldiğinde öğrendim. Konut kredisini kapattığım gün VakıfBank İncek şubesinde
19.09.2026 günü VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 177.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kulland...ıktan kısa bir süre sonra hesabımı kontrol ettiğimde, sigorta ücreti haricinde 11.760 TL tutarında “VakıfBank Kazandıran Süper Tarife” adı altında, bilgim ve açık rızam olmadan bir
"İlginizden dolayı teşekkür ediyorum"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 19.08.2026 tarihinde tüketici kredisi ...kullandım. Kredi kullanımım sırasında “7350₺ kazandıran süper tarife masraf
Yaklaşık 5–6 yıldır VakıfBank World Gold kredi kartı kullanıyorum. Kartımı ağırlıklı olarak sigorta ve kasko poliçesi öd...emeleri ile günlük alışverişlerimde düzenli biçimde kullanıyorum. 10 Ağustos tarihli güncel ekstremi kontrol ettiğimde, 02 Ağustos tarihinde kartıma 869 TL tutarında yıllık kart ai
25.09.2025 tarihinde VakıfBank çağrı merkezinden arandım ve VakıfBank Sağlığım Yerinde Sigorta poliçesi ile ilgili olara...k yanlış bilgilendirme sonucu adıma sigorta düzenlendi. Görüşme sırasında sigortayı yaptırmam halinde sigorta süresi içerisinde ücretsiz diş muayenesi ve diş taşı temizliği hizmeti
VakıfBank Haliliye şubesinden internet bankacılığı üzerinden kullandığım ihtiyaç kredilerinde “kazandıran tarife” adı al...tında yapılan kesintilerin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. 15 Ağustos 2025 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi için 5.670 TL “kazandıran
17.06.2026 tarihinde VakıfBank Ankara Batıkent Şubesi’nden yaklaşık 4.860.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kred...i tutarı hesabıma geçtiğinde, dosya masrafı dışında “VakıfBank Kazandıran Mega Tarife masraf ve komisyon tutarı” adı altında 23.520 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tahsilat,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
