to read complaints and reviews, or file yours.
Sonu 8905 ile biten "VakıfBank Express Card" kartıma 13 Mayıs 2026 tarihinde yansıtılan 729 TL yıllık kart ücretinin, aş...ağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6
VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımdan 09 Nisan gecesi saat 01.00 civarında, tarafımdan hiçbir onay SMS’i ya da bi...ldirim gelmeden toplam 2335 dolar tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir. Sabah uyanır uyanmaz saat 07.30’da bankayı arayarak kartımı hemen kapatt
"Çok hızlı çözüldü ilginiz için teşekkürler"
VakıfBank Maltepe şubesinden 17 Mayıs’ta kredi kullandım. Kredi sırasında t...arafıma “kazandıran tarife” adı altında bir paket tanımlanmış ve bu paket i
Yaklaşık 2010 yılından beri VakıfBank Ases kredi kartı kullanıyorum. Mayıs 2025’te Ases kartımı kaybettim ve kayıp bildi...rmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında hem kartım hem de kartın bağlı olduğu hesap tamamen kapatıldı ve yeni kart alabilmem için şubeye gitmem gerektiği söylendi.
VakıfBank’ta vadesiz hesabıma tanımlı ek hesabı bir süredir günlük olarak takip ediyorum ve uygulanan faizi her gün aşağ...ı yukarı aynı oranda görüyordum. Ancak geçen hafta cuma günü, önceki günlere göre yaklaşık üç katı faiz tahakkuk etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bunun
09.05.2026 tarihinde saat 23:41’de VakıfBank’a ait 004564 terminal numaralı ATM’den kartsız işlemle, Bafra Açık Cezaevin...de yatmakta olan kardeşimin T. C. Kimlik numarası üzerinden 1.000 TL para yatırdım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tutar kardeşimin hesabına geçmemiş olarak görünmektedir.
VakıfBank’ta yaklaşık bir yıl olmadan açtırdığım hesabımla birlikte, yoğun ikna çabalarıyla kredi kartı da aldım. Kartı ...hiç kullanmadım, açtıkları günden bu yana hâlâ zarflı şekilde duruyordu. Geçen hafta sadece şifre oluşturma işlemi yaptım, bunun dışında herhangi bir harcama ya da kullanımım kesin
"Şubeden arayıp yardımcı oldular, cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettim."
18.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden İhtiyaç Kredisi k...apsamında, 3 ay vadeli 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi hesabım
VakıfBank üzerinden almış olduğum, 27 kz *** plakalı aracıma tanımlı HGS etiketini araç satışından sonra iptal ettirdim.... İptal işleminden bu yana yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen HGS içinde bulunan yaklaşık 1.000 TL bakiyem hâlâ hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleri hem de
"Teşekkür"
14/05/2026 tarihinde sonu 2511 ile biten VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan yıllık kart aidatı olarak 869,00 TL kesil...miştir. Bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bankanızla yaptığım görüşmede, kartın aidatlı bir kart olduğu, son 2 ay içinde 40.000 TL harcama yapmam durumunda 1.500 TL Wor
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 5 Mayıs tarihinde ekstreye “kredi kartı kullanım ücreti” benzeri bir açıklama ile 649... TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı 1 yıldan daha az süredir kullanmama rağmen böyle bir ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili kartın son 4 hanesi 93
18.05.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 300.000 TL tutarında ve 12 ay vadeli kredi kullandım. 18.0...5.2026 günü hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 14.700 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi kullanım aşamasında böyle bir ücret kesintisi olacağına dair
VakıfBank Trabzon Ortahisar şubesinden maaşımı almaktayım. Maaşımda zaten icra/haciz bulunmasına rağmen, kart ve kredili... mevduat hesabı borcum için yaptığım yapılandırmaya ait taksitler, 15.05.2026 tarihinde “otomatik tahsilat” adı altında maaş hesabımdan 9.619,85 TL olarak çekilmiştir. Bu tutarın,
15.05.2025 günü saat 10.47'de İş Bankası hesabımdan VakıfBank'a EFT ile yanlışlıkla kapalı ve kullanmadığım kredi kartım...a 7.500 TL gönderim gerçekleştirdim. İşlem dekontu elimde mevcut, dekont üzerinde 15.05.2026/447/4521/1 bilgisi yer alıyor. Hatanın farkına varınca VakıfBank müşteri hizmetlerini
VakıfBank kartımla 9 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 499,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi da...ha sonra iptal ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. İşleme ait referans numarası 639113170918798493’tür. Konu ile ilgili olara
"Şikayetimden sonra şube aradı ve ücret iadesi gerçekleşti."
14 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden bireysel kredi kullanımı ...gerçekleştirdim. 75.000 TL tutarındaki bu kredi işlemim sırasında hesabımda
VakıfBank ek hesabımdan 145.145,14 TL bakiye üzerinden sadece 2 günlük kullanım için 1.336 TL faiz yansıtıldığını bugün,... 18.05.2026 01:14 saatinde tarihinde fark ettim. Kısa süreli ve bu tutardaki bir kullanım için alınan faizin son derece yüksek ve orantısız olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir yanl
VakıfBank’a ait VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kartımla her ay ortala...ma 20.000–30.000 TL arası harcama yapmaktayım. 15 Mayıs 2026 tarihinde kartıma 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı borcu yansıtıldığını gördüm. Kartı yoğun şekilde kullanan bir
17.05.2026 tarihinde saat 14.36 sularında 444 0 724 numarasından aranarak VakıfBank müşteri temsilcisi olduklarını söyle...yen kişiler tarafından profesyonel bir hile olayının mağduru oldum. Arayan numara halen VakıfBank müşteri hizmetleri olarak görünmekte ve geri dönüş sağlamaktadır. Bu nedenle görüş
VakıfBank Adana Seyhan Gazipaşa şubesine bağlı, 01597703 numaralı pos cihazım 14.03.2026 tarihinde kapatıldı ve cihazı b...ankaya teslim ettim. Buna rağmen 12.05.2026 tarihinde hesabımdan pos cihazı ile ilgili bir işlem nedeniyle para çekildiğini gördüm. Kapalı ve teslim edilmiş bir pos cihazı için hes
VakıfBank Anında Gold kredi kartımın sonu 7823 ile biten kartıma, 30.04.2026 tarihinde 869 TL tutarında “kart yıllık üye...lik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Kartı 2023 yılından beri kullanmama rağmen düzenli olarak kullandığım bir kart değildir ve ek kartım da bulunmamaktadır. Aidat olarak belirti
"Hızlı bir şekilde iadem yapıldı"
15.05.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi için dijital ortamda iki adet... sözleşme imzaladım ve kredi tutarı hesabıma geçti. Ancak aynı anda hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bunun dışında yaklaşık 1.500 TL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100