to read complaints and reviews, or file yours.18.08.2026 tarihinde saat 12.53’te sonu 7950 numaralı kartımdan VakıfBank’taki hesabımdan para çekerken, hesabıma masraf... muafiyeti tanımlı olmasına rağmen tarafımdan işlem ücreti kesilmiştir. Masraf alınmaması gerekirken bu işlem için 196,00 TL ücret tahsil edilmiştir. Masraf muafiyeti bulunmasına
VakıfBank ATM’sinde 17 Ağustos tarihinde QR kod ile Garanti Bankası hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM 7.000–13.0...00 TL arası tutardaki paramı yuttu. İşlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Olay sonrası garanti bankama giderek tutanak tutuldu ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafı
13.08.2026 tarihinde VakıfBank hesabıma ait bankamatik kartımla Zonguldak Çaycuma’da bulunan pt4919 kodlu PttMatik ATM’d...en 5.040 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arızaya geçti, para içeride kaldı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açt
VakıfBank müşterisi olarak Sky Limit kapsamında ihtiyaç kredisi kullanırken tarafıma “kazandıran tarife” adı altında iki... ayrı kesinti yapıldı. İlk kredide 11.760 TL, ikinci kredide ise 7.896 TL kazandıran tarife bedeli alındı. Bu bedellerin isteğe bağlı ve iptal edilebilir olduğunu biliyor olmama ra
VakıfBank bireysel kredi kartımı yaklaşık 2015 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. 15 Ağustos 2026 tarihinde kredi ...kartıma 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık uygulamasındaki ekstreme bakarken fark ettim. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen bu tutarın hem haksız
Yaklaşık 7 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Nevşehir VakıfBank şubesinde bana Platinum metal kartın bizim kamu kurumu...nda çalışanlara özel olarak aidatsız olduğu özellikle söylendiği için bu kartı tercih ettim. Ancak 14 Ağustos tarihinde kartıma 1.800 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap öze
15.08.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla Enuygun.com üzerinden bir otobüs bileti satın aldım ve işlemin gerçekleşti...ğini düşündüm. Kısa bir süre sonra VakıfBank’tan “Lütfen işlemi yeni kartınız ile deneyiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesaj nedeniyle ilk işlemin gerçekleşmediğini sanarak doğa
1 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden bir market siparişi verdim. Siparişi tamamlama aşamasında ekranda hata me...sajı çıktı, ödemenin alınmadığı ve siparişin iptal edildiği bilgisi gösterildi. Uygulama ekranında 11465390134 numaralı sipariş için toplam 374,85 TL görünüyor ve sipariş durumu “İ
VakıfBank Bartın Merkez Şubesi üzerinden 2.170.000 TL tutarında konut kredimi, 04.08.2026 tarihinde 72 ay vade ile kulla...ndım. 2026010916233940 numaralı işlem kapsamında, başvuruyu mobil uygulama üzerinden ilerletirken hayat sigortası dışında “kazandıran tarife” ve Güneş Sigorta poliçesini onaylamam
VakıfBank Sivas Şubesi’nden yaklaşık 3 ay önce 3 ay ertelemeli 620.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Dün itibarıyla kred...inin kalan borcunun tamamını kapattım. Ancak krediyle birlikte zorunlu tutulduğunu düşündüğüm “kazandıran tarife” adı altında toplam 17.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hes
VakıfBank’ın emekli maaş müşterisiyim. Antalya Kepez’deki şubeye bağlı olarak hesabıma yatan emekli maaşımı bugün kendi ...adıma kayıtlı ikinci vadesiz VakıfBank hesabıma virman yaptım. Ancak banka, paranın kaynağının emekli maaşı olduğunu bilmesine rağmen sistem üzerinden rızam ve onayım olmadan maaşı
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Mayıs ayı ekstreme, herhangi bir onayım ve bilgil...endirmem olmamasına rağmen 869 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart aidatının iadesi için bankayla iletişime geçtiğimde, yalnızca harcama sözü vermem veya gelecek
17.08.2026 tarihinde VakıfBank’tan 90.500 TL tutarında kredi kullandım. Bu ...krediye istinaden “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan 7.350 TL tutar
"Ücret iadesi yapıldı"
17.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kulland...ım. Krediyi kullanırken dosya masrafı ve hayat sigortası giderlerine ek ola
17.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi başvu...rusunda bulundum. Kredim onaylandı ve 2026011561424377 işlem numarası ile hesabıma yatırıldı. Ancak kredi kullanım aşamasında, krediyle doğrudan bağlantısı olmayan ve isteğe bağlı
VakıfBank tarafından kullanmakta olduğum son dört hanesi 5563 olan World Galatasaray kredi kartıma 02 Ağustos 2026 tarih...inde 729,00 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik aidatı” yansıtılmıştır. Söz konusu tutarın ekstre hareketlerinde “Yıllık Kart Aidatı” olarak göründüğünü fark ettim. Bu 729,00
15.08.2026 tarihinde Mersin Çiftlikköy’deki VakıfBank ATM’sinden kendi hesabıma 39.300 TL para yatırdım. İşlem sonrasınd...a bu tutara bloke konuldu ve daha sonra sadece 17.900 TL hesabıma geri yatırıldı, kalan tutarın akıbetiyle ilgili ise hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri ve banka ile yaptı
"Ücreti iade ettikleri için tşkkr ederiz ancak dijital tüketici kredi imkanımı da kapattıkları için kendi müşterisine nasıl yaklaşımla geldiklerini ortaya koymuş oldular maalesef."
16.08.2026 tarihinde VakıfBank dijital bankacılık üzerinden maaş müşterisi ...olduğum hesabım ile 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kred
VakıfBank Platinum kredi kartımı 2023 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 13 Ağustos tarihinde ekstreme “Yıllık K...art Aidatı” adı altında 999 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebim hiçbir gerekçe sunulmadan doğr
VakıfBank bireysel Visa kartımdan yaptığım bir harcamaya ilişkin satıcı tarafından iade işlemi başlatılmasına rağmen, il...gili tutar hâlâ kartıma yansımamıştır. Trip.com üzerinden yaptığım işlem için 3.030,74 TL tutarında iade yapılacağı bilgisi verildi ve bu iadenin en geç 14 Ağustos tarihine kadar k
17.08.2026 tarihinde saat 09.10 civarında VakıfBank kartımla Halkbank ATM’sinden 5.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM ...parayı vermediği halde tutar hesabımdan düştü ve işlem hareketlerinde çekim yapılmış gibi gözüküyor. Bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Olayın ar
VakıfBank World kredi kartımdan 7 Ağustos 2026 tarihinde 869 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçen yıl Ağustos ayında kes...ilen kart aidatının iadesi için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradım. O görüşmede, geçen yıl kesilen kart aidatını aylık 5.000 TL harcama sözü vererek geri aldım. Aynı
VakıfBank’tan yaklaşık 1 yıl önce ihtiyaç kredisi kullandım. Bana, “kazandıran tarife” adı altında bir ürün tanımlandı v...e bu kapsamda hesabımdan toplamda yaklaşık 6.000 TL civarında kesinti yapıldı. Bu tarifenin kredi bitiminde iptal edileceği ve kesintilerin iade edileceği bilgisi verilmişti. Kred
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
