to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Anında Platinum Visa kredi kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde kart aidatı alınmadı. Ni...san ayının başında müşteri temsilcisini arayıp bu yıl kart aidatı alınacaksa kartın iptalini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen “hele bir gelsin, düşük harcama sözüyle hal
VakıfBank’a ait bireysel VakıfBank Troy Click kredi kartımdan 6 Mayıs 2026 tarihinde, Mayıs ekstresine yansıtılmak üzere... 649,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, ekstreme “yıllık kart aidatı” şeklinde yansıtılan bu tutara itiraz etmek istiyo
"Bugün kredi çektiğim şubeden arandım ve ücret iadem yapıldı teşekkürler"
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımın yenilenmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 05.05.2025... tarihinde mobil uygulama üzerinden kartımın yenilenmesi için talepte bulundum. Bugün 20.05.2026 olmasına rağmen kartım hâlâ basılıp gönderilmedi. Bu karta yıllık 1.400 TL kart üc
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 15 Mayıs 2026 tarihinde Mayıs ekstresine yansıtılmak üzere 999 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın oldukça yüksek ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle V
"Portföy yöneticim bana aynı gün dönüş yaptı, iade sürecini başlatmamı söyledi ve iade gerçekleştiğinde başka bir işlem kalmayacağını belirtti. VakıfBank'ın yaklaşımı bana olumlu, yapıcı ve çabuk geldi."
18.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 125.000 TL tutarında ta...ksitli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediden kesilen kredi masrafı ve hayat s
23 Nisan 2024 tarihinde saat 19:35 sularında İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’da bulunan 011261 numaralı VakıfBank ATM’sind...en hesabıma 2.500 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sonrasında hesap ekstreme yalnızca 1.300 TL olarak yansıdığını gördüm. ATM’de sayım yapıldığı ve fazla para çıkmadığı
VakıfBank’ın KGM bağlı Ankara Şubesi üzerinden kullandığım katkı paylı ihtiyaç kredisinde, promosyon yerine tercih edebi...leceğim ikinci seçenek olarak sıfır faizli bu krediyi seçtim. Kredi başvurumu yaptığım gün olan 28.04.2026 tarihinde, şubede görüştüğüm görevli ferdi kaza sigortasının zorunlu oldu
VakıfBank’ta bulunan maaş hesabımdan, hiçbir talimatım, bilgim ve iznim olmadan kredi kartı gecikmiş ödemesine faiz kesi...ntisi yapılıyor. Az önce hesabımdan yaklaşık 600 TL civarında faiz kesintisi gerçekleşti ve bu durum daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Daha önce bu konuyla ilgili banka ile gör
20.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Sky Limit kullanarak 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kre...diyi çektikten hemen sonra hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 7.350 TL tahsil edildi. Bu ücretle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım açıkça alınmadı ve
VakıfBank mobil uygulama üzerinden 19.05.2026 tarihinde kredi kullanımım oldu ve kesilecek tutar kısmında VakıfBank kaza...nılan süper tarife diye bir şey çıkmadı. Kredimi onayladığımda hesabımdan 7350 TL tutar kesildi. Sırf bu yüzden cayma hakkımı kullanıp kredimi kapattım; kesilen sigorta ve tahsis ü
VakıfBank Ace Card kredi kartımdan ne olduğunu anlamadığım şekilde para kesintileri yapıldı ve üzerime borç çıkarıldı. 2... Mayıs tarihinde banka kartımdan 107 TL çekildiğini gördüm, ayrıca 432 TL borcum olduğu söyleniyor. Ben bu karta dair böyle bir aidat ya da benzeri bir ödeme onayı vermedim, “kredi
7 Mayıs tarihinde VakıfBank bankamatik kartımla Migros Yemek üzerinden yaptığım 478,99 TL’lik harcamaya ilişkin iade, Mi...gros Yemek uygulamasında “banka hesabına iade edildi” olarak görünmesine rağmen 11 gün geçmesine rağmen VakıfBank hesabıma yansımamıştır. Bankadaki provizyon numarası 208605m871417
15 Temmuz 2026 Cuma günü VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım gün hesabımdan “kazandıran tarife” a...dı altında 11.000 TL ve ayrıca 600 TL masraf tutarı kesildi. Bu kesintiler kredi işlemiyle eş zamanlı olarak yapıldı. Bu “kazandıran tarife” için bana öncesinde ne yazılı bir sözl
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 18 Mayıs 2026 tarihinde hesabıma 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ...gördüm. Kart numaram 4938 **** **** 7158’dir. Yaklaşık 4 yıldır aynı kartı kullanıyorum, önceki yıllarda tahsil edilen aidatlar yaptığım başvurular sonucunda iade edilmişti. Bu yı
VakıfBank’a ait 2632 ile biten Platinum kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 10.05.202...6 tarihli ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bankaya ilettiğim talep sonrasında ilgili tutarın iadesi hızlı şekilde gerçekleştirildi, bu çözüm ve m
VakıfBank kredi kartıma Mayıs ekstreme 869 TL kart aidatı yansıtıldığı için kartımı iptal etmek istedim. İptal talebim s...ırasında ikna amacıyla tarafıma bu kart aidatının kredi kartı hesabıma iade edileceği ve kartımı iptal etmemem gerektiği söylendi, 1 sene kartın açık kalması şartı da özellikle bel
"1 gün içerisinde para iadesi yapıldı. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum."
VakıfBank üzerinden mobil kanaldan kredi kullandığım sırada, 17.05.2026 tar...ihinde hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir ü
VakıfBank kredi kartımdan 07.05.2026 tarihinde Mokka United Zara Giyim adına 100.009 TL tutarında, benim bilgim ve iznim... dışında bir harcama yapılmıştır. Söz konusu işlemi fark eder etmez hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil bankacılık üzerinden harcama itirazında bulundum ve 10042054 numa
"Hemen çözüldü teşekkür ederim"
19 Mayıs saat 10.00 civarında İzmir Karabağlar Yaşar Kemal Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabımdan 8.000 T...L para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi, para tarafıma teslim edilmedi ancak buna rağmen hesabımdan 8.000 TL tahsil edildi. İşlem yaptığım hesaba ait müşteri n
19.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Sky Limit aracılığıyla 40.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kr...edi kullanımım sırasında Kazandıran Tarife ile ilgili olarak benden ücret kesileceği, ancak kredi kullanımının bu ürüne bağlı olmadığı ve kredi vadesi boyunca Kazandıran Tarife’yi
VakıfBank tarafından kullanmakta olduğum, sonu 8998 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan 12.05.2026 tarihinde yıllık... kart aidatı adı altında 869,00 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın hukuki bir dayanağı bulunmadığını düşündüğüm için kesilen bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Daha önceki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100