to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank İstanbul Bağcılar Yıldıztepe Şubesi’nin ticari müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır ıbkb işlemi için bu şube il...e sürekli evrak paylaşımı yapıyoruz. Ancak bizden her seferinde yeni evrak talep ediliyor veya gönderdiğimiz evraklardaki ufak hataları düzeltmemiz isteniyor. Asıl sorun ise yapmak
VakıfBank’ta yaklaşık 5 yıldır açık olan yatırım hesabımı kapatmak istiyorum ancak hem gece hem de gündüz çalışan biri o...lduğum için şubeye gitmem mümkün olmuyor. Yatırım hesabımın bağlı olduğu şube, ikamet adresime ulaşım açısından da oldukça zor olduğundan fiziksel şubeye gitmek benim için pratik b
VakıfBank kredi kartı bilgilerim kullanılarak 9 ve 10 Ekim tarihlerinde internet üzerinden çok kısa süre içinde art arda... toplam 29.960,65 TL tutarında 9 adet alışveriş yapılmıştır. Bu işlemlerden hiçbirinin tarafımdan yapılmadığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken tamamen tesadüfen fark ettim. E
VakıfBank banka kartıma, daha önce iş yerimde kullandığım pos cihazı nedeniyle “pos yazılım donanım bakım ücreti” adı al...tında kesinti yapıldı. İş yerimi kapattığımda yazar kasanın kapanışını yaptırdım, daha sonra da bankaya giderek pos hesabımın ve pos ile ilgili tüm sözleşmelerimin tamamen kapatılm
VakıfBank Platinum kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen, kartımdan 999 TL ve 351 TL olmak üzere top...lam 1.350 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini bugün mobil bankacılık uygulamasından hesap detaylarımı incelerken fark ettim. Bu haksız kart aidatı kesintileri nedeniyle Va
03.09.2026 tarihinde saat 16.02 civarında VakıfBank Balçova Şubesi’ne hesap kapatma işlemi için gittim. Sıra numaramı al...mama rağmen yaklaşık 16.30’a kadar beklemek zorunda kaldım ve ancak gişeye yaşadığım gecikmeyle ilgili sitem ettikten sonra sıra numaram ekrana yansıtılarak işlemim alındı. Bu dur
VakıfBank ile olan tüm bankacılık ilişkimi sonlandırmak istiyorum ancak şubeye gitmem gerektiği söylenerek bu talebim ye...rine getirilmiyor. Esenyurt şubesine bağlı ürünlerim için 03.10.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden bir talep oluşturdum ve tüm hesaplarımın, kartlarımın ve diğer ürünlerimin k
"Hesap kapatıldı teşekkürler."
VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat hesabım hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan kapatılmıştır. 29.09.2026 t...arihinde hesabımı kontrol ettiğimde KMH limitimin tamamen kapatıldığını fark ettim ve bu durumla ilgili olarak VakıfBank çağrı merkezini arayarak detaylı bilgi talep ettim. Görüşme
"Banka dönüş yaptı sorun çözüldü teşekkürler"
VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat hesabımı borcum olmamasına rağmen kapattırmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerini ...aradığımda bu işlemin telefon bankacılığı üzerinden yapılamayacağı, mutlaka bir şubeye gitmem gerektiği söylendi. Çalışan biriyim ve mesai saatlerinde şubeye gitmek için zaman ayır
"Teşekkürler"
VakıfBank’ta Sky Platinum avantajlı kredi hizmetinden yararlanırken kullandığım kredi üzerinden yaklaşık 10 bin tl civar...ında, krediyle doğrudan ilgisi olmayan bir kesinti yapıldı. Bu durum Nisan–Mayıs 2026 döneminde gerçekleşti. Kesinti sonrası iade talebinde bulunduğumda ise bu kez Sky Platinum hes
Yaklaşık 18 yıldır VakıfBank ile aktif olarak çalışan bir müşteriyim. Uzun süredir de Sky müşterisi olarak bankanın sund...uğu ayrıcalıklardan yararlanıyordum. 19.09.2026 tarihinde banka bildirimi ile Sky müşteriliğim sonlandırıldı ve Sky müşterilerine sunulan tüm ayrıcalıklarım hiçbir gerekçe açıklanm
VakıfBank Şaşmaz Şubesi'ndeki tüm kredi kartlarımın, banka kartlarımın ve yaklaşık 7–8 adet hesabımın kapatılması için 1...3 Eylül 2026 tarihinde bir talep dilekçesi hazırladım. Bu dilekçeyi hem e-posta yoluyla hem de şubenin 0 53*********28 numaralı işletme WhatsApp hattına iletmeme rağmen tarafıma hi
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde bana özel “faizsiz 30 bin tl 3 taksit nakit avans için tıklayınız” şe...klinde bir bildirim gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için tıklayıp başvurumu yaptım. Başvuru sonucunda kartımın şubeye gönderildiği bilgisi geldi, ben de şubeye gidip kartımı t
VakıfBank kredi kartımın hesap kesim tarihinin sistemde her zaman 15’i olarak görünüyor olmasına güvenerek, 15 Eylül gün...ü saat 19:12’de 106.819,44 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Amacım, bu yüksek tutarlı harcamanın kapanmış döneme değil, bir sonraki aya, yani 15 Ekim ekstresine yansımasıydı. An
Türkiye Vakıflar Bankası nezdinde adıma, bilgim ve onayım olmadan 21.05.2026 tarihinde yatırım hesabı açıldığını fark et...tim. Bu hesabın, çalışanın benim mobil bankacılık uygulamama kendisi girip işlem yapmasıyla ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden açıldığını, sonradan gelen mail ve SMS bildiriml
Yaklaşık 11 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanan biriyim. 07.09.2026 tarihinde hesap har...eketlerimi kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan 869 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüşt
"Teşekkürler"
Maaş bankam olan VakıfBank’ın mobil bankacılık uygulamasında daha önce sorunsuz şekilde ulaşabildiğim ihtiyaç kredisi ba...şvuru ekranına artık erişemiyorum. Uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde sistem beni şubeye yönlendiriyor. 03.09.2026 tarihinde bu durumla tekrar karşılaş
Yaklaşık 8 yıldır VakıfBank Gold kredi kartı kullanıyorum ve tüm ödemelerimi her zaman düzenli olarak yaptım. 1 Ağustos ...tarihinde kredi kartı ekstremde "Yıllık Kart Aidatı" adı altında 869,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrası VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak yıll
VakıfBank’tan kullandığım kredi kapsamında, bilgim ve onayım olmadan hesabı...mdan “Kazandıran Tarife” adı altında 02.09.2026 tarihinde 11.760 TL tutarın
VakıfBank kredi kartıma, son ekstreme yansıyan işlemlerle birlikte 318,16 TL KKDF, 318,16 TL BSMV, 151,79 TL gecikme fai...zi ve 1.969,27 TL alışveriş faizi olmak üzere çeşitli kalemlerde haksız kesintiler uygulanmıştır. Bankanızın uzun süredir müşterisiyim ve herhangi bir devreden borcum bulunmamaktad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
