VakıfBank Platinum Kartımdan İzinsiz Alınan 999 TL Yıllık Aidat Ücretinin İadesi
"Teşekkürler"
VakıfBank’a ait sonu 2441 ile biten Platinum kredi kartımdan 06.06.2026 tar...ihinde iznim ve onayım olmaksızın 999 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tah
"Teşekkürler"
VakıfBank’a ait sonu 2441 ile biten Platinum kredi kartımdan 06.06.2026 tar...ihinde iznim ve onayım olmaksızın 999 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tah
"Sorunum portföy yöneticisi Gökhan Gülcü tarafından çözüme ulaşmıştır. Kendisine tekrar çok teşekkür ederim 🙏"
VakıfBank’ta bulunan hesabımı artık ihtiyaç duymadığım için kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır ne mobil uygula...ma ne de internet bankacılığı üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem hesap kapatma işlemi için izin vermiyor ve sürekli şubeye gitmem gerektiğini belirtiyor. Hesabım İki
"Babil Kavşağı şube çalışanlarına teşekkür ederim."
VakıfBank Malatya Genel Müdürlüğü’ne Konu: Yapılandırılmış Kredi Hesabının ...Haksız Yere İcraya Verilmesi ve Müşteri Mağduriyeti Hk. Sayın İlgili, Ba
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “10.000 TL faizsiz nakit avans” ve buna ek olarak “1.000 TL harcamaya 1.000 TL indi...rim” kampanyası vaadi ile mayıs ayından itibaren müşteri oldum. Kampanya ekranında 10.000 TL faizsiz nakit avans ifadesi açıkça yazıyordu. Kampanyanın bitiş süresi 30 Haziran olara
VakıfBank ticari pos hesabımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Her ay “pos yazılım/donanım ücreti” adı alt...ında kesinti yapıldığını biliyor ve buna zaten razı olmadan devam ediyordum; ancak 4 Haziran’da 850 TL ve 5 Haziran’da yine 850 TL olmak üzere aynı ay içinde iki kez “pos yazılım/d
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma 02.06.2026 tarihinde şüpheli işlem gerekçesiyle bloke konulduğunu öğrendim. Hesabıma... sadece 5.000 TL’lik bir para girişi oldu ve bunun üzerine tüm internet/mobil bankacılık erişimim tamamen kapatıldı, şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Konu ile il
10.05.2026 tarihinde, 5521 ile başlayıp sonu 4684 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan 999 TL yıllık kart ücreti, t...arafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmiştir. Yıllık kredi kartı ücreti alınacağı konusunda öncesinde açık bir bilgilendirme yapılmadı. Tüketici Kanunu'nun 28 M
PTT ATM’sinden VakıfBank hesabıma 6.500 TL yatırmak istedim, işlem sırasında ATM paramı aldı ancak kartımı geri verdi ve... para hesabıma geçmedi. O sırada görevliyle görüştüğümde, konuyu VakıfBank ile çözmem gerektiği söylendi. Hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ve paranın
VakıfBank’a olan tüm borçlarımı 2026 yılının ilk çeyreğinde tamamen ve eksiksiz şekilde kapatmama rağmen, hakkımda İstan...bul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’nde 2025/324808 esas numarasıyla görülen icra dosyası hâlâ açık görünmektedir. Bugün itibarıyla VakıfBank’a 0,01 TL dahi borcum bulunma
Yaklaşık 1 aydır VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabımda bloke bulunuyor ve hiçbir şekilde hesabımı kapatamıyor, paramı d...a kullanamıyorum. Blokenin sebebi hakkında bana hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı. Mersin Pozcu Şubesi’ne giderek ve ayrıca telefon bankacılığı üzerinden müşteri hi
Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Vadesiz hesabım, ek hesabım ve geçmişte sky limit üzerinden kullandığım kredim... oldu. Bankanızın bana tanımladığı yüksek müşteri limiti ve sky limit uygulaması nedeniyle, diğer bankalardan kredi kartı ve benzeri ürünleri almakta sıkıntı yaşıyorum, bu durum kr
VakıfBank’taki hesaplarımı kapatmak istediğimde, müşteri hizmetlerini aradığımda hesaplarıma bloke konulduğunu öğrendim.... Blokenin sebebi olarak kredi kartı gecikmesi söylendi ancak şu anda VakıfBank’a ait herhangi bir kredi kartım bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleri, işlemi şube ile halletmem gerek
VakıfBank Malatya Bulvar şubesinden, herhangi bir yerde, birkaç dakikada çözdüğüm işlemimi üç günde yapamadım. Bireysel ...temsilcilerinize ne istediğimi anlatana kadar strese girdim. Allah rızası için, kıdemli ve iş yapabilme potansiyeli yüksek çalışanlarınızı geri getirin. Çünkü müşteri olarak yeni ç
VakıfBank kredi kartımla Şubat ayında 60.000 TL harcama sözü vererek 2.000 TL para iadesi kampanyasına katıldım, şartlar...ı eksiksiz yerine getirdim ve kampanya kapsamında 2.000 TL iade tutarı hesabıma yattı. Ancak iki ay sonra, hiçbir haklı gerekçe olmaksızın bu 2.000 TL sadece geri alınmakla kalmayı
VakıfBank Şanlıurfa Siverek Şubesi’indeki hesabım yaklaşık 2 ay önce tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden şube tarafın...dan kapatılmış. Ben bir toptancı esnafım ve hesabımın kapatılması nedeniyle hem banka hesabımı kullanamıyor hem de işim için pos cihazı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
18.05.2026 tarihinde saat 15:10 civarında VakıfBank Buca şubesine hesap kapatma işlemi için gittim. Yaklaşık 1 saat sıra... bekledikten sonra işlemi yapmak için ilgili personele yönlendirildim. Ancak hesabımı açtığım şube Buca şubesi olmadığı için işlemlerin uzun süreceği söylendi. Ben de önemli olmadı
Yaklaşık 1 ay önce VakıfBank mobil uygulama üzerinden yeni müşteri oldum ve... bir vadesiz hesap açtım. Bu hesabı kapatmak istediğimde ise uygulama üzeri
VakıfBank'tan bir hesap açılışı yaptım ve hesabımı kapatmak istiyorum bunun için beni şubeye yönlendiriyor. Kaçıncı yüzy...ılda yaşıyoruz biz anlamadım uygulama niye var müşteri hizmetleri niye var böyle saçmalık olur mu? Bütün bankalar bu işlemi telefondan yapabiliyorken VakıfBank neden yapamıyor gerç
VakıfBank Elazığ Hazar Şubesi hesabıma, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden bloke konulduğunu bugün öğrendim. Ödeme...lerini düzenli yapan, maaş bankası değişmesine rağmen maaşı yatar yatmaz VakıfBank hesabına aktarıp tüm ödemelerini bu banka üzerinden yapan bir müşteriyim. Buna rağmen haberim olm
VakıfBank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Platinum kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandı ve kartın... tarafıma gönderileceğine dair SMS aldım. Bugün ise “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj daha geldi. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor, çünkü ne
VakıfBank’ta hem bireysel hem de vadeli hesabım bulunmaktayken, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir bilgilendir...me yapılmadan 8 Mayıs itibarıyla internet bankacılığı erişimim ve hesabım kapatıldı. Hesap hareketlerim yok denilecek kadar az iken böyle bir kararın hiçbir açıklama yapılmadan alı
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 6 Mayıs’ta ekstreme 869 TL tutarında kart a...idatı yansıtıldı. Bu işlem sonrası çağrı merkezini arayıp itiraz ettiğimde, aidatın ancak aylık 10.000 TL harcama sözü verirsem iptal edilebileceği söylendi. Her yıl benzer bir du
VakıfBank’ta 000000049529605 üye iş yeri numaralı pos cihazını kullanmaktayım. 06.05.2026 tarihinde aynı gün içinde hesa...bımdan iki defa üst üste pos bakım ücreti çekimi yapıldı ve toplamda 1.700 TL tutarında kesinti gerçekleşti. Aynı gün için iki kez bakım ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Çekilen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100