VakıfBank hatası

VakıfBank Çayyolu Ankara şubesinde emekli maaşı promosyonu konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen yıl emekli ol...dum ve 13.01.2025 tarihi itibarıyla maaş müşterinizdim. Emekli maaşımı aynı şekilde VakıfBank üzerinden almaya devam etmek isteyip istemediğim soruldu, ben de kabul ettim. Şubede b...

VakıfBank müşterisi olmak ve hibe ödememi alabilmek adına mobil uygulama üzerinden başvuru sürecini başlattım. Süreçle i...lgili hem bankadan hem de kurye firmasından "başvurunuz alınmıştır/kartınız basılacaktır" şeklinde bilgilendirme mesajları almama rağmen, sistemdeki teknik bir hata nedeniyle görün...

12.10.2025 tarihinde saat 20:29:06'da VakıfBank üzerinden AHL Pay (Ahlatçı Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) ara...cılığıyla, IBAN'ımın sonu 8973 olan hesabımdan, S**** D**** adına 2124940946 sorgu numarası ve 2025014447773567 işlem numarası ile 23.000 TL fast ödemesi gerçekleştirdim. Bu işlemi...

Çok acil, 11 Şubat 2026 tarihinde Sunexpress'in internet sitesinden üst üste iki sefer, 3 taksit olacak şekilde, toplam ...tutarı 2.023,35 TL olan ödeme VakıfBank kredi kartımdan çekilmesine rağmen biletleme yapılmadığını gördüm. Sunexpress'in uygulamasını indirip yine 3 taksit olacak şekilde, toplam t...

VakıfBank internet bankacılığına yaklaşık 2-3 haftadır yeni cihazım olan iPhone 12 üzerinden giriş yapamıyorum. Kimlik b...ilgilerimi ve doğum tarihim olan 2008’i doğru şekilde girmeme rağmen sistem doğum tarihimi kabul etmiyor ve bu nedenle giriş işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle internet ...

VakıfBank’ta adıma kayıtlı iki adet kredi kartı kullanıyorum. Bugün, sonu 3345 ile biten kartıma ödeme yapmam gerekirken... dalgınlıkla sonu 8776 ile biten diğer kredi kartıma 54.999 TL ödeme yaptım. Hatanın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak ödemenin iptal edilmesini ve düzeltilmesini talep ...

Uzun süredir VakıfBank’a ait, bana ait olmayan bir müşterinin hesap bilgileri ve kişisel finansal verileri benim e‑posta... adresime gönderiliyor. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir, haftada iki‑üç kez, farklı zamanlarda bu kişiye ait hesap özeti, dekont, ekstre, otomatik ödeme gecikmeleri ve kredi bilgil...

12.02.2026 günü saat 14:50 sıralarında Malatya İl Emniyet Müdürlüğü’nde bulunan, ATM No: 00047d olan VakıfBank ATM’sine ...kendi vadesiz hesabıma karekod ile 500 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, 2 adet 200 TL’lik yeni banknot ve 1 adet 100 TL’lik yeni banknot olmak üzere toplam 500 TL’yi aldı; ancak...

VakıfBank bireysel kredi kartımla ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti ve talebimi bilgilerinize sunmak istiyorum. 06 Şub...at tarihinde kredi kartımla biri 2.000 TL, diğeri 1.000 TL olmak üzere iki adet hastane ödemesi gerçekleştirdim. Toplam 3.000 TL’nin üzerindeki bu harcama ekstreme tek çekim olarak...

VakıfBank Ases kartımla katıldığım “Sözünle Kazan” kampanyasında hem kampanya süresinin yanlış hesaplanması hem de hak e...ttiğim ödülün geri alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kampanya süresince belirtilen koşullara uydum, söz verilen harcama tutarının katbekat üzerinde harcama yaptım. Buna rağm...

VakıfBank Worldcard kredi kartımın hesap kesim tarihleri ve işlemlerin hangi döneme yansıtıldığıyla ilgili olarak mağdur...iyet yaşıyorum. Hesap kesim tarihi 05.01.2026 olan dönemimde, 05.01.2026 günü saat 02:13’te yaptığım 803 TL tutarındaki alışverişim bir sonraki aya yansırken, hesap kesim tarihi 06...

15.02.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden Başkent şubeme bağlı hesabımdan tüketici kredisi kullandım.... Kredi kullanımından hemen sonra hesabım 9,00 TL eksi bakiyeye düştüğü için hesaplarım arasında virman yapmak istedim. Bu esnada tutarı girerken 9,00 TL yerine dalgınlıkla 900.000...

VakıfBank’taki yatırım hesabıma yaklaşık 5 ay önce Sarıgazi Vergi Dairesi kaynaklı, güya ödenmemiş vergi gerekçesiyle bl...oke konuldu. Yaklaşık 10 yıl öncesine ait bir kaydın sistemden silinmemesi nedeniyle bu blokenin göründüğünü, muhasebecimle yaptığım görüşmede öğrendim. Bu bloke yüzünden 5 aydır ...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 13.02.2026 tarihinde Sky Limit Şubat kredisi kullandım. Kredi kullandırım esnasında... bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Ancak poliçe detay açıklamasında “kredi kullandırımı söz konusu ürüne bağlı değildir, kredi vadesi boyunca iptal hakkınız saklıdı...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 13.02.2026 tarihinde Sky Limit Şubat kredisi kullandım. Kredi kullandırım esnasında... bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Ancak poliçe detay açıklamasında “kredi kullandırımı söz konusu ürüne bağlı değildir, kredi vadesi boyunca iptal hakkınız saklıdı...

VakıfBank’ta banka hesabım üzerinden yaklaşık iki aydır otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum; ancak onay aşamasın...da sistem sürekli “aynı kurumdan talimat mevcut” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Oysa herhangi bir aktif talimatım görünmüyor. Bu konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri h...

VakıfBank Diyarbakır Yenişehir şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. 13 Şubat 2026 ta...rihinde, yurt dışından tarafıma gönderilen para transferi ile ilgili bilgi almak amacıyla Diyarbakır ili Yenişehir ilçesinde, valiliğin arkasında bulunan VakıfBank şubesine gittim....

VakıfBank mobil üzerinden gelen 3,59 oran Sky kış kredisi fırsatı bildirimi üzerine uygulamaya girdim. Krediyi kullanmay...a çalışırken işleminizi bu kanaldan tamamlayamıyoruz hatası alıyorum. Sky limitim yeterli üstüne kredi için teklifi siz sundunuz fakat kullanmak istenildiğinde bu kanaldan işlemi t...

VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır Platin Sky limitim üzerinden masrafsız ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimd...e VakıfBank mobil uygulamasında sürekli hata alıyorum. Uygulamada “Bu kanaldan işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye başvurun” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleye...

VakıfBank üzerinden üç adet ticari aracıma otomatik ödemeli HGS tanımladım ve alt limiti 1100 TL olarak belirledim. Buna... rağmen, geçiş yapmadığım halde ve bakiye yeterliyken kartımdan sürekli ek yükleme çekilmesi sorunu yaşıyorum. Örneğin, HGS hesabımda 4000 TL bakiye varken yalnızca 100 TL’lik bir...

15.09.2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartıma (son 4 hanesi 5595) ait yaklaşık 140.000 TL’lik borcum için yapıla...ndırma başvurusunda bulundum. Yapılandırma sırasında aylık taksit tutarımın 9.192 TL olacağı ve ödeme planımın buna göre düzenleneceği bilgisi verildi. Ödeme planımın başlangıç tar...

06.02.2026 Cuma günü VakıfBank kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. Aynı gün içerisinde çağrı merkezini ar...ayarak bu yapılandırmanın iptal edilmesini özellikle talep etmeme rağmen, müşteri temsilcisi iptal talebimi sisteme girmemiş. Ertesi gün mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde yapı...

VakıfBank’ta bulunan yatırım hesabım üzerinden mobil uygulama ile halka arzlara katılmak istiyorum ancak sistem “yatırım... hesabınız yoktur” uyarısı veriyor. Ana sayfada hesaplarıma baktığımda yatırım hesabım açık ve görünür durumda. Tekrar yatırım hesabı açmak istediğimde ise bu kez “zaten vadesiz he...