Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank hatası

hatası müşteri hizmetleri 4440724 sky Kredi Kartı Kredi borç yapılandırma mobil bankacılık Hesap kovan hesabı bloke beyoğlu istanbul t arıyor

2.590 Şikayet

VakıfBank
46100
(11.294 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Otomotiv Kampanyası Puanlarım Eksik Yüklendi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Hakan
09 Aralık 2025 17:08
279

"Sonunda hep beraber doğru yolu bulduk. İlgi ve alakanıza teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi arkadaşlara da ayrıca teşekkür ederim."

#Worldcard
vakifbank-otomotiv-kampanyasi-puanlarim-eksik-yuklendi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
vakifbank-otomotiv-kampanyasi-puanlarim-eksik-yuklendi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Tanımlı Kredi Limitimi Kullanamıyorum, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Ersin
09 Aralık 2025 16:42
1.183

VakıfBank’ta tarafıma tanımlı olan ihtiyaç kredisi sky limitim olmasına rağmen 25.11.2025 tarihinden beri krediyi kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli şube ile görüşmem gerektiğine dair hata alıyorum ve bu nedenle acil nakit ihtiyaçlarım için bu limiti değerlendiremedi...

#İhtiyaç Kredisi
tanimli-kredi-limitimi-kullanamiyorum-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Kredi Kartıma Bloke Konulması, Haksız Faiz Tahsilatı Ve Bilgim Dışında Kart Gönderimi

profile
Adem
09 Aralık 2025 15:03
465

VakıfBank’a ait Click kredi kartımı yaklaşık üç ay önce kapattım ve kapattıktan sonra da düzenli olarak borç ödemelerimi yapmaya devam ettim. Ancak kartım kapalı olmasına rağmen borçlarım ve ödemelerim mobil bankacılık uygulamasında görünmüyor. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda ödemeleri...

#Kredi Kartı
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Uygulamasında Sürekli Güncelleme Hatası ve Mağduriyet

profile
İlkay
09 Aralık 2025 15:02
271

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında ihtiyaç kredisiyle ilgili bilgilerimi güncellemek istediğimde yaklaşık iki aydır 'İşlem yapılamıyor, geçici bir süreliğine güncelleme yapıldı.' şeklinde bir hata alıyorum. Uygulamada bunun geçici bir durum olduğu belirtilmesine rağmen, uzun süredir aynı hata...

#İhtiyaç Kredisi
vakifbank-mobil-uygulamasinda-surekli-guncelleme-hatasi-ve-magduriyet-1.jpg

İlgisiz Ve Yetersiz Personel Nedeniyle Kredi Başvurumda Mağduriyet Yaşadım

profile
Uğur
09 Aralık 2025 12:47
380

Adres: Hocaalizade Mahallesi Ressam Ş**** B****** Caddesi No:5 Osmangazi / Bursa Bursa Şubesinde görev yapan ve 0534*****44 07 numaralı hattı kullanan N**** E*** K******’ın işini layıkıyla yapmadığını, iş takibini gerçekleştirmediğini ve müşteri iletişiminde profesyonellikten uzak davrandığını üzül...

#Kredi
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Yasal Hakkımı Kullandım, Kampanyalı Kredi Başvurularım Sistemsel Olarak Reddediliyor

profile
Serap
08 Aralık 2025 21:09
336

Yaklaşık bir yıl önce VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında tarafımdan tahsil edilen bir ücretin iadesini talep ettim. Banka tarafından ilk etapta olumsuz dönüş yapılmasına rağmen, yaptığım şikayetin ardından ilgili ücret Genel Merkez tarafından tarafıma iade edildi. Bu işlem ya...

#İhtiyaç Kredisi

Ek Hesaba Açıklanamayan Borç Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Gülşah
08 Aralık 2025 21:00
1.249

VakıfBank’ta Ankara Keçiören şubesine bağlı ek hesabımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve her ay ek hesap faiz tahakkuku zaten hesabımdan kesiliyor. Bunun dışında ek hesaba ilişkin ekstra bir ödeme yapmadım. Buna rağmen dün gece mobil uygulamada "Ödemesi gecikmiş kredi ürününüz bulunmaktad...

#Ek Hesap

Kredi Limitim Açık Olmasına Rağmen Mobil Bankacılıkta Kredi Kullanamıyorum

profile
Hasan
08 Aralık 2025 19:29
1.813

VakıfBank’ta kredi limitim olmasına rağmen, bugün mobil bankacılık üzerinden kredi kullanmak istediğimde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlemim hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Sistemde limitim görünmesine rağmen kredi kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hiz...

#Kredi

Kart İptali Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Fener
08 Aralık 2025 19:29
361

VakıfBank Platinyum Plus kredi kartımın sonu 3130, ek kartımın ise 0822 ile biten numaralı kartlarımın deforme olması nedeniyle yeni kart talebinde bulunduk ve teslimat adresi olarak Ankara Bağlıca Şubesi’ni ilettik. Bu süreçte, yeni kartlar gelene kadar mevcut kartı kullanmaya devam edebileceğimiz ...

#Kredi Kartı
4
Berkin sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Berkin
08 Aralık 2025 12:28
130

"Şikayetim üzerine, otomatik olarak Visa sanal kart oluşturuldu ve mesajla bildirildi. Bunun bu şekilde şikayetle yapılıyor olması çok kötü. Kart açılırken bu seçenek sunulmalıdır. Kart müşterileri mağdur oluyor. Umarım banka bunu dikkate alır ve düzeltir. Sorunum çözüldü."

Berkin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Öne Çıkan Konular

VakıfBank hatası Sky Limit VakıfBank hatası Kredi VakıfBank hatası Gümüş VakıfBank hatası Galatasaray Kart VakıfBank hatası Bireysel Emeklilik VakıfBank hatası Operatör Değişikliği VakıfBank hatası Kampüs Kart

VakıfBank Mobil Uygulamada Faiz Oranlarının Yanıltıcı Gösterilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hakan
08 Aralık 2025 10:27
442

VakıfBank mobil uygulamasında vadeli hesap açarken ekranda görünen faiz oranı ile hesabın gerçekten açıldığı faiz oranının farklı olduğunu fark ettim ve bu durumun müşteriyi yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Uygulamada tanışma faiz oranı olarak %41 gösteriliyor. Ancak bu oranla bir gün sonra veriyor....

#Vadeli Hesap
vakifbank-mobil-uygulamada-faiz-oranlarinin-yaniltici-gosterilmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
vakifbank-mobil-uygulamada-faiz-oranlarinin-yaniltici-gosterilmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Ek Hesapta Hatalı Faiz Tahsilatı Ve İletişim Sorunu

profile
Gülcihan
08 Aralık 2025 10:03
1.450

VakıfBank ek hesabımda Kasım 2025 döneminden itibaren hesap ekstresini incelediğimde, tarafımdan fazla faiz tahsil edildiğini fark ettim. Ekstrede yer alan faiz tutarlarının beklediğim tutarın üzerinde olduğunu görüyorum ve özellikle 623 TL tutarındaki faiz tahsilatının hatalı olduğunu düşünüyorum. ...

#Ek Hesap
ek-hesapta-hatali-faiz-tahsilati-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Yanlış Hesaba Gönderilen Paranın İadesinde Yavaş İşlem Süreci

profile
Deniz
07 Aralık 2025 14:08
381

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden dün akşam saat 22.00 civarında yanlışlıkla başka bir hesaba 10.000 TL para transferi yaptım. Hatanın farkına varır varmaz hemen bankayla iletişime geçtim ve iade talebi oluşturdum, işlem için de 227 127 21 03 numaralı kod verildi. Karşı tarafın bilgileri banka t...

#Havale

VakıfBank Sky Limitimi Kullanamıyorum Uygulama Boş Sayfa Sorunu

profile
Özlem
07 Aralık 2025 13:53
3.079

VakıfBank müşterisiyim ve VakıfBank Sky limitimle ilgili iki gündür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden Sky limitimden kredi kullanmak istediğimde, 'kredi kullanma' bölümüne tıkladığım anda yalnızca tamamen boş bir sayfa açılıyor ve ekranda herhangi bir yazı, uyarı ya da hata ...

#Kredi

Yanlış Hesaba Gönderilen 6200 TL Hala İade Edilmedi Süreç Belirsiz

profile
Vahap
06 Aralık 2025 19:08
1.149

6 Aralık saat 17.51’de VakıfBank hesabımdan Garanti Bankası’na ait bir hesaba fast ile yanlışlıkla 6.200 TL para transferi yaptım. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez VakıfBank üzerinden iade talebi oluşturdum. Tarafıma sadece 2270823307 numaralı iade sorgu numarası verildi, ancak süreçle ilgil...

#FAST

VakıfBank Mobilde Çalışmıyor Olarak Görünmem Kart Başvurumu Engelliyor

profile
Süheyla
06 Aralık 2025 13:03
820

VakıfBank mobil uygulamasında bilgilerimde “çalışmıyor” olarak görünüyorum. Oysa maaşımı VakıfBank üzerinden alıyorum ve aktif olarak çalışan bir müşteriyim. 3 Aralık’ta mevcut kredi kartım iptal edildi, 5 Aralık itibarıyla da sistemde “çalışmıyor” olarak göründüğümü fark ettim. Bu hatalı durum ned...

#Kredi Kartı
vakifbank-mobilde-calismiyor-olarak-gorunmem-kart-basvurumu-engelliyor-3.jpg
vakifbank-mobilde-calismiyor-olarak-gorunmem-kart-basvurumu-engelliyor-2.jpg
vakifbank-mobilde-calismiyor-olarak-gorunmem-kart-basvurumu-engelliyor-1.jpg

VakıfBank Mobil Uygulamasında Sürekli Donma Ve İşlem Hatası Mağduriyeti

profile
Nihan
06 Aralık 2025 09:44
1.638

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını yaklaşık 1 haftadır sağlıklı ve hızlı bir şekilde kullanamıyorum. Para transferi yapmak ya da altın hesabımdan alım satım işlemi gerçekleştirmek istediğimde işlemlerin gerçekleşmesi için çok uzun süre beklemem gerekiyor, sonunda da “işleminiz gerçekleştirileme...

#Kredi
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası İptalinde Bilgi Çelişkisi Ve Mağduriyet!

profile
Serkan
06 Aralık 2025 08:07
578

04.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 6120***435 kredi hesap numarası ile 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında hesabıma Kredili Hayat Sigortası ve Ferdi Kaza Katılım Sigortası olmak üzere iki ayrı sigorta tanımlandı. Ferdi Kaza Sigortası ile ilgi...

#Ferdi Kaza Sigortası
vakifbank-ferdi-kaza-sigortasi-iptalinde-bilgi-celiskisi-ve-magduriyet-2.jpg
vakifbank-ferdi-kaza-sigortasi-iptalinde-bilgi-celiskisi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılıkta Yanıltıcı Sigorta Bilgilendirmesi Ve İptal Sorunu

profile
Tolga
05 Aralık 2025 23:55
881

05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında hesabıma Kredili Hayat Sigortası ve 13150241 numaralı Ferdi Kaza Katılım Sigortası olmak üzere iki ayrı sigorta tanımlandı. Ferdi Kaza Sigortası ile ilgili ekranda, bu sigortanın krediden bağı...

#Ferdi Kaza Sigortası
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Mobil Uygulamasında Kredi Başvurusu Teknik Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Mehmet
05 Aralık 2025 23:40
1.225

VakıfBank bireysel mobil uygulaması üzerinden Skylimit aracılığıyla kredi kullanmak istediğimde yaklaşık 1 haftadır, her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata mesajı alıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen sorun bug...

#İhtiyaç Kredisi

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör