to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kartımdaki puanları Hepsiburada üzerinden kullanamıyorum. Bugün Hepsiburada’da alışveriş yaparken ödeme adımın...da kartımı seçmeme rağmen puanlarım sistemde hiç görünmüyor, sanki hesabımda puan yokmuş gibi işlem yapmaya çalışıyor. Hem Hepsiburada ödeme ekranında hem de VakıfBank tarafında b
VakıfBank’ta OYAK için bireysel vadesiz hesap açtırmak istiyorum ancak mobil uygulama ve internet bankacılığı üzerinden ...yaptığım başvurularda sürekli hata alıyor ve şubeye yönlendiriliyorum. Bunun üzerine dün VakıfBank Şırnak Merkez şubesine gittim fakat burada da hiçbir gerekçe belirtilmeden OYAK i
Uzun süredir VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Turkcell hattım için otomatik ödeme talimatı kullanıyorum ve bugüne ka...dar faturalarım düzenli olarak ödendi. Ancak bu ay Eylül dönemine ait 1.477 TL tutarındaki fatura, talimatım olmasına rağmen VakıfBank tarafından ödenmedi ve hattım dünden beri kap
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 10.10.2026 tarihinde saat 13.00 civarında yaklaşık 21.000 TL tutarında altın alımı ...yaptım. Ancak altın hesabımda bu tutarın karşılığı olması gereken gram altın miktarı daha düşük gösterildi ve hesabımda yaklaşık 18.000 TL’ye denk gelecek şekilde bir bakiye oluştu
"Hemen arayıp düzelttiler teşekkür ederim"
Yaklaşık bir aydır VakıfBank Vatan Şubesi müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Büyükçekmece’de oturuyor...um, kooperatif adresim Fatih’te geçtiği ve şubeye yakın olduğu için VakıfBank Vatan Şubesi’nden şirket hesabı açtırdım. Hesap açılırken e-posta adresim sisteme yanlış girilmiş. Bu
VakıfBank Gold kredi kartımla Amazon.com.tr üzerinden 6 Kasım 2024 tarihinde Sennheiser Momentum 4 marka kulaklık satın ...aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası Amazon, servis onayı ile ürünü iade almaya uygun gördü. Ürünü geri gönderdim ve iadem 31 Ağustos civarında Amazon tarafına ulaşıp onayl
"Bugün sorunumu çözmek umuduyla şubeye tekrar gittim ve bu sefer farklı bir hanımefendi benimle ilgilendi. İçeride bloke edilen paranın tüm mal varlığım olduğunu ve VakıfBank İç Kontrol/Güvenlik Birimi'nin koyduğu bu inceleme yüzünden ne kadar büyük bir mağduriyet yaşadığımı kendisine aktardım. Kendisi beni sadece dinlemekle kalmadı, sorunumu tamamen sahiplenerek tam 1 saat 20 dakika boyunca benim için çabaladı. Yaşadığım durumu, P2P işlemlerimi ve mağduriyetimi üst birimlere o kadar güzel ve net bir şekilde aktardı ki, günlerdir aşılamayan duvarlar onun bu profesyonel iletişimi sayesinde aşıldı ve blokem nihayet kaldırıldı. Vatandaşın halinden anlayan, işini baştan savma yapmayıp gerçekten çözüm odaklı çalışan ve beni bu büyük stresten kurtaran bu değerli hanımefendiye sonsuz teşekkürlerimi ve minnetlerimi sunuyorum. Şikayetvar'a yazdığımda çözülmedi arayan soran olmadı..."
08.10.2026 tarihinde Paribu hesabımdan VakıfBank hesabıma para aktardım. Sonrasında yine kendi adına kayıtlı olan OKX TR... hesabıma VakıfBank üzerinden para transferi yapmak istediğimde banka bu işleme izin vermedi ve hesabıma aniden güvenlik blokesi koydu. Hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan,
VakıfBank kredi kartımla İdefix kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre 5.000 TL üzeri harcamaya 1.000 TL world...puan verileceği belirtiliyordu. Eylül 2026 içinde İdefix’ten kampanya şartını sağlayacak şekilde 7.000 TL’nin üzerinde harcama yaptım ve katılım için gereken tüm adımları eksiksiz
21 Eylül tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Singapur’a 5.076 US...D tutarında SWİFT işlemi yaptım. Bu işlemde bir hata oluştu ve işlem yanlış
01.10.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Beylikdüzü Beykent bölgesindeki ortak ATM’den VakıfBank hesabıma 39.000 TL par...a yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata almadığım halde para hesabıma hiç geçmedi. Sadece ATM’nin üzerindeki 1926239 numarasını not alabildim. Yaşadı
Adıma 04.05.2026 tarihli olarak Pegas Enerji A.Ş. tarafından 7.000.000 TL tutarında bir çek keşide edildi. Çeki almadan ...önce VakıfBank ile yaptığımız görüşmelerde, bankanın müşterisi hakkında herhangi bir ödeme sorunu bulunmadığı, yaklaşık 11 yıllık müşterileri olduğu, bu tutardan daha yüksek ödemel
VakıfBank ile maaş promosyonu konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Eski işyerimde 04.06.2025 tarihi...nde 40.000 TL tutarında maaş promosyonu aldım ve bu iş yerinden 25.08.2026 tarihinde ayrıldım. 27.08.2026 tarihinde Milli Savunma bünyesindeki yeni işyerimde göreve başladım. Yeni
"Çok teşekkür ederim"
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına 5 Ekim 2026 tarihinden bu yana yurt dışındayken giriş yapamıyorum. Uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda ekranda İngilizce olarak “ve are unable to process your action at this time.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem yapamadan kalıyorum. 6 Ekim 2026 Türkiye
VakıfBank Galatasaray Bankomat Kartım temmuz ayında tarafıma teslim edildi ancak kartı aldığım günden beri hiçbir şekild...e kullanamıyorum. Kart yeni olmasına rağmen işlem yapmak istediğimde “son kullanım tarihi geçti” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetleri
VakıfBank’tan kullandığım ihtiyaç kredimde yaklaşık 50 gündür gecikmem bulunuyor. Devletin çıkardığı düzenlemeye göre en... az 24 ay taksit olacak şekilde yapılandırma talep etmek için Elazığ Harput şubesine başvurdum. Şubedeki görevli, sistemlerinde yapılandırma seçeneğinin ekranda çıkmadığını, bu ne
VakıfBank kredi kartım ile ilgili işlem yapmak için 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Doğru tuşlamayı yapmama rağm...en sistem, verilen süre içinde tuşlama yapmadığım uyarısını veriyor ve telefon yüzüme kapanıyor. Her aramamda aynı hatayı alıyorum ve hiçbir şekilde menülere ilerleyemiyorum. Kred
VakıfBank ile tüm ticari bankacılık işlemlerimi yürütüyorum ancak son günlerde yaşadığım sistem kaynaklı bir sorun neden...iyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet üzerinden Gelir İdaresi Başkanlığı’nın dijital.gib.gov.tr sistemi üzerinden taksitlendirilmiş vergi borcumu VakıfBank kartım ile ödemek is
VakıfBank kredi kartım için tanımlı olan 12 ay boyunca her ay 20.000 TL harcama sözüne karşılık 1.200 TL ödül kazanma ta...ahhüdü olan “Sözünle Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanyam 06.05.2026 tarihinde başladı ve hâlâ devam ediyor. Bu ay kredi kartımla 25.000 TL’nin üzerinde harcama yapmış olmama r
"Güncelleme ile sorunum çözüldü. Teşekkürler VakıfBank"
VakıfBank kredi kartım için 15 yaşındaki kızıma ek kart çıkarttım. Kartın teslimat adresi olarak iş yerimi vermiştim. 03....10.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında kurye tarafından İstanbul numaralı bir telefondan arandım. O sırada iş yerinde olmadığımı söyledim, kurye de yakınsa eve bırakabile
VakıfBank üzerinden yaklaşık 3 yıl önce tua kodlu TEB Portföy Altın Fonu almıştım. Bu fonu aldığım dönemde stopaj kesint...isi bulunmuyordu. 02.10.2026 günü saat 14.30 civarında mobil bankacılık üzerinden 132,345 adet tua Altın Fonu satış işlemi yaptım ve 188.600,36 TL tutarında olası satış bedeli görü
VakıfBank’ta açtığım banka hesabım için adres tanımlama aşamasında mobil uygulamada sürekli “İl kodu hatalıdır, lütfen k...ontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve sistem hiçbir şekilde Yurtiçi adresimi kabul etmiyor. Yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye’deki adresimi girerek banka kartı talep etmek istiyorum;
VakıfBank’ta bulunan banka kartı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında üç ayrı işlemle toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarın...da para çekilmiştir. Bu işlemler tarafımdan yapılmamış, hiçbir şekilde onayım alınmamış ve herhangi bir şifre ya da doğrulama kodu da tarafımca girilmemiştir. İşlemleri yalnızca he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
