to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
18 Eylül günü saat 18.00 sularında İstanbul Maltepe Küçükyalı’da bulunan 00...2784 numaralı VakıfBank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak iste
VakıfBank yatırım hesabım üzerinden 17 Eylül’de saat 11 civarında altın S1 için 81 lot ve ASELSAN için 16 lot alış emri ...vermeme rağmen bu emirler gerçekleşmedi. Buna rağmen sanki alış yapılmış gibi ekstre düzenlendi ve hesap hareketlerimde 11 numaralı fona isteğim dışında işlem yapılmış olarak görün
VakıfBank’a ait 41 Kart burs kartımı yaklaşık bir haftadır ATM’lerde kullanamıyorum. Kart şifremi doğru girmeme rağmen e...kranda “teknik bir hatadan dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı çıkıyor ve özellikle bakiye görüntüleme işlemini gerçekleştire
"Sorun bağlantılardan kaynaklanıyormuş düzeldi. Markayı zor durumda bırakmamak için siliyorum."
"VakıfBank a ilgili davranışından dolayı çok teşekkür ederim."
"Alıcı tekrar parayı bana gönderdi"
15.09.2026 tarihinde saat 17:58’de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yan...lışlıkla kayıtlı işlemlerimden birine 13.490 TL havale gönderdim. Aslında b
VakıfBank’ta çocuklarım adına açmış olduğum vadesiz yatırım hesabına artık erişemiyorum. Geçen aya kadar mobil uygulamad...an tamamen sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorken, hiçbir sorun yaşamazken bir anda bu problem ortaya çıktı ve bir süredir uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda hata ver
VakıfBank World Express kartımla 14 Eylül saat 23:03’te 1.350 TL tutarında yakıt alımı yapmak istedim. İşlem sırasında p...uanlarımla ödeme yapmayı seçmeme rağmen işlem “red 931” hatasıyla reddedildi ve slipte “işlem gerçekleşmedi, şifre kullanılmıştır” ibareleri yer aldı. İşlem gerçekleşmemesine rağm
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden işsizlik tazminatı ile ilgili başvuru yapmak istiyorum; ancak iki gündür sistem...de ilgili sayfa hiç açılmıyor. Her denediğimde ekran boş kalıyor ve başvuru adımına ilerleyemiyorum, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. İşsizlik nedeniyle açıkta olan kartları
VakıfBank kredi kartımı 159.990 TL limitli olarak kullanıyordum. Kart borcumu yapılandırdım ve 12 taksite böldükten sonr...a son 4–5 taksitim kalmışken, 15 Ağustos 2026 tarihinde hem yapılandırma borcumu hem de ek hesabımı tamamen ödedim. Yapılandırmayı yaparken “erken ödersem kartı tekrar kullanabilir
"Teşekkür ederim"
VakıfBank’ta bulunan maaş hesabımda 15.09.2026 tarihinde bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hesabımda resmi olarak bloke g...öründüğüne dair bir bilgi verilmemesine rağmen, maaşımın tamamına bloke konmuş gibi duruyor, hesabım sıfır bakiye gösteriyor ve tek kuruş dahi kullanamıyorum. Bu işlemle ilgili ol
VakıfBank kredi kartımla 10 Eylül 2016 tarihinde Agoda isimli tatil sitesinden Selectum Family Comfort Side otelinde kon...aklama için rezervasyon yapmak istedim. Ödeme aşamasında sistem hata verdi ve ekranda hata mesajı çıkmasına rağmen herhangi bir SMS ya da bildirim onayı olmadan aynı tarihte kredi
VakıfBank’a ait ihtiyaç kredisi borcumu Nisan ayında tamamen kapatmama rağmen banka dosyamı sistemlerinde hâlâ kapatmadı... ve borç varmış gibi işlem yapmaya devam etti. Bu nedenle Sönmez Hukuk Bürosu tarafından ailem defalarca kez arandı. Borç benim borcum olmasına rağmen aile bireylerim kaba ve çirk
VakıfBank’ta bulunan e-vadeli hesabımı kullanırken 12.09.2026 Cumartesi günü sistem üzerinden işlem yaparken yaptığım bi...r hata sonucu, hesabımdaki tutar vadesiz hesaba aktarılmış ve şu an blokesiz şekilde vadesiz hesapta görünmektedir. Bugün yeniden vadeli hesap açmak istediğimde ise banka valör tar
08.08.2026 tarihinde VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemler menüsünü kullanarak cezaevinde bulunan bir mahkuma 10.000 TL ...para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında ilgili kişiyle görüştüğümde paranın kendisine ulaşmadığını öğrendim. İşleme ait makbuzum ve yaptığım başvurulara ilişkin belgeler e
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden daha önce almış olduğum 7 adet hisseyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 7–11 Eylü...l 2026 tarihleri arasında iki kez satış talimatı verdim, her seferinde emir durumunda “BIST’e iletildi” ifadesini gördüm ve satış başarılı olmuş gibi uygulamada satılabilir adet 0
VakıfBank mobil uygulamasına ilk girişimde yanlışlıkla click kredi kartı isteğine onay verdim. Hemen akabinde 444 0 724 ...numaralı hattan arandım ve işlemi hata ile yaptığımı, boş yere kart gönderilmemesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, adıma kayıtlı ve sistemde bulunan hattımdan aramama r
11.09.2026 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini 444 0 724 numarası üzerinden VakıfBank Destek Kartımın şifresini öğr...enmek için aradım. Ancak karşıma çıkan yapay zeka sistemi, ne söylediğimi doğru şekilde algılamadı ve işlemimi gerçekleştiremedi. Sistemin yönelttiği sorulara tek tek ve sadece bi
VakıfBank ek hesabım (KMH) için haksız yere gecikme faizi yansıtılmasından şikayetçiyim. Eylül ayına ait ek hesap borcum...un son ödeme tarihi 5 Eylül olmasına rağmen, ben borcumu 6’sı gecesi ödedim. Buna rağmen 7’sinde faiz kesintisi yapılmış ve hesabıma 46.992,79 TL tutarında faiz yansıtılmış görünüy
VakıfBank kredi kartımla katıldığım akaryakıt kampanyası kapsamında 04.09.2026 tarihinde saat 11:41:30’da Muğla Datça’da...ki resmi bayi olan Petrol Ofisi Kayalar a. Ş.’den 1.500 TL tutarında yakıt alımı gerçekleştirdim. Ancak istasyonun pos cihazındaki üye iş yeri kategori hatası nedeniyle bu harcama
VakıfBank kredi kartımın geçmiş tarihli işlem slibini online bankacılık üzerinden mail adresime göndermeye çalıştığımda,... yaklaşık bir haftadır sürekli hata alıyorum ve sistemden işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri olarak geçmiş tarihli ödeme slibime ulaşmak en doğal hakkım olmasına rağmen, VakıfBank
VakıfBank çağrı merkezi müşteri hizmetlerine bankada kayıtlı cep telefonumdan her aradığımda, kredi kartı şifremi ve mob...il bankacılık şifremi doğru tuşlamama rağmen sistemde “ses teyidi alınamadı, daha sonra tekrar arayın” denilerek hizmet almam engelleniyor. Müşteri temsilcileri de aynı gerekçeyi s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
