to read complaints and reviews, or file yours.
05.01.2026 tarihinde saat 11.35–11.45 arasında VakıfBank Tavşanlı Şubesi’ni defalarca aradım ancak en kısası 51 saniye o...lmak üzere yaptığım aramaların hiçbiri cevaplanmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Mevcut VakıfBank müşterisi olarak mobil bankacılığı kullanabilmek için mobil a
"Kart aidatım iade edildi."
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 08.12.2025 tarihinde düzenlenen... ekstreme 1.400 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bankanızın maaş müşte
VakıfBank World Platinum kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve VakıfBank ın maaş müşterisiyim. B...ugün incelediğim ekstreme bu aya ait dönem içine 799 TL tutarında kredi kartı yıllık kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başladığım süreçte böyle bir bilgim yok
VakıfBank üzerinden TTK bünyesinde çalışan maaş promosyonu kapsamında 31.12.2025 tarihinde tarafıma 99.500 TL promosyon ...ödemesi yapılacağı bildirilmiş olmasına rağmen, belirtilen tarihte hiçbir ödeme yapılmadı ve aradan geçen zamana rağmen hâlâ ödeme gerçekleşmedi. Konu ile ilgili olarak bankayla i
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, “Güvenlik... ayarlarınız mobil bankacılık uygulamanıza giriş yapmanıza izin vermemektedir, güvenlik ayarlarınızı internet bankacılığından ya da şubelerimizden değiştirebilirsiniz” şeklinde bir
"Teşekkürler."
Yaklaşık 5 aydır işsizim ve yeni evlendim. VakıfBank kredi kartı borcum toplamda yaklaşık 300.000 TL oldu. Yaklaşık 3 ay...dır düzenli olarak VakıfBank’ı arayarak ve son olarak da dün şubeye giderek çalışmadığımı, borcu mevcut haliyle ödeyemediğimi, yalnızca yapılandırma yapılırsa düzenli ödeme yapabil
Sonu *3868 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan 2 Ocak 2026 tarihinde 669 TL tutarında kart aidatı kesildiğini, hesa...p ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı yaklaşık 5–6 senedir, hatta muhtemelen daha uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyor
"Çok hızlı bir şekilde sorun çözüldü VakıfBank'a teşekkür ediyorum."
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sanal kart oluşturmaya çalışıyorum. Fa...kat oluşturduğum tüm sanal kartlar Troy olarak tanımlanıyor. Fotoğrafta göz
EÜAŞ çalışanı olarak VakıfBank ile kişi başı 99.500 TL tutarında, 3 yıllık maaş promosyonu anlaşması yaptık. Resmi olara...k bize bildirilen ve sözleşmede de yer alan tarihe göre promosyon ödemesinin 31.12.2025 tarihinde hesaplarımıza yatırılması gerekiyordu. Ancak bugün 03.01.2026 olmasına rağmen hale
"Çok teşekkür ederim."
VakıfBank A.Ş.’ye ait 444 0 724 numaralı hattan, VakıfBank Ticaret Bakanlığı şubesinde çalışan bir personel tarafından ı...srarla aranarak rahatsız edilmekteyim. Beni arama sebebi kişisel bir işlemim olmayıp, bankanın yaptığı her kampanya hakkında bilgi vermekle sınırlı kalmaktadır. Oysa kampanyalar ha
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık bir buçuk aydır ek hesap açmaya çalışıyorum. Sistem her denediğimde “Gelir... belgenizle şubemize gelin” şeklinde uyarı veriyor ve başvuruyu tamamlamama izin vermiyor. Bu süreçte bilgi almak için yetkililerle görüştüğümde ise bana “Çok başvuru yapıyorsunuz
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Bağcılar Oto Ticaret Merkezi bölgesinde kullanmak üzere VakıfBank üzerinden HGS etiketi ta...lep ettim ve etiket ücreti olarak yaklaşık 200 TL ödedim. Ancak süreç boyunca çalıştığınız Kuryenet firması ve müşteri hizmetlerinizin ilgisizliği nedeniyle HGS etiketimi bir türlü
VakıfBank Ankara Çankaya şubesi bireysel hesabımda, hiçbir bilgilendirme ya...pılmadan kısıtlama olduğunu müşteri hizmetlerini aradığımda tesadüfen öğren
23 Aralık 2025 tarihinde Axa OYAK Sigorta ödemem için müşteri hizmetlerini aradım ve bu ödemeyi kredi kartımla taksitli ...yapmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm yetkili, kullandığım aidatsız Platinum One kartımın Troy karta dönüştürülmesi halinde bu ödemeyi taksitle yapabileceğimi söyleyerek benden o
02.01.2026 günü saat 12:30 civarında Karaman’daki VakıfBank İ**** P*** Şubesi’ne senet ödemesi için gittim. Bu şubede, 6...08 sıra numarasıyla ve T. C. Kimlik bilgilerim üzerinden işlem yapıldı. Öğle arasına çok yakın bir saatte işlem yapıldığı için dekontu hemen veremeyeceklerini, öğleden sonra gelmem
Enerji Bakanlığı personeli olarak maaşım VakıfBank üzerinden yatmakta ve 31 Aralık 2025 tarihinde tarafıma 99.500 TL maa...ş promosyonu ödenmesi gerekiyordu. Ancak bu promosyon tutarı yalnız bana değil, yaklaşık 25.000 çalışana da yatırılmadı. 31 Aralık 2025’te yatması gereken promosyonun bugün itibar
Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı’na bağlı bir kamu kurumunda kadrolu kamu işçisi olarak çalışmaktayım ve maaşım Vakıf...Bank üzerinden yatmaktadır. VakıfBank ile yapılan maaş promosyon ihalesi ve imzalanan protokol kapsamında, promosyon ödemesinin 31.12.2025 tarihinde peşin ve kişi başı 99.500 TL ol
VakıfBank kredi kartımdan 14 Aralık tarihinde 669 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğü...m için bugün müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim, ancak iade edilmeyeceği söylendi. Bu tutum üzerine kartımı iptal ettirdim ve bir daha VakıfBank ile çalışm
Bugün saat 14.00 civarında İstanbul Ümraniye Çarşı'daki VakıfBank şubesine ehliyet ücreti için ATM'den ödeme yapmak amac...ıyla gittim. Şubenin önünde bulunan iki ATM'nin de ödeme kısmı çalışmıyordu, bu yüzden işlemimi gerçekleştiremedim. Durumu şube içindeki görevlilere ilettiğimde ise oldukça ilgisi
VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat hesabımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve borcunu günü gününe ödemeye çalışa...n bir müşteriyim. Herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen, artan faiz yükü nedeniyle ek hesabımı taksitlendirerek kapatmak istediğimde bana yardımcı olunmadığını ve adeta cezalandı
2 Ocak 2026 Cuma günü saat 10:57’de VakıfBank Isparta Merkez Şubesi’indeki hesabımdan bilgim ve iznim olmadan “trigger t...ahsilat” adı altında 13.000 TL para çekildi. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve tamamen haberim dışında gerçekleşti. İşleme dair dekontum
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “Vadesiz alt” hesabımdaki altınlarımı bugün acil nakit ihtiyacım sebebiyle satmak z...orunda kaldım. Ancak satış esnasında her bir gramda yaklaşık 500–600 TL gibi son derece yüksek bir makas uygulanarak altınlarımın değerinden çok daha düşük bir fiyata alınması beni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100