to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan kullanmış olduğum kredi kapsamında, 15.10.2025 tarihinde kredi tutarının içerisinden 12.000 TL “Kazandıran... Tarife Ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Kredi onay aşamasında bu tarifenin istenildiği zaman iptal edilebileceği bilgisi banka tarafından verildi; daha sonra iptal için şubeye
VakıfBank mobil şube üzerinden sunulan masrafsız ihtiyaç kredisi ürününe iki gündür başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak s...istem sürekli hata veriyor. Ürünü seçtikten sonra tutar ve vade belirleme aşamasına dahi geçemeden “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem ken
VakıfBank internet bankacılığı şifrem yaklaşık bir haftadır bloke durumda ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. VakıfBank... Mobil üzerinden şifremi tekrar almaya çalıştığımda sistem, yüz tanıma aşamasında “kimlik alma işlemleriniz yapılmadı” şeklinde uyarı veriyor ve kendi yüzümle defalarca denememe ra
13 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank’taki kredi borcumu ödemek için VakıfBank ATM’leri çalışmadığından, Vakıf Katılım Banka...sı’na ait VK27A122 numaralı ATM’den 17.000 TL ödeme yaptım. İşlem ATM’den sorunsuz gerçekleşmiş gibi görünse de, bu ödeme ne kredi borcuma yansıdı ne de hesabıma geri döndü. Arada
VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık 2 yıla yakın süredir düzenli şekilde kullandığım 1.800 TL’lik Sky limitim, herhangi ...bir bildirim veya gerekçe sunulmadan son 4–5 aydır 200 TL’ye düşürülmüştür. Bu durum tarafıma önceden bilgi verilmeden ve açıklama yapılmadan gerçekleştiği için mağduriyet yaşamakt
VakıfBank Başakşehir Şubesi ile annemin miras paylaşımından kaynaklı ödemesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ann...em VakıfBank müşterisi olmadığı için, kendisine gelen ödemeyi alabilmek amacıyla mobil bankacılık üzerinden hesap açtık. Ancak parayı çekmek istediğimizde hesapta bloke olduğu uyar
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler. Teşekkürler VakıfBank"
Geçen sene stajım için belediyede çalışırken zorunlu olarak VakıfBank Kartepe şubesinden banka kartı çıkartmak durumunda... kaldım. Kart başvurusu sırasında bana sorulmadan, onayım alınmadan aynı anda kredi kartı da tanımlanmış. Limiti sadece 2.000 TL olduğu ve kullanmak istemediğim için bu kredi kartı
VakıfBank'ta icramdan dolayı takibi borcum bulunmaktadır. 15.03.2026 tarihinde, dün borcumun taksitini ödememe rağmen, V...akıfBank hesaba gönderdiğim fazla miktara bloke koymuştur. Ben borcumu ödeye çalışıyorum, banka beni zor duruma sokuyor. Hesabımdaki blokenin haksız yere konulduğunu düşünüyorum te
"Teşekkürler çok hızlı sonuç aldım"
Bu ay içerisinde VakıfBank tarafından telefonla aranarak 15.000 TL tutarınd...a faizsiz bir kredi teklif edildi ve ben de sadece faizsiz olduğu için bu k
02.03.2026 tarihinde VakıfBank tarafından 926616536 numaralı “Şifrelerim Güvende Paket” poliçesi tarafıma düzenlendi. Bu... tarihten sonra mobil bankacılık ve internet bankacılığıma giriş yapmaya çalıştığımda, “iletişim bilgileriniz eksik” uyarısı nedeniyle sisteme erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 14 g
VakıfBank bireysel kredi kartımın 07.11.2025 tarihli ekstresinde 4.028,24 TL tutarında alışveriş faizi, BSMV ve KKDF fai...zi yansıtılmıştır. Bu faizin önemli bir kısmının haksız olduğunu düşünüyorum, çünkü aynı dönem içinde normalde çekimi yapılan ancak daha sonra iade edilen bir alışverişim bulunuyor
VakıfBank’ta ek hesap başvurusu yaptım ve bugün istenen belgeleri sisteme yüklemeye çalıştığımda sistem hiçbir şekilde b...elgeleri kabul etmedi. Teknik bir sorun olduğunu düşündüğüm bu durum nedeniyle başvuru sürecim ilerlemiyor ve ek hesabım açılmıyor. Ek hesabı acil nakit ihtiyacımı karşılamak için
"Çözüldü sorun çok şükür illa burayamı yazmamız lazım"
VakıfBank'ın eğitim ödemesini kredi kartına faizsiz 5 taksit kampanyasına katılarak yaptım. Kampanya dışı kaldım; okulun... POS cihazı eğitim diye gözükmüyormuş. Neyse, benden fatura ya da makbuz istediler; makbuzu bankaya götürdüm. Sonra aradılar, makbuz olmadığını söylediler. Fatura almaya çalıştım,
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi işlemim gerçekleşt...ikten sonra, hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 2.268 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kesinti detaylarında bu tutara ilişkin herhangi bir açıklama veya açık bir bilgilen
"Teşekkürler sorun çözüldü"
15 Mart 2026 sabah saat 10.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinde...n eşimin hesabından kendi hesabıma yaklaşık 8.000 TL EFT işlemi gerçekleşti
VakıfBank müşterisiyim. Telefonum arızalandığı için servise verdim ve servis tarafından geçici olarak eski bir telefon v...erildi. Verilen telefonun eski olması nedeniyle mobil uygulamayı yükleyemedim ve bu yüzden internet bankacılığına giriş yapamadım. İnternet bankacılığına girmeye çalıştığımda da ek
İstanbul Kağıthane Çeliktepe şubesinin önündeki VakıfBank ATM’lerinde haftalardır ciddi sorun yaşıyorum. Hafta sonları p...ara çekmek için ATM’ye gittiğimde cihazlar çalışıyor görünüyor, ekranda para çekme ve para yatırma seçenekleri çıkıyor; ancak para çekmeyi seçtiğimde “bu ATM bozuk” uyarısı alıyoru
VakıfBank’ta bulunan maaş hesabıma, Gerede Şubesi tarafından ihtiyaç kredisi borcumun 15 gün gecikmeye düşmesi nedeniyle... bloke konuldu. 15 Mart tarihinde maaşımdan 2.750 TL tutarındaki kredi borcu tamamen tahsil edilmesine rağmen, hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı hiçbir şekilde kullan
15.03.2026 tarihinde saat 23:29’da VakıfBank üzerinden Kiralbet hesabıma para yatırmak için site üzerindeki “özel havale...” bölümüne girdim. Karşıma M**** U*** adına bir IBAN çıktı, bu IBAN’ı doğrudan siteden kopyalayıp yapıştırarak 1.000 TL havale yaptım. İşlemden sonra para hesabıma geçmeyince duru
10.10.2025 tarihinde VakıfBank’tan kredi çektim. Kredi için 35.000 TL kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası kesintisi y...apılmasının yanında, son taksiti öderken fark ettiğim üzere “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında ekstradan 2.268 TL daha hesabımdan çekildi. Bu 2.268 TL’lik tarife ücr
"Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu sefer başvurumu aldılar."
15.01.2026 günü saat 01.00 sıralarında Aydın ili Efeler ilçesi Adnan Menderes Bulvarı üzerinde, Abide kavşağı karşısında... bulunan VakıfBank ATM’sinden kendi VakıfBank hesabıma 320 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında güvenlik gerekçesiyle parama el konulduğu uyarısı verildi ve para hesabıma
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 17 Şubat 2026 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.... Yaklaşık 16 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve bu karta bağlı kredi kartını da yaklaşık 2 yıldır market ve internet alışverişleri başta olmak üzere tüm harcamalarımda aktif ol
14/03/2026 tarihinde İstanbul Bağlarbaşı’ndaki VakıfBank’a ait 005913 numaralı ATM’den hesabıma 2.000 TL Nakit yatırma i...şlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadım ancak yatırdığım tutar hesabıma yansımadı. O sırada hesabımda 3.900 TL bulunuyordu, müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
