Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle Mobil Bankacılık Girişi Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyor
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyor...um. Uygulama üzerinden yüz tanıma/kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyor...um. Uygulama üzerinden yüz tanıma/kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata
Aydın Nazilli sanayi şubenizde yaşadığım sorun nedeniyle ticari işlerimi bankanız üzerinden sağlıklı bir şekilde yürütem...iyorum. En yakın şubeye yaklaşık 30 km uzakta olduğum için tüm işlerimi genelde telefon üzerinden çözmeye çalışıyorum. Daha önce dosyama bakan personel askerlik nedeniyle ayrıldığı
VakıfBank’taki vadesiz mevduat hesabımdaki tüm ödemelerimi ve borçlarımı kapatmama rağmen, hesabım üzerindeki bloke hiçb...ir gerekçe olmadan 2 gündür devam ediyor. Hesabımı bu nedenle kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca şubeye gitmem gerekti
Uzun yıllardır maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ın mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik ay...arlarınız mobil giriş yapmanıza izin vermemektedir. Güvenlik ayarınızı internet bankacılığından ya da şubelerimizden değiştirebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şeki
İzmir Anadolu Caddesi Şemikler mevkiindeki PTT ATM’sinden VakıfBank kartıma para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM...’de sorun çıktı, ne parayı geri verdi ne de para hesabıma geçti. O anda ATM’nin başındayken PTT müşteri hizmetlerini aradım, onlar da VakıfBank’ı aramam gerektiğini söylediler. Bun
VakıfBank ile çalışırken, kendi şahsıma ait Beko yazar kasa pos cihazımdan ...2 Mart tarihinde 270 TL “aidat” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim.
VakıfBank Lara şubesi müşterisiyim. Uzun süredir aynı müşteri temsilcisi Ş*** Y**** ile çalışmak zorunda kalıyorum ve ke...ndisine telefonla ya da mesajla neredeyse hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne aramalarıma cevap veriyor ne de mesajlarıma geri dönüş yapıyor. 23 Şubat 2026 tarihinde esnaf kredisi baş
VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle bankanın çalıştığı Sönmez Hukuk Bürosu tarafından 12 ve 13 Mart tarihlerinde günl...erce arandım. Aramalara cevap vermeyince bu kez annem ve ablam aranarak, saat 14.00’e kadar ödeme yapılması gerektiği yönünde tehditkar ve baskıcı bir üslupla konuşuldu. Arayan kiş
B*** Hukuk Bürosu ve VakıfBank nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. VakıfBank’a ait kredi kartı ve kredi borcu old...uğunu B*** Hukuk Bürosu’nun aramasıyla öğrendim, öncesinde bu borçtan hiçbir şekildex haberim yoktu. İlk arandığımda bana, eşime ulaşamadıklarını, acil dönüş yapmamız gerektiğini,
04.03.2026 tarihinde saat 20.25 sularında Hatay ili Payas ilçesindeki Halkbank’a ait S1A02280 numaralı ortak ATM’ye Vakı...fBank kartımla para yatırmak isterken, 39.800,00 TL tutarındaki param ATM’de sıkışarak bloke oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak 9875650 numaralı kayıt oluşturuldu. 0
VakıfBank’ta bulunan ek hesabım şu an yaklaşık eksi 303.248 TL bakiyede ve her ay üzerine faiz işleyerek borcum katlanar...ak artıyor. Yaklaşık iki aydır bu şekilde faiz işliyor ve özellikle son dönemde ailemde yaşanan ciddi sağlık problemleri nedeniyle düzenli ödeme yapamıyorum. Bu süreçte borcumu öd
07 Şubat 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’da bulunan 00600crs015 numaralı VakıfBank ATM’sine para yatırma işlemi yaparken A...TM 7.000 TL paramı yuttu. Hemen ardından bankaya başvuru yaparak kayıt oluşturdum ve gerekli dilekçeyi verdim. 11 Şubat’ta hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 7.300 TL para yatı
VakıfBank Galatasaray World Troy kredi kartımda yeterli limitim olmasına rağmen 11.03.2026 tarihinden beri kartımı hiçbi...r şekilde kullanamıyorum. Kartımda işlem kısıtlaması görünmesine rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma herhangi bir sorun olmadığı, kartı kullanabileceğim söy
VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle açılmış icra dosyam, Egemen Hukuk Bürosu’na devredildiği söylenerek bugün saat 16...:20 civarında kendisini avukat olarak tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. Telefonda yaşadıklarım nedeniyle hem insan olarak son derece rencide oldum hem de ciddi bir psi
"Banka tarafından tarafıma ücretin iadesini alabileceğim maili iletilmiştir. Sorun çözülmüştür"
VakıfBank Platinum kredi kartıma 5 Mart 2026 tarihinde 999 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Bu ücreti haksız ...ve yüksek bulduğum için itiraz etmek amacıyla VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede önce harcama sözü almaya çalıştılar, ardından ise hiçbir şekilde yardımcı olamayacak
VakıfBank Diyarbakır Ergani şubesi nezdindeki kredili mevduat hesabımdan kaynaklanan 518.345 TL tutarındaki borcum, alda...tma sonucu oluşmuştur. Sahte kripto yatırım sistemiyle yanıltıldım ve bu nedenle hesabım borçlandı, konuya ilişkin olarak savcılığa resmi suç duyurusunda bulundum. Yaklaşık 10 gün
VakıfBank kredi kartımın hesap kesim tarihi yıllardır her ayın 10'unda olacak şekilde tanımlıyken, bilgim ve onayım dışı...nda bu ay 13'üne alınmış. Normalde 10'unda kesim olur, aynı gün SMS de alırdım; fakat bu ay mesaj gelmeyince, bugün mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde hesap kesim tarihim 13 ola
10.03.2026 tarihinde saat 10:06 sularında Kayseri’de, 000335 numaralı Vakıf...Bank ATM’sinden kartsız işlemle ön ödemeli karta para yatırmak isterken par
"İlgi alakanız için çok teşekkür ederim"
VakıfBank kaynaklı bir icra dosyam bulunmaktaydı ve borcumu 2025 yılı Eylül... ayının sonunda VakıfBank mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim. Ödemey
"Sorunum giderildi önce sky limit güncellendi sonrasında kart limiti artırıldı."
VakıfBank Troy kredi kartıma yaklaşık 6 aydır belirli aralıklarla mobil uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılı...ğıyla limit artışı talebinde bulunmama rağmen, talebimle ilgili hiçbir şekilde onay ya da ret yönünde net bir geri dönüş yapılmıyor. Sadece “yasa gereği” denilerek geçiştiriliyorum
VakıfBank aracılığıyla tarafıma Türkiye Katılım Sigorta Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Ancak hem sigorta kapsamındaki hiz...metlerden hem de süreçteki bilgilendirmeden hiç memnun kalmadım. Sigorta kapsamında sağlık hizmeti almak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmet
01.03.2026 tarihinde havuzvearitma.com internet sitesi üzerinden Sertuğ Kimya San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına 50 kg klor si...parişi verdim. Ödemeyi sitelerinde belirtilen VakıfBank hesaplarına 4.723,4 TL havale yaparak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 773LX1949U olarak oluşturuldu. Buna rağmen ürünüm t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100