to read complaints and reviews, or file yours.27.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 70.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geç...tiğinde, dosya masrafı haricinde “Kazandıran Tarife” adı altında 4.410 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlem 2026009194764782 numaralı işlem üzerinden gerçekleşmiştir. Bu kesint
VakıfBank’a ait 5241 ile biten sanal kredi kartımdan 25 Haziran tarihinde iyzico/Amazon prime isimli iş yerinde bilgim v...e rızam dışında 69,90 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi cep onayı ya da SMS OTP şifresi ile onaylamadım. İşlemi fark eder etmez mobil bankacılık üzerinden talep oluşturm
24 Haziran 2026 günü saat 15:14 civarında VakıfBank Esenyurt şubesine kendi hesabıma para yatırmak için gittim. Şubede n...eredeyse hiç müşteri olmamasına rağmen, görevli personel işlem yapmamak için bilgilerimin eksik olduğunu söyleyerek para yatırma talebimi yerine getirmedi. Hangi bilginin eksik ol
VakıfBank, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı ederek kredi kartı ekstreme tam 999 TL yıllık kart aidatı yansıttı. 20...25 Haziran ekstreme eklenen bu ücret karşısında müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini talep ettim. Ancak hiçbir inceleme yapılmadan, hiçbir çözüm sunulmadan ve her
"Bugün itibari ile yazdığım dilekçe ile durumum çözüldü"
22.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL ihtiya...ç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtiğinde, dosya masrafı harici
"Öncelikle şikayet vara teşekkür ediyorum bankaya sorunumu iletene kadar başvurum red edilmişti. Ama talep yayınlandıktan 2gün sonra şubeden Gaye isimli yetkili 2940 kazandıran tarife adı altında tutarın geri iadesinin onaylandığını iletti. Bugünde hesaba ücret yattı. Benim gibi acil ihtiyaç durumunda bireysel kredi kullanma ihtiyacına düşerseniz kesintileri tarife içeriğini dikkat ile inceleyin derim. Saygılar"
19.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, biriken kredi bo...rcumu ödeme kolaylığı sağlayacağını düşünerek 35.000 TL tutarında, 6 ay vad
VakıfBank kredi kartıma 18.06.2026 tarihinden bu yana, yani 11 gündür, sebebi açıklanmayan bir işlem kısıtı uygulanmış d...urumda. Bu kısıt nedeniyle kartımı pos alışverişlerinde kullanamıyor, nakit avans çekemiyor ve fatura ödemesi yapamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden ve müşteri hizmetlerini a
Casiboma adlı siteye VakıfBank üzerinden banka havalesi ile 4000 TL tutarında para yatırdım, ancak işlem sırasında ödeme... hatası verdi ve para hesabıma hiç geçmedi. İşleme ait dekont ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın bakiyem hâlâ hesabıma yansıtılm
Üniversite öğrencisi olduğum dönemde, okulumun anlaşmalı bankası olması nedeniyle tarafıma öğrenci kimlik kartı ile ente...gre bir VakıfBank Worldcard verilmişti. Mezun olduktan sonra ise herhangi bir talebim olmamasına rağmen yeni bir VakıfBank Worldcard gönderildi ve bu kartı yıllarca hiç kullanmadım
"Teşekkürler iade yapıldı"
VakıfBank ile olan çalışmam kapsamında hesabımdan 20.04.2026 tarihinde 350 ...TL tutarında bir üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücretlendir
VakıfBank kredi kartımın sonu 3000 ile biten kartıma, 22.06.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılm...ıştır. Düzenli olarak kullandığım bu karttan böyle bir ücret kesilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Ayrıca bu karttan önceki yıllarda da kart aidatı
VakıfBank’a birkaç aydır, 2026 yılı içinde yeni müşteri olmama rağmen yaşattıkları blokeler nedeniyle ciddi bir şikayeti...m var. Banka neredeyse yaptığım her yeni işlemde “güvenlik” gerekçesiyle hesabıma veya kartlarıma bloke koyuyor. Örneğin yeni bir vadeli hesap açmaya çalışırken sistem beni attı ve
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
VakıfBank’ta kullanmış olduğum kredimle bağlantılı olarak tarafıma bilgilendirme yapılmadan “Kazandıran Tarife” adı altı...nda haksız kesinti yapıldığını fark ettim. 17.05.2026 tarihinde hesabımdan 7.402 TL, 08.02.2026 tarihinde ise 5.670 TL olmak üzere iki ayrı tutar kesilmiştir. Bu kesintiler, kredi
VakıfBank Hoşdere Şubesi’indeki bireysel portföy yöneticisinin yönlendirmesiyle, başka bir bankadaki mevcut birikimimi ç...ekip VakıfBank’a taşıyarak vadeli mevduat hesabı açtım. Bu kararı almamın tek sebebi, tarafıma açıkça %42 faiz oranı teklif edilmesiydi. Ancak 45 günlük vade sonunda hesabıma yansı
VakıfBank kredi kartım yaklaşık 5 aydır kapalı görünmesine rağmen sistemde hâlâ aktif olarak gözüküyor. Kartımda kullanı...labilir limitim bulunmasına rağmen, daha önce kart borcum var diye yanlışlıkla taksitlendirme işlemi yaptım ve bu işlem sonrasında kartım kapandı. Güvenlik görevlisi olarak çalışt
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık beş yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Haziran dönemine ait ekstreme yaklaşık 670 TL t...utarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzce Akçakoca’da ikamet ediyorum ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini telef
25 Haziran saat 18:19’da VakıfBank adına arandım. Arayan kişi borç hatırlatması için aradığını söyledi ancak konuşma boy...unca son derece sert ve saygısız bir üslup kullandı. Bir şey söylemek için konuşmaya çalıştığımda sözümü yarıda kesti ve hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Arama +90
VakıfBank ile yıllar önce yaşadığım kredi kartı borcuma ilişkin olarak şu an tamamen hukuka aykırı ve haksız olduğunu dü...şündüğüm bir maaş haczi süreciyle karşı karşıyayım. 2017 yılında VakıfBank’a ait kredi kartımdan kaynaklanan toplam 2.591 TL borcum bulunuyordu. Aynı dönemde babam VakıfBank’tan em
"Uygulama üzerinden sözleşme imzalayarak sorunum çözüldü. Boşuna şubeye gitmeyi."
25.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarı...nda, 14 ay vadeli bireysel kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredi
VakıfBank bireysel mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, karşıma “Ürün ve Hizmet Sözleşmesi” başlıkl...ı, dijital ortamda okunması ve sağlıklı biçimde incelenmesi fiilen imkansız olan yaklaşık 80 sayfalık bir metin çıkarılmaktadır. Bu sözleşmeyi onaylamadığım sürece mobil bankacılık
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Ditaş hissesi aldım ve bu hisseleri 2 gündür satmaya çalışmama rağmen satış emrim s...ürekli “borsaya iletildi” olarak görünüyor, hisseyi bir türlü satamıyorum. Dün sabah satış emri verdim, ancak emir gerçekleşmediği için hissede ciddi bir değer kaybı yaşandı. Bu h
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 18 Haziran tarihinde aracıma kasko yaptırdım. Ancak poliçe bilgilerim yanlış düzenl...endiği için noter işlemi onaylamadı ve bu nedenle işlemlerim yarım kaldı. Bunun üzerine poliçede düzeltme yapılması için zeyil talebinde bulundum fakat talebimle ilgilenen olmadı,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
