"."
VakıfBank çalışan
7.305 şikayet
İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve 350 TL Kesintisi Şube İletişimsizliğiyle Çözülmedi

"VakıfBank Çorum Şubesi nezdindeki hesabımdan iznim olmadan ferdi kaza sigortam yenilenmiş ve 350 TL tahsil edilmiştir. Şikayetimi defalarca aradım, telefonlar açılmadı, mobil bankacılık üzerinden iptal edemedim. Müşteri temsilcisi şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Sonuç olarak, iade işlemi gerçekleşti ve sorun net bir şekilde çözüldü."
VakıfBank Çorum Şubesi nezdindeki hesabım üzerinden, hiçbir bilgi ve onayım... olmadan 21.02.2026 tarihinde ferdi kaza sigortam yenilenmiş ve hesabımdan
ATM Para Kaybı: 1200 TL Geri Ödeme Ve Hızlı Yenileme Talebi

Ankara Etimesgut’ta senelerdir kullandığımız VakıfBank ATM’si artık ekonomik ömrünü doldurmuş durumdadır. Cihaz çağın şa...rtlarına uygun şekilde yenilenmediği için hem para yatırma işlemleri yapılamamakta hem de müşterilerin parasına fiilen el koymaktadır. ATM sık sık arızaya geçiyor, işlem ortasında

VakıfBank Kredi Kartıma İzinsiz Hayat Sigortası Poliçesi Ve Kesintileri

"VakıfBank olarak yaşadığım izinsiz sigorta kesintisi sorununun çözülüp, 22.02.2026 tarihinde 1160 TL iademi almış olmamdan dolayı teşekkür ederim"
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında hayat sigortası poliçesi tanımlanmış ve bu poliçe için düzenli olara...k ücret kesintisi yapılmıştır. Ben böyle bir sigortaya hiçbir şekilde onay vermedim ve bu işlemle ilgili herhangi bir belge imzaladığımı da hatırlamıyorum. Kesintilerin ne zamanda
İzinsiz Kredi Sonrası Sigorta Yenilemesi Ve 350 TL Kesintisi

VakıfBank’ta daha önce kullanıp bitirdiğim kredime bağlı olarak tanımlı görünen ferdi kaza sigortam, isteğim ve onayım o...lmamasına rağmen 21 Şubat 2026 tarihinde yenilenmiş ve hesabımdan 350 TL tahsil edilmiştir. Kredim bitmiş olmasına rağmen bu sigortanın otomatik olarak yenilenmesi ve bilgim dışınd
Talep Dışı Eklenen Ferdi Kaza Sigortası Ve 4.000 TL İadesi

17.02.2026 tarihinde VakıfBank Samsun Kutlukent Şubesi’nden 120 ay vadeli 1.500.000 TL tutarında konut kredisi kullandım.... Kredi işlemleri sırasında benim hiçbir talebim olmamasına rağmen yaklaşık 4.000 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi düzenlenerek 20.02.2026 tarihinde hesabımdan tahsil edi
VakıfBank Şubat Kampanyasının Bildirimsiz Sonlandırılması Ve Yüksek Sigorta Primi

VakıfBank’ın ihtiyaç kredisi kapsamında sunduğu “Şubat kampanyası” ndan yararlanmayı planlıyordum. Bu kampanyada faiz or...anı 3,59 olarak görünüyordu ve hayat sigortası primi sıfırdı, bu şartlar benim için oldukça uygundu. Şubat ayı kampanyası olduğu için doğal olarak ay sonuna kadar devam edeceğini d
Ek Hesap Limit Artışı Ve Haksız Faizler Nedeniyle İcra Dosyasına Düşen Müşteri

VakıfBank’ta kullandığım kredi kartı ve ek hesap nedeniyle uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ek hesap limitim..., bana gelen SMS ile “şu tarihte iptal etmediğiniz sürece limitiniz şu kadar olacaktır” şeklinde bir mesajla otomatik olarak artırıldı, ancak iş ve borç yoğunluğu içinde bu artışı
Güvenlik Nedeniyle Hesabım Bloke, Acil Transfer Yapılamıyor

21 Şubat 2026 günü saat 22:00 civarında VakıfBank mobil bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız güvenlik ned...eniyle blokelenmiştir” uyarısı ile karşılaştım ve o andan itibaren internet ve mobil bankacılık hizmetlerine hiç erişemiyorum. Bu bloke nedeniyle acil olarak gerçekleştirmem gereke
VakıfBank Pos Komisyon Oranının Yüzde 2,95’e Yükseltilmesi Ve Çözüm Talebi

VakıfBank DES Sanayi Sitesi Şubesi ile çalışıyorum ve pos cihazım için ertesi gün hesaba geçmeli, yüzde 1,99 komisyon or...anı üzerinden anlaşma sağladım. Ancak yaklaşık 2–3 ay sonra banka, “bu oran bizi zarara uğratıyor” gerekçesiyle komisyon oranını tek taraflı olarak yüzde 2,95’e yükseltti. Ben pos
VakıfBank Vadesiz Hesapta Açıklama Olmadan Güvenlik Blokajı Ve Para Erişimi Engellendi
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık bir haftadır “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu ve hesabımdaki paramı ...hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise blokenin başka bir paradan/işlemden dolayı olduğu
VakıfBank Kredi Kartı Borçunda Yapılandırma Reddi Ve Hesap Blokajı Nedeniyle Mağduriyet
VakıfBank kredi kartım (Troy, son 4 hanesi 3228) ile ilgili yaşamış olduğum ödeme ve yapılandırma sorunu nedeniyle mağdu...riyetimi belirtmek istiyorum. Daha önce kart borçlarımı vadesi gelmeden düzenli olarak ödeyen bir müşteriydim, ancak yaklaşık bir ay önce ilk defa 35.212,36 TL tutarındaki borcumu
VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidatı İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartımı 5 yılı aşkın süredir aktif olarak kullanıyorum. 11 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 559 TL tutarınd...a kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda da her sene benzer şekilde kart aidatı alındı ve bu durum artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Her yıl kartı kulla
İstemediğim Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi Ve 5.000 TL İade Talebi
19.02.2026 tarihinde VakıfBank Balgat Şubesi’nden 336.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ku...llanımı öncesinde maaş promosyonunu da geri iade ettim. Kredi ile birlikte bilgim ve isteğim dışında Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve bu sigorta için 5.000 TL prim hesabımdan kesil
VakıfBank Faizsiz Kredi Başvurumun Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi

Üniversitede çalışan bir personel olarak maaş promosyonu kapsamında VakıfBank ile yapılan sözleşmede 90.000 TL promosyon...un yanı sıra 100.000 TL tutarında, 3 ay içinde geri ödemeli ve faizsiz kredi hakkımız olduğu belirtildi. Üniversitede çalışan tüm personel bu faizsiz 100.000 TL krediyi kullanabild
Açık Kredi Nedeniyle Ferdi Kaza Sigortası İptali Engellendi
"Sağ olsunlar yaptıklar yanlısı düzelttiler"
VakıfBank Vinov Hesabımda İşlem Eksi Hesaptan Çekildi, Faiz İptali Talebi

VakıfBank Vinov hesabımda bugün yaşadığım bir işlemle ilgili şikayetçiyim. Hesabımda para olmasına rağmen, 25.000 TL tut...arındaki işlemim normal bakiyemden değil eksi hesaptan çekildi ve bu işlem nedeniyle yaklaşık 139 TL faiz yansıtıldı. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen işlemin eksi hesa
VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi İçin 6 Ay Boyunca 7.500 TL Harcama Şartı Reddi

VakıfBank’a ait, sonu 1231 ile biten World Platinum kredi kartıma 13 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 799 TL tutarında yıll...ık kart ücreti yansıtıldı. Kart başvurusu yaparken ne banka çalışanı ne de bu konuyla ilgisi olan kimse bana yıllık kart aidatı konusunda hiçbir bilgi vermedi. Bu işlem sonrası mü
Maaş Kartı Tesliminde Sınırlı Gün Ve Promosyon Tehdidi

"Bankadan dönüş yapılması ve sorunumu çözmek için uğraşmaları ve açıklama yapmaları olumlu düşünmeme neden oldu."
VakıfBank Bitlis Tatvan şubesinde maaş müşterisi olarak yaşadığım süreçten ...dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayın 15’inde maaşlarımızı artık VakıfBan
Konut Kredisinde Zorunlu Olmayan Sigortaların Satışı Ve Ücret İadesi Talebi
VakıfBank Eskişehir Bağlar Şubesi’nden kullandığım konut kredisi sırasında, şube çalışanı D**** T*** T**** tarafından Sa...rı Panjur, Her Şeye Hazırım Ferdi Kaza Sigortası ve “süper tarife masraf ve komisyon bedeli” adı altında çeşitli sigortaları yaptırmamın zorunlu olduğu söylenerek, bu ürünler taraf
VakıfBank Promosyon Tutarının Keyfi Ve Yanlış İcra Dosyasına Aktarılması
Kurumum ile VakıfBank arasında yapılan 100.000 TL tutarındaki promosyon anlaşması kapsamında, 04.02.2026 tarihinde Aşkal...e VakıfBank Şubesine giderek promosyonumun mevcut kredi yapılandırmama aktarılması için dilekçe verdim. Şube çalışanları bu işlemi yapabileceklerini ifade ettiler, ben de emin olma
VakıfBank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Şart İtirazı Ve İade Talebi

VakıfBank Platinum Plus Metal Kredi Kartımdan, üyelik ücreti/yıllık kart aidatı adı altında 17.02.2026 tarihinde 1.400 T...L tutarında bir kesinti yapılmıştır. Henüz kesinti gerçekleşmeden bu tutarı fark ettim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. 4822 sayılı Kanun ile 4077 say
ATM'den QR İle 10.000 TL Yatırma İşlemi Başarısız, Hesaba Para Geçmedi
10.02.2026 tarihinde TEB Bankası Dikmen Caddesi Aydınlar Mahallesi şubesindeki ATM'den VakıfBank hesabıma QR ile 10.000 ...TL para yatırmaya çalıştım ama ATM paramı hesabıma yatırmadı. VakıfBank ve TEB ile yaptığım görüşmeler sonuçsuz kaldı ve şu an mağdur ediliyorum. En kısa zamanda gereğinin yapılmas
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100