to read complaints and reviews, or file yours.15.07.2026 tarihinde VakıfBank’tan bireysel kredi kullanırken bana “17.640 TL kazandıran tarife” isimli bir paket satıld...ı. Bu paketin belirli bankacılık işlemlerini ücretsiz sağladığı ve istenildiğinde iptal edilebileceği bilgisi verildiği için onayladım. Ancak sonrasında bunun aslında iptal edilmes
"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartı Gold kartıma 2026 yılı için 1 Temmuz 2026 tarihinde 8...69 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde
"Hızlı dönüş yapıldı. Problem kısa süre içinde giderildi. Teşekkür ederim."
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 4 yıldır ek hesap ve avans limiti talebim sürekli olarak reddediliyor. M...obil bankacılık üzerinden yaptığım başvurularda “puan yetersiz, operasyon onay vermedi” şeklinde olumsuz yanıt alıyorum. Şubeye gittiğimde de aynı gerekçe sözlü olarak tekrar edild
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 21 Haziran 2026 tarihinde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı a...lırken böyle bir ücret konusunda bilgilendirilmediğim ve bu tutarı haksız bulduğum için iadesini talep ettim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım, ancak aidatı direkt olarak ia
15.07.2026 tarihinde Diyarbakır Ergani’deki S1A03220 numaralı Halkbank ATM’si üzerinden VakıfBank hesabıma 46.000 TL yat...ırırken ATM arızalandı ve para cihazın içinde kaldı. Olayın ardından sistemde 10210210 numaralı kayıt oluşturuldu ancak bu kayda rağmen süreç sonuçlandırılmadı. Hem Halkbank hem d
10 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişin iptal edilmesi sonucu 28.943,99 TL tutarındaki bedel...in kredi kartıma iadesi Amazon tarafından VakıfBank’a gönderilmiştir. Amazon’dan gelen bilgilendirmede iadenin aynı tarihte başarıyla tamamlandığı açıkça görünmesine rağmen, bu tut
"Thanks"
VakıfBank Valide Sultan Şubesi ile yaklaşık beş yıldır maaş müşterisi olara...k çalışıyorum ve İBB’de kamu personeli olarak görev yapıyorum. Bu süreçte b
VakıfBank nezdinde OYAK kaynaklı kredili bankomat hesabım bulunmakta olup, bu hesabın limiti her yıl düzenli olarak ocak... ve temmuz aylarında otomatik şekilde artırılmaktaydı. Ancak 1 Temmuz 2026 itibarıyla OYAK tarafından limit artışı yapılmış olmasına rağmen, 15 Temmuz 2026 itibarıyla VakıfBank bu
"Sorunum çözüldü. Yardımı olan herkese teşekkürler"
15.07.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden online olarak 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım ...sırasında bilgim ve onayım dışında hesabımdan 11.760 TL tutarında “Kazandıran Tarife” ücreti kesintisi yapıldı ve bu kesintiye hiçbir şekilde onay vermedim. Aynı gün içerisinde kul
VakıfBank Sarnıç İzmir Şubesi müşterisiyim. VakıfBank yapılandırma kredime ait düzenli ödeme talimatını yaklaşık 20 gün ...önce şubem üzerinden dilekçe vererek iptal ettirdim ve dün şubeme gittiğimde müşteri temsilcim sistemde talimatın iptal göründüğünü, bu talimata bağlı olarak hesabımdan para çekile
VakıfBank üzerinden bugün 90.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında mobil u...ygulamada, ek masraf/ücret niteliğindeki bedelin kredi vadesi içinde iptal edilebileceği ve buna yönelik bir hak sunduğunuz, başvuru ekranında açıkça gösteriliyordu. Buna güvenere
VakıfBank Mardin şubesi nezdinde bulunan hesabımda 25.000 TL ek hesabım ve 10.000 TL limitli kredi kartım bulunmaktaydı.... Yaklaşık 1–1,5 hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tek taraflı şekilde kredi kartı limitim 10.000 TL’den 7.022 TL’ye, ek hesabım ise 25.000 TL’den 12.500 TL’ye düşürüldü v
10 Haziran tarihinde Kütahya’da bulunan Sıla Eczanesi’nde VakıfBank kredi kartımla yaptığım bir alışverişte, pos cihazın...dan işlem iki kez geçilmiş. İş yeri bankasıyla görüşüldüğünde sorunun benim kartımdan kaynaklandığı tespit edildi ve kartımdan önce 16.000 TL, ardından 16.031,91 TL tutarında iki a
6 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımdan 999 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret tahsil ed...ildi. Bu ücretin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrasında belirtilen hükümler gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma ia
"Geçte olsa para hesabıma aktarıldı. Teşekkür ederim"
03.07.2026 tarihinde saat 14.00 ile 14.15 arasında İstanbul Eyüpsultan’da b...ulunan Ziraat ortak ATM’sinde (kod: 1749082) VakıfBank hesabıma para yatırm
"VakıfBank'tan çekmiş olduğum kredi kapsamında kesilen kazandıran tarife ücreti hesabıma iade edildi."
13.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 55.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın hemen ardından hesabımdan
"VakıfBank tarafından 12 saat içerisinde arandım mağduriyetim çözüldü teşekkür ederim"
6 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımdan 869 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret tahsil ed...ildi. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrasında belirtilen hükümler gereği, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesin
04.06.2026 tarihinde saat 19:32 civarında VakıfBank banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan 3.000 TL tutarında “yurt dı...şı sanal pos / e-ticaret” işlemi yapılmıştır. İşlem bana ait olmadığı halde hesabımdan bu tutar çekilmiştir. Olayın ardından müşteri hizmetlerini arayarak kartımı hemen bloke etti
VakıfBank kredi kartımın sonu 1140 ile biten kartına 2 Haziran 2026 tarihinde 869 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştı...r. Yaklaşık 10 yıldır bu kartı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve düzenli olarak harcama yapan, borcunu ödeyen biriyim. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen böy
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:51’de VakıfBank Konya Karatay Adliye Sarayı şubesinde, 0664 şube kodlu şubede yer alan ...vezne görevlisi ve banka müdürü ile birlikte vadeli hesabıma 1.150.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında 609 sıra numarasıyla, 2 numaralı bayan veznede işlem yapıldı. Vezne görevli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
