"Çözüldü"
VakıfBank başvuru
5.909 şikayet
Sanal Pos Başvurusunda Aylarca Geri Dönüş Ve Bilgilendirme Eksikliği
VakıfBank Konya Matbaacılar Şubesi’nde yaşadığım sanal pos başvuru süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2...8.04.2026 tarihinde sanal pos kullanamadığımı ve şehir dışındaki müşterilerimden kredi kartı ile tahsilat yapabilmek için sanal pos’a ihtiyacım olduğunu ilettim. Bunun üzerine şube
İptal Edilen Pos Cihazı İçin Alınan 950 TL Bakım Ücretinin İadesi Talebi
VakıfBank üye iş yerimde kullandığım fiziki pos cihazının iptali için 02.07.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Temmuz ay...ı boyunca bu pos’u hiç kullanmamama ve iptal talebinde bulunmuş olmama rağmen 20.07.2026 tarihinde hesabımdan 950 TL “pos yazılım donanım bakım ücreti” adı altında kesinti yapıldığ
VakıfBank Kişisel Verilerimin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması Ve KVKK İhlali
VakıfBank nezdindeki kredi ilişkim kapsamında kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılması sonucu KVKK ihlali yaşan...dığını düşünüyorum. Sönmez Hukuk Bürosu tarafından telefonla arandığımda, tüm kişisel bilgilerimin bu büro tarafından edinilmiş olduğunu anladım ve bu durumun hangi hukuki dayanakl
VakıfBank Tarife Ücreti Ve Kredi Hayat Sigortası Üzerinden Yetkisiz Kesinti
"Çok teşekkürler hızlıca ilgilenip sorunumu çözdüler"
20.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden banka kartıma bağ...lı hesabımdan Sky Limit kredi kullandım. Kredi başvurusu ve onay süreci sır
İzin Almadan Uygulanan Kazandıran Tarife Ve Hayat Sigortası Kesintileri İle Faiz Artışı
"Dışarıdan 800 TL'ye yaptırdığım sigorta karşılığında 16.207 TL lik sigorta ücretini geri aldım."
20.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden banka kartıma bağlı hesabımdan 500.000 TL tutarında Sky Limit ...kredisi kullandım. Kredi başvurusu ve onay süreci sırasında ek bir kesinti yapılacağına dair herhangi bir seçenek ya da açık bir bilgilendirme yoktu. Buna rağmen hesabımdan “VakıfB
VakıfBank Mobil Uygulamasında İzinsiz Kazandıran Tarife Ve Hayat Sigortası Kesintileri
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 17.07.2026 tarihinde saat 19:58’de Sky ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu v...e onay sürecinde ek bir ücret, sigorta veya tarife kesileceğine dair herhangi bir seçenek ya da açık bir bilgilendirme görmedim. Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan “VakıfBank k
İtiraz Reddi Açıklama Eksikliği Ve 15.300 TL İade Talebi
VakıfBank kredi kartımla gerçekleştirdiğim 150.000 TL tutarındaki işlem için yasal süresi içerisinde harcama itirazı baş...vurusunda bulundum. Bu işlemle ilgili satıcı firma yalnızca 134.700 TL tutarında kısmi iade yapmış, 15.300 TL ise eksik bırakılmıştır. Bu eksik iadeyi hiçbir aşamada kabul etmedim,
VakıfBank Hesabımda Açıklamasız Blokaj Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, 00158007386619858 numaralı ve IBAN sonu 9858 olan vadesiz hesabımda ...blokaj olduğunu, bu nedenle hiçbir şekilde işlem yapamadığımı görüyorum. 149.750 TL tutarındaki paramın üzerinde tasarruf edemiyorum. 15.07.2026 tarihinde hesabıma genel müdürlük
VakıfBank’tan Onaysız Kesilen 2.940 TL Ücretin İadesi Ve Paketin İptali
28 Mayıs’ta VakıfBank’tan bireysel ihtiyaç kredisi kullandığımda, hesabımdan onayım alınmadan “VakıfBank Kazandıran Tari...fe” adı altında 2.940 TL otomatik olarak kesildi. Kredi süresi boyunca bu paketi iptal edebileceğim yönünde bilgilendirme aldığım için aynı hafta içinde iptal başvurusu yaptım, baş
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Hesabımda Yasadışı Bloke Ve Haksız Kesinti
VakıfBank nezdindeki hesabımdan emekli maaşı almaktayım. Bankaya olan borçlarım gerekçe gösterilerek, 5510 Sayılı Kanun'...un 93. Maddesine açıkça aykırı şekilde maaş hesabıma tamamen hukuka aykırı olarak bloke konulmuş ve 24.06.2026 tarihinde rızam dışında 18.436,87 TL tutarında haksız kesinti yapılmı
ATM'de Yutulan 3.800 TL Ve Kredi Ödeme Gecikmesi
07.07.2026 tarihinde saat 19.11 civarında Çorum Organize Sanayi Bölgesi’indeki 00130j kodlu VakıfBank ATM’sinden Akbank ...kredi kartımla işlem yaparken 3.800 TL param ATM tarafından yutuldu ve para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da iptal uyarısı almama rağmen para ortada yok.
VakıfBank Gold Kartıma Yıllık Aidat Ücreti Haksız Kesinti Olarak İade Talebi
VakıfBank Gold kredi kartıma 2026 yılı için 17 Temmuz 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.... Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası gereği, kart çıkara
Tam Ödeme Sonrası Kartım Bloke Edildi, Kullanılamıyor
VakıfBank World Galatasaray kredi kartımın borcunun tamamını 15’inde ödemem...e rağmen aynı gün kartımla hiçbir şekilde harcama yapamadım ve faturalarımı
VakıfBank Kredi Kartı Aidatından 499 TL Haksız Kesinti Ve İade Talebi
VakıfBank kredi kartımdan, kapalı ve kullanıma tamamen iptal edilmiş olmasına rağmen 499 TL aidat kesintisi yapıldı. Kar...tı birkaç ay önce iptal ettirmeme rağmen böyle bir ücret alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum. Kullanmadığım ve kapalı olan bir karta aidat yansıtılmasının mantıklı hiçbir açıkla
VakıfBank Metal Kredi Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Mağduriyet
VakıfBank metal kredi kartımı haziran ayı başında kaybettim. Bunun üzerine yeni kart basımı için başvuru yaptım ve kartı...n basılması için yaklaşık bir ay bekledim. Kart basıldıktan sonra da en geç beş gün içinde şubeden teslim alabileceğim söylendi, ancak aradan yaklaşık yirmi gün geçmesine rağmen ka
Yıllık Kart Aidatı Haksızca Kesildi Ve İade Talebim
VakıfBank World Gold kredi kartım için geçen sene alınan kart aidatına itiraz etmiş ve banka ile yaptığım telefon görüşm...esinde 2026 yılı için benden kart aidatı alınmayacağı özellikle ifade edilmişti. Buna rağmen 11 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 869 TL yansıtıldığın
Yıllık Kart Ücretinin Geri Ödenmesi Talebi
VakıfBank kredi kartım henüz yaklaşık 5 gündür kullanımımdayken 16 Temmuz tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 869 T...L tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kartım Gold kredi kartıdır ve başvuru veya teslim aşamasında yıllık kart ücretiyle ilgili herhangi bir taahhüt veya özel koşul tarafıma açıkça
Kazandıran Tarife Ücretinin Şube Zorunluluğu Ve İadesi Talebi
VakıfBank’tan 17 Temmuz 2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, 11.760 TL tutarlı “kazandıran tarife” adı ...altında bir ürün tanımlandı. Bu ürünün istenildiğinde iptal edilebileceği özellikle belirtildiği için kabul etmiştim. Daha sonra bu tarifeyi iptal etmek istediğimde ise, söyleneni
Kredi Kartım Ve Artı Para Hesabımda Borç Olmadığına Rağmen Haksız Kısıtlama Getirildi
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve şu anda kartımda herhangi bir borç bulunmamas...ına rağmen kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Alışveriş yapmak istediğimde ve internet alışverişlerinde “Kartınızda işlem kısıtlaması bulunmaktadır. Detaylı bilgi için 0850 222 0
"Teşekkürler VakıfBank iadesi yapıldı"
VakıfBank Platinum Kredi Kartına Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank Platinum kredi kartıma 2026 yılı için, 14 Temmuz 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmı...ştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası gereği, kart ç
VakıfBank'tan İzinsiz Kazandıran Tarife Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
"İade talebim kısa süre içinde değerlendirilerek, tarafıma bilgilendirme yapıldı ve akabinde iadem gerçekleştirildi. Bilgilendirme yapan müşteri temsilcisine ve bankaya teşekkürlerimi iletiyorum"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 15 Temmuz günü 60.000 TL tutarında kre...di kullandım. Hayat sigortası ve kredi kullandırım bedeli dışında, “VakıfBa
Kredi Erken Kapatma İşleminde 7 Saat Gecikme Ve Artan Ödeme Yükü
VakıfBank Bursa Hürriyet Şubesi’nden hayat sigortalı olarak kullandığım 800....000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi cayma hakkımı kullanarak kapatmak için
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














