VakıfBank bağlıca

VakıfBank İstanbul Adliyesi ek hizmet binasında, Adalet Bakanlığı promosyonu kapsamında tarafıma verilen 100 bin tl ek hesap taksitli hakkını kullanamıyorum. Aynı sorunu dijital kanalda ve mobil bankacılık üzerinden de yaşıyorum. Hesabımda veya diğer bankalarda herhangi bir takibim ya da kısıtlamam ...

VakıfBank’ta bulunan hesabıma, bugün hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şubeye gitmem gerektiği söylendi, fakat üniversite öğrencisi olduğum ve vize haftamda olduğum için hem şubeye gidecek zamanım yok hem de bulunduğum İzmir Buca’d...

01/11/2025 tarihinde saat 12:30 civarında, VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak HGS’m için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatının iptalini talep ettim. Ancak, müşteri temsilcisi Nedime Hanım, talebim dışında HGS’min tamamını iptal etti. HGS’ye bağlı araç plaka numaram 06BON250’dir ve HGS hesa...

VakıfBank üzerinden kredi kullandığım sırada, bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Karelerdi kaza sigortasının krediye bağlı olmadığı ve dilediğim zaman iptal edilebileceği yönünde bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek kredi işlemini tamamladım. Sigorta poliçesi 11512204 numaralı ve to...

VakıfBank üzerinden kredi kullandığım sırada, bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Karelerdi kaza sigortasının krediye bağlı olmadığı ve dilediğim zaman iptal edilebileceği yönünde bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek kredi işlemini tamamladım. Sigorta poliçesi 11672601 numaralı ve to...

İhtiyaç kredime bağlı olarak yapılan sigorta poliçesinin (Poliçe No: 676322994) iptalini 24 Ekim 2025 tarihinde talep ettim. Ayrıca 31 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Sigorta’yı da arayarak iptal talebimi ilettim. Ancak bugüne kadar sigorta iptal edilmedi ve tutarın iadesi yapılmadı. VakıfBank müşteri ...

01 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank maaş hesabıma bağlı ek hesabımdan, önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2.700 TL tutarında faiz tahsil edilmiştir. Bu faiz bedeliyle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiş, herhangi bir sözleşme veya mesaj ile uyarılmamıştır. Durumu fark ett...

VakıfBank'tan kredi çekerek ev almıştık. Kredimizi bitirdik ve evi sattık. Ancak banka, artık bize ait olmayan eve sigorta yenilemiş. DASK'ın zorunlu olduğunu biliyorum, muhtemelen hem bizden hem de karşı taraftan sigorta ücreti alındı. Bankaya gidip dilekçe doldurduk, hallolacak dediler fakat 2 haf...

VakıfBank’ta görüntülü görüşme ile açtığım hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum. Ancak daha önce kullandığım telefon numaram sisteme kayıtlı olduğu için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve kendi başıma hesabı kapatamıyorum. Numaramı güncelleyemediğim için müşteri hizmetlerini de 5-...

Ferdi Kaza Sigortası poliçe numaram: 113545**. Kredi numaram: 61203779***. Sigorta tutarı: 12.500 TL. Müşteri numaram: 007261837*** 24.10.2025'de VakıfBank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında bana Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Kredi kullandırımı sırasında ekranda, “Kredi kullan...

Konu: Şube Personeli Hakkında Şikayet ve Şube Değişikliği Talebi Sayın Yetkili, Kredi başvurumla birlikte internet şubesinden bilgim dışında 'Kazandıran Tarife' adlı ürünün aktif edildiğini fark ettim. Oysa kredi başvuru ekranında açıkça 'Kredi kullandırımı söz konusu ürüne bağlı değildir, kredi v...

VakıfBank mobil üzerinden kullanmış olduğum 2 adet kredi sonucu Ferdi Kaza Sigortası poliçesi kesintisi oldu. Kullanım esnasında isteğe bağlı ve iptal edilebilir uyarısı çıktı. 30 Ekim 2025 tarihinde hem internet bankacılığı hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla talep ettim. İptal edilemeyeceği ile...

VakıfBank’ın maaş müşterisiyim ve bağlı olduğum bakanlık maaşımı VakıfBank aracılığıyla yatırmaktadır. 14.10.2025 tarihinde VakıfBank’tan adıma bir kart basıldığına dair bildirim aldım. 21.10.2025’te ise kartımın kurye ile dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Ancak ben herhangi bir kart talebinde bulun...

Yurt dışında yaşıyorum ve VakıfBank’ta bulunan hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı olan Türk GSM hattım kapandığı için sisteme giriş yapamıyorum. Yabancı numaramı tanımlanamadığı için de hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte hesabıma 16 Ekim tarihi...

28/10/2025 tarihinde saat 05:36:11’de kredi kartımın (son dört hanesi: 2995) üzerinden Capcut aboneliği için 999,99 TL tutarında, bilgim dışında bir işlem provizyonda beklemeye alındı. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve şüpheli bir durum söz konusu. İşlemin iptal edilmesi için hem VakıfBank müşteri...

23 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımın (70** **** 5992) limitini 60.000 TL’den 75.000 TL’ye mobil uygulama üzerinden yükseltmek istedim, ancak birkaç gün sonra talebim reddedildi. 25 Ekim 2025’te bu kez 70.000 TL’ye yükseltmek için tekrar başvurdum; fakat 4 gün boyunca herhangi bir...