to read complaints and reviews, or file yours."İzinsiz 14.700 TL tutarında bir çekim yapıldı, müşteri hizmetlerini aradım ve itirazda bulundum. Sonunda iade sağlandı ve sorunum çözüldü."
VakıfBank nezdindeki TR97**************************65 IBAN’lı hesabımdan 09....07.2026 tarihinde, iznim ve bilgim dışında “VakıfBank Kazandıran Tarife” a
VakıfBank bireysel kredi kartımın temassız özelliği çalışmadığı için yeni kart talebinde bulundum. 18 Mayıs 2026 tarihin...de yaptığım başvuru sonrasında VakıfBank, Platinum Plus kredi kartımın kuryeye teslim edildiğini ve teslimat için kurye firmasına bilgi verildiğini SMS ve e‑posta ile bildirdi; ayr
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 11.07.2026 tarihinde bir para transferi işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında cep ...telefonuma “Gerçekleştirdiğiniz para transferi işlemi riskli görüldüğünden bankacılık uygulamasında yapacağınız işlemler tedbir amaçlı kısıtlanmıştır. B001” şeklinde bir SMS geldi
VakıfBank’ta bulunan avans hesabıma 15.06.2026 tarihinde kredi notum gerekçe gösterilerek bloke konuldu. Diğer bankalard...a daha yüksek limitli kredi kartı ve avans hesaplarım olmasına rağmen hiçbirinde böyle bir gerekçe ile bloke uygulanmazken, VakıfBank’ın bu şekilde hesabımı kısıtlamasını kabul ede
10.07.2026 tarihinde Muğla ili Menteşe ilçesi Orhaniye Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden, Aktif Bank’a bağlı Nk...olay Kart’ıma 3.000 TL yatırmak için 17:50–17:56 saatleri arasında işlem yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve kartımı iade etti. İşlemden hemen sonra ATM ekranı
"İlgili firmanın yaşattığı mağduriyet VakıfBank tarafından talebim doğrultusunda kısa sürede çözüldü."
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 03.00 sularında, VakıfBank’a ait sonu 0460 il...e biten kredi kartımdan Moka United adlı ödeme sistemi üzerinden bilgim ve
VakıfBank kredi kartımın sonu 8398 ile biten kartıma, 07.07.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılm...ıştır. Düzenli olarak kullandığım bu karttan böyle bir ücret kesilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Ayrıca bu karttan önceki yıllarda da kart aidatı
VakıfBank’ta İstanbul Bahçelievler Çalışlar şubesindeki ek hesabıma dair 6 Temmuz 2026 sabah 09:00’da tüm ek hesap borcu...mu ödedim. Buna rağmen bugün tarafıma gelen SMS ile sanki ödeme yapılmamış gibi 3 gün gecikme olduğu ve ek hesabıma tekrar 42.229 TL borç çıktığı görülmektedir. Mobil bankacılıkta
"Hızlı ve lehime olarak şekilde çözüm sundular. Teşekkürler"
08.07.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden banka kartıma bağ...lı hesabımdan Sky Limit kredi kullandım. Kredi başvurusu ve onay süreci sır
VakıfBank, hiçbir başvuruda bulunmamama ve yazılı ya da sözlü hiçbir onay v...ermememe rağmen adıma kart düzenleyip iş yerime göndermiştir. 07.07.2026 ta
VakıfBank üzerinden kullandığım yazarkasa pos cihazımdan, 29 Haziran tarihinde “pos yazılım/donanım ücreti” adı altında ...aynı gün içinde çok sayıda ve peş peşe kesintiler yapıldı. Bu işlemler sonucunda hesabımdan toplam yaklaşık 11.000 TL çekildi ve bu kesintilerin hiçbirine dair önceden bilgilendiri
VakıfBank Bahçelievler Şubesi’ne, 25.06.2026 tarihinde sona eren konut kredime bağlı poliçelerimin ve DASK sigortamın ip...tali ile dosyamın kapatılması talebimi iletmek için defalarca ulaşmaya çalıştım. Ancak şubeye telefonla hiçbir şekilde erişemiyorum, aramalarıma cevap verilmiyor ve tarafıma herhan
VakıfBank’ta kullandığım ihtiyaç kredime bağlı olarak “kazandıran tarife” a...dı altında benden ücret kesintisi yapılmaktadır. 2 Temmuz tarihinde bu kesi
Bankanızın Reserve Kart kullanıcısıyım. Söz konusu kartın en temel ve sözleşmeye bağlı ayrıcalıklarından biri, kazanılan... kampanya puanlarının son kullanım tarihi veya benzeri gerekçelerle geri alınmama (silinmeme) özelliğine sahip olmasıdır. Ancak kartıma ait hesap hareketlerini incelediğimde, 5 Haz
"Şikayet var yazlıktan sonra ilk mesai saatinde paramı iade geldi keşke daha erken yazsaymışım teşekkürler"
04.03.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan yapılan bir işlem için harca...ma itirazı (chargeback) başvurusunda bulundum. Aradan 110 günü aşkın süre g
VakıfBank’taki kendi şahsi hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan pos yazılım... bakım ücreti adı altında para çekimleri yapılmaktadır. 29 Haziran tarihind
VakıfBank kredi kartı şifresi almak için defalarca kez VakıfBank müşteri hizmetlerini arıyorum. Telefonda karşıma yapay ...zeka destekli telesekreter çıkıyor ve benden ne işlem yapmak istediğimi söylememi istiyor. Ben de kredi kartı şifresi almak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen sistem her seferinde
VakıfBank Esenyurt Mehterçeşme bölgesindeki ATM’den takograf harcımı ödemek istiyorum. Tutar 1.882 TL olmasına rağmen AT...M en fazla 1.890 TL yatırabileceğimi söylüyor. Parayı bozdurup 1.890 TL yatırıyorum, işlemlere devam ediyorum, bu kez de ekranda “Şu an için para üstü veremiyoruz, bu nedenle işlem
Pazar günü saat 18.30 civarında VakıfBank hesabıma QR ile para yatırma işlemi yaptım. Mersin Bozyazı’da bulunan PTT orta...k ATM’si üzerinden VakıfBank hesabıma 1.000 TL yatırdım ancak para hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine VakıfBank ile iletişime geçtiğimde tarafıma sadece talep açıldığı bi
VakıfBank Gold kredi kartıma 1 Haziran 2026 tarihinde hesap ekstreme 869,00 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik aidat...ı yansıtıldığını fark ettim. Kart başvurusu sırasında Aşkale VakıfBank müşteri hizmetlerine özellikle kredi kartı istemediğimi, aidat ödemek istemediğimi belirtmiştim. Buna rağmen
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir VakıfBank Worldcard kullanıyorum. 28.04.2026 tarihinde kredi kartımdan 869 TL tutarında y...ıllık kart ücreti adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Nisan ayında bu ücret dışında herhangi bir ekstra kesinti olmadı. Ancak daha sonra Haziran ayında da kart ekstreme “al
18.06.2026 tarihinde VakıfBank İstanbul Bayrampaşa Uluyol Şubesi’nden eşimin kullanmış olduğu konut kredisine kefil oldu...m. Kredi kullandırımı sırasında VakıfBank Kazandıran Tarife, tarafıma ve eşime sanki zorunluymuş gibi sunuldu, bu işleme yönelik açık ve özgür irademe dayalı bir onayım bulunmamakt
Bugün saat 10.30 civarında VakıfBank müşteri hizmetlerini Vinov işlemleri hakkında bilgi almak için aradım. Görüşme sıra...sında derdimi anlatmaya çalışırken, güvenlik sebebiyle mobil bankacılık uygulamasına girmem istendi. Ancak o anda telefonla konuştuğum için hücresel ağa bağlanamadım ve bu yüzden u
VakıfBank’ta kullandığım kredili mevduat hesabımda bu ay tahsil edilen faiz tutarını kendi hesabımla karşılaştırdığımda,... işletilen faizin benim ödemem gerekenden daha yüksek olduğunu fark ettim. Limitimin 350.000 TL olduğunu, bunun 343.000 TL’sini kullandığımı ve buna bağlı olarak bir aylık faiz tut
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
