"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
VakıfBank bağlıca
2.250 şikayet
Kredi Kartı Aidatı İadesi İçin Şartsız Geri Ödeme Talebi
VakıfBank kredi kartı sahibiyim ve yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 29 Ocak 2025 tarihinde kredi kartı ekstr...eme 669 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin şartsız olarak yapılamayacağı, sadece 6 ay boyunca her ay 5.000 TL harc
VakıfBank Kredi Kartımdan Alınan 799 TL Yıllık Üyelik Ücretinin Haksızlığı
VakıfBank’a ait 3418 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan 29.01.2026 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti tahsil edildiğini hesap ekstremde gördüm. Bu karta ilişkin alınan bu bedelin, yıllık kart aidatı adı altında tahsil edilmesinin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşün
Yıllık 499 TL Aidat Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
VakıfBank Worldcard kredi kartım için 16.01.2026 tarihli ekstreme 499,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ...gördüm. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu kart için alınan bu ücretle ilgili itirazda bulunmak ve detay öğrenmek istedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. T
Vinov Ödemesinde Ana Hesaptan Yetkisiz Faiz Kesintisi Şikayet
VakıfBank Vinov hizmeti ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum.... Ana hesabımdan Vinov ödemesi yapılacağı, bu ödemenin otomatik olarak ana
VakıfBank Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, 669 TL İade Talebim Reddedildi
"İade talebimin olumlu sonuçlandığı (SMS yoluyla) tarafıma iletildi."
VakıfBank Worldcard kredi kartıma Ocak ekstreme 669 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşıla
VakıfBank’ta Hisse Satışı Gecikmesi Ve 50 Dakikalık Telefon Beklemesi
VakıfBank müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden ulaşıp müşteri te...msilcisine bağlanmak istedim ancak yaklaşık 50 dakika hatta bekletildim ve
2.700 TL'lik Para Yatırıldı Ama Ziraat Hesabına Yansımadı
"Teşekkürler hesabıma param dün yattı"
16.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş ili Türkoğlu ilçesinde bulunan VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası’na ait sonu 7425 i...le biten banka kartımla hesabıma 2.700 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar Ziraat Bankası hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Arad
VakıfBank Otomatik Tahsilat Hatası İlk Taksiti Çift Kesildi Ve İade Talep Edildi
"9 gün sonra problemim çözüldü. VakıfBank'a teşekkür ederim."
VakıfBank’ın devlet memurlarına özel faizsiz olarak tanımladığı 100.000 TL ...tutarındaki kredi ek hesabımın ilk taksitini 30.01.2026 tarihinde mobil ban
VakıfBank Click Kart Üzerinden Yetkisiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi İadesi Talebi
"Teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Satılmış Evime Ait DASK Poliçesi Yeniden Aktifleştirildi, Açıklama Ve İptal Talebi
VakıfBank mobil uygulamasından aktif poliçelerimi kontrol ettiğimde, daha önce satışını yaptığım eski evime ait zorunlu ...deprem sigortasının yeniden aktif olduğunu gördüm. Bu evin satışı 2025 yılında gerçekleşti ve bu satış sonrasında ilgili DASK poliçesini iptal ettirmek için şubeye giderek dilekçe
VakıfBank Mobil Uygulamasında Bakiye Ve Kart Bilgileri Görüntülenmiyor
VakıfBank mobil uygulamasında 30 Ocak sabah saat 06:40 civarından beri hesap bilgilerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Uygulamaya giriş yaptığımda hesabıma ait bakiye bilgileri görünmüyor ve kredi kartı bilgilerime de erişemiyorum. Hesap hareketlerimi ve kart bilgilerimi göremediğim için bankac
VakıfBank'tan İzinsiz Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi
VakıfBank ek hesabıma, bilgim ve onayım olmadan sigorta yapıldığını 03.01.2026 tarihinde tarafıma gelen kesinti bildirim...iyle öğrendim. Bu tarihe kadar ek hesabımda böyle bir sigorta olduğundan ve buna bağlı kesinti yapıldığından haberim yoktu. Son bildirime göre ek hesabımdan 129,82 TL sigorta ücre
VakıfBank Kartımdan Yetkisiz İşlemler Ve Şube Uzaklığı Nedeniyle İade Talebi
28.01.2026 tarihinde VakıfBank hesabıma bağlı kartımdan bilgim ve iznim dışında 3 adet 450 TL ve 1 adet 669 TL olmak üze...re toplamda birden fazla işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım, kartımı da hiçbir şekilde paylaşmadım. Durumu fark eder etmez VakıfBank ile görüştüm, kartım güvenl
Kazandıran Tarife Ücretinin Zorunlu Olmadığına Dair Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Talebi
"Desteklerinden ve çözüm önerilerinden dolayı teşekkür ederim"
29 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tuta...rında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, bilgim ve açık
VakıfBank Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası İptal Talebimin Reddi
VakıfBank’tan kullanmış olduğum faizsiz ihtiyaç kredisi kapsamında tarafıma hayat sigortası yapılmıştır. Hayat sigortası...nın yasal olarak zorunlu olmamasına rağmen, iptal talebimi müşteri hizmetleri / uzaktan kanallar aracılığıyla iletmeme karşın tarafıma olumlu dönüş yapılmamıştır. Şubeye gitmeden,
Telefon Bozukluğu Sebebiyle Borç Görünmemesi Ve Ödeme Yapılamaması
VakıfBank kredi kartı borcuma ilişkin resmi bir yapılandırma yaptırmıştım. Yaklaşık bir haftadır telefonum bozuk olduğu ...için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve bu nedenle yapılandırma taksitimi ödemek istiyorum ancak sistemde borcum görünmüyor. Telefonumda sorun olduğundan dolayı bana ulaşılama
VakıfBank Çağrı Merkezinde Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu
VakıfBank’ın 0850’li çağrı merkezi numarasını aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli ara...mama rağmen sistem beni müşteri temsilcisine aktarmıyor ve işlem yapamadan telefonu kapatmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri temsilcisine doğrudan bağlanma
Yıllık Kredi Kartı Aidatının Hukuka Aykırı Tahsilatı Ve İadesi Talebi
"Teşekkür ederim"
VakıfBank’a ait 6196 ile biten VakıfBank Platinum kredi kartımdan 17.01.202...6 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini hesa
Ek Kartım Kuryede Ve Dağıtımda Gösteriliyor Ama Teslim Edilmedi
VakıfBank kredi kartıma bağlı ek kart başvurum 20.01.2026 tarihinde onaylandı ve mobil bankacılıkta en başından beri “ka...rtınız kuryede, dağıtımda” şeklinde görünüyor. Ancak aradan 8–10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de adresime gelen bir kurye oldu. Buna rağmen sistemde kurye bana ulaşamamı
World Kredi Kartımdan Yetkisiz Microsoft Harcaması İptal Edilemedi Banka Dönüş Yapmadı
VakıfBank hesabıma bağlı World kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Microsoft*Store adına 5.19...9 TL tutarında bir harcama yapıldığını, işlem ekstreme kesinleşmiş harcama olarak yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da e‑
VakıfBank Mobil Gümüş Alım Satımında Makasın Aniden Genişlemesi Mağduriyete Yol Açtı
VakıfBank Mobil üzerinden gümüş alım satımı yapıyorum. 27.01.2026 tarihinde, yaklaşık 16.30 civarında, gün içinde toplam...da 156 birim civarında alım, 124 birim civarında da satış işlemi gerçekleştirdim. İşlemler sırasında alım fiyatı 156 civarındayken, akşam tekrar kontrol ettiğimde satış tarafındaki
"Teşekkür ederim"
VakıfBank Esen Hissesi Lot Sayısı Hatası Ve 361 TL Kayıp
VakıfBank mobil uygulamasındaki yatırım hesabımda esen hissesi ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda bu hissey...e ait sadece 1 lot görünmesine rağmen 361 TL’lik bir kayıp oluştuğunu fark ettim. Bu durum bugün meydana geldi ve ilk kez böyle bir eksiklikle karşılaşıyorum. VakıfBank nezdindeki
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















