to read complaints and reviews, or file yours.31.01.2026 tarihinde Mastercard altyapılı VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 223,76 USD, 327,52 USD ve ...50 TL olmak üzere toplam 3 adet işlem gerçekleştirilmiştir. Bu harcamalar bana ait değildir ve ilgili tarihte kartım fiziki olarak bende bulunmaktaydı, herhangi bir kayıp ya da çal
19.02.2026 tarihinde saat 21:41’de İkitelli Organize Sanayi bölgesindeki VakıfBank bankamatiklerinden maaş hesabıma bağl...ı 4793 ile biten kartımdan 20.000 TL Nakit para çektim. Bu işlem sonrası hesabımdan “para çekme ücreti tahsilatı” adı altında 288 TL kesinti yapıldığını gördüm. Benim bildiğim kad
"Buraya yazdım 1 saat sürmedi iadesi teşekkürler"
"Teşekkürler geç de olsa o ara iadesi yapıldı"
VakıfBank nezdinde kullandığım ihtiyaç kredisine ilişkin yapılandırma talebim üzerine tarafıma iletilen 9835159 numaralı... otomatik cevapta, yapılandırma taleplerinin bankanız mevzuatı ve genel mevzuat çerçevesinde değerlendirildiği ve gecikme gün sayısının 31 gün ve üzeri olması durumunda şubeler ara
"Teşekkürler şubeye gitmeden problem çözüldü krediden caymadan hesabıma hemen para iadesi yapıldı."
09.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 240.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hiçbir şekilde açı
19.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulamadan 150.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediyle birlikte tarafıma 4....732 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. Hayat sigortasını iptal ettirmek ve kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ettiğimde ise banka tarafından talebim olumsuz yanıtlandı. Si
24 Ocak’ta VakıfBank hesabıma bağlı kartımla Ankara’da PTT ATM’sinden 800 TL para çekme işlemi yaptım. ATM hesabımdan pa...rayı düşmesine rağmen hiçbir şekilde nakit vermedi. Bunun üzerine hemen kayıt oluşturdum. 03 Şubat’ta başvurumun olumlu sonuçlandığı ve tutarın kartıma iade edileceği yönünde SMS
VakıfBank Bağlıca Şubesi üzerinden maaş promosyonu anlaşması yaptım ve promosyon tutarımın 14 Şubat tarihinde hesabıma y...atırılması gerekiyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen 95.000 TL’lik maaş promosyonum hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte bir kez banka ile, bir kez de müşteri hizmetleri il
VakıfBank müşteri hizmetlerine 0850’li ve 444’lü numaralar üzerinden iki haftadır defalarca aramama rağmen “güvenlik aşa...masını geçemediniz” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde yetkili bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem her seferinde aynı uyarıyı verip görüşmeyi sonlandırıyor. Bu sorun ilk
18.02.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredi...si başvurusu yaptığım sırada, “kazandıran tarife” adı altında, bilgim ve is
Memnuniyetle kullandığım VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 1515 ile biten VakıfBank Platinum kredi kar...tıma 12.02.2026 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafımdan onaylanmadan, tek taraflı olarak kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. İlg
16.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım ekranında Ferdi Kaza... Sigortası seçeneği de işaretliydi ve bu ürün için “kredi kullanımına bağlı değildir, iptal hakkı saklıdır” şeklinde bir bilgilendirme bulunuyordu. Buna rağmen 8.130 TL tutarında F
"Hakkimizi aramasak mağdur olduğumuzla kalmıştık keşke bastan mağduriyet yaratmasaydınız yinede mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
24.01.2026 tarihinde VakıfBank internet/mobil bankacılık üzerinden, kredi h...esap numarası 6120830163 olan hesabımdan kredi kullandım. Kredimden hayat s
14.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 445000880064 numaralı bireysel krediyi kullandım ve kredi kull...andırılmasının sonrasında hesabımdan Güneş Sigorta adına 922481323 numaralı sigorta poliçesi tahsilatı yapıldı. Bu işlem kapsamında hesabımdan toplam 5.810 TL çekildi ve poliçenin
"Merhaba, VakıfBank olarak yaşadığım sigorta kesintisi ve iade sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve olumlu çözüm için teşekkür ederim. İlgili iade işlemi hesabıma başarıyla yansıtıldı. İyi çalışmalar dilerim."
13 Şubat tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limit ihtiyaç k...redisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafımdan 8.130 TL tutarında G
VakıfBank’ın TPAO ile yaptığı yeni üç yıllık maaş ödemesi anlaşması kapsamında, 21 yıldır TPAO çalışanı olmama rağmen ta...rafıma hiçbir promosyon ödemesi yapılmamıştır. TPAO’nun bağlı olduğu Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı çatısı altında, 15 Temmuz’un tek şehidi ve 15 Temmuz gazisi TPAO çalışanı o
25 Ocak 2026 tarihinde babama ait VakıfBank banka kartını (son hanesi 9098 olan kart) yolda düşürerek kaybettim. Aynı gü...n içerisinde VakıfBank uygulaması üzerinden kartı iptal ettim ve babam E*** K***** adına yeni banka kartı başvurusu yaptım. Bugün 16 Şubat olmasına rağmen yeni kart hâlâ elimize u
VakıfBank kredi kartımdan 14 Şubat’ta yıllık kart aidatı olarak 499 TL kesilmiş, bu tutar 16 Şubat’ta ekstremde göründü.... Kartı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve buna rağmen benden bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Aidat iadesi için müşteri temsilcisini aradığımda, iade y
26.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sky limitim dahilinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanı...mı sırasında tarafıma 5.053,67 TL tutarında hayat sigortası primi yansıtıldığını aynı akşam fark ettim. Hem VakıfBank müşteri hizmetleriyle hem de bireysel müşteri temsilcisiyle g
VakıfBank’ta bugün çektiğim ihtiyaç kredisiyle birlikte adıma otomatik olarak kredi sigortası yapılmış ve hesabımdan 6.4...97,97 TL sigorta bedeli kesilmiştir. Aynı gün içinde mobil bankacılık üzerinden sigorta iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak mobil kanaldan yaptığım bu başvuruya olumsu
VakıfBank bireysel hesabıma bağlı World kredi kartımdan, son ödeme tarihi gelmeden maaşımdan otomatik tahsilat yapılması... nedeniyle şikayetçiyim. 14 Şubat’ta maaş hesabımdan yaklaşık 15.000 TL çekildi, oysa ilgili ekstrede son ödeme tarihi 20 Şubat olarak görünüyordu. Bu işlem sonrası müşteri hizmet
"Teşekkürler"
15 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 180.000 TL tut...arında, 24 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
