to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında erkek arkadaşım tarafından bana hediye olarak alınan bir Swarovski bilekliğim var. Ürün İstanbul’da bulunan Aqua Florya AVM Swarovski mağazasından satın alındı. Bilekliğin bir parçası koptu ve sürgülü/asansörlü mekanizması bozuldu. Aslında bu modeli almadan önce yine Swarovski markasın...
Edda Dijital ile uzun süredir organizasyon işlerimizde çalışıyor, yaptığımız organizasyonlarda firmanın fonlarını ve ürünlerini kullanıyoruz. Son aldığımız fonda, backdropun sıfıra sıfır olmadığını ve maketlerde çizikler olduğunu gördük. Ücretini ödeyerek aldığımız bu ürünlerdeki sorunları, tamamen ...
Yepy üzerinden 16487985 sipariş numarası ile geçtiğimiz Perşembe günü bir yenilenmiş iPhone 12 mini siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine ve Salı gününe gelmemize rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde "Süresi dolunca iptal olur" gibi gayri ciddi ...
Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emekliliklerimizi araç satın almak için bozdurmak istedik. Benim BES hesabımdaki para yaklaşık beş gün içinde sorunsuz olarak yatırıldı. Ancak sponsoru ben olmama rağmen eşimin BES hesabında ciddi bir süreç yönetim sorunu yaşıyoruz. Eşimin BES’i için verd...
Konya Karatay Adliye Asfora Market’te yaklaşık bir yıldır neredeyse tüm kasalarda çalışanların davranışlarından dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Çalışanların genel tavrı ciddiyetsiz, alaycı, sohbet havasında ve müşteriye karşı saygıdan uzak bir şekilde ilerliyor. Market ortamı iş yerinden çok ken...
25 Şubat 2026 tarihinde Kırıkkale Yahşihan’da bulunan Migros mağazasından Magly 72 parça manyetik blok seti satın aldım. Ancak ürünün mıknatısları oldukça zayıf, parçalar birbirini yeterince tutmuyor ve sık sık düşüyor. Bu sebeple ürün, vaat ettiği şekilde kullanılamıyor ve çocuğumla rahatça oynayab...
10 Mart 2026 Salı günü saat 12:12'de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Yemeksepeti uygulamasına bilgisayardan giriş yaparken e-posta doğrulama maili gönderildi; ancak maildeki linke tıkladığımda beni uygulamaya yönlendirdi ve bilgisayar üzerinden giriş yapamadım. Bu konuda destek alm...
Getir Büyük üzerinden yaklaşık 4 gün önce, cumartesi günü saat 12.00 civarında 1.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde sipariş “teslim edildi” olarak gösterildi. Bu süreçte tam 3 gündür Getir’le uğraşıyorum. En az 7 kez müşteri temsilcisiyle konu...
Manisa Akgedik TOKİ 4. Etap’ta yaklaşık 20 gündür oturuyoruz, bizden önce taşınanlarla birlikte teslim edilen blokların neredeyse yarısında ısınma sorunu yaşanmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Taşındığımız ilk günden beri defalarca site yönetimine ve yüklenici firmaya durumu bildirdik, her seferin...
Melike Home adlı Instagram mağazasıyla yaşadığım süreçte, ürünüm elime ulaşmadığı için kendilerine WhatsApp üzerinden durumu ilettim. Buna rağmen “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde ilgisiz ve umursamaz bir cevap verdiler. Kargo firmasının müşteri hizmetlerini aradığımda ise teslimat adresi olara...
10.02.2026 tarihinde Teknosa’dan HP Smart Tank 580 model yazıcı satın aldım. Ürün mağazadan alındı ve adresime kargo ile gönderildi. Kurulumu yaptıktan sonra test çıktısı almak istediğimde yazıcı e3 ve yazıcı kafası hatası verdi. Bunun üzerine Teknosa’yı aradım, beni HP servisine yönlendirdiler. HP ...
"Aras Kargo Genel Müdürlüğü şikayet var ekibinden Bircan bey'e çok çok teşekkür ederim. Kendisi gerçekten çok ilgili, çözüm odaklı yaklaşımı ile kargomun tarafıma ulaşmasını sağladı. Dilerim bundan sonraki süreçte Sapanca ekibi de Bircan bey gibi işini severek yapan çalışanlardan oluşur."
Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken kargo için bugün dağıtıma çıkarılmadan, kurumsal bir bilgilendirme yerine bireysel bir telefon ...
Millenicom üzerinden 100 Mbps internet aboneliği için modem kurulum ücreti ve servis hizmeti de “her şey dahil” olmak üzere 570 TL üzerinden anlaştım. Ancak 3. Aydan sonra fatura bir anda 570 TL’den 780 TL’ye çıktı. Durumu ilettiğimde tarafıma “taahhütlü müşterimiz olmadığınız için böyle geliyor” de...
05.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Samsung s23 Ultra telefonum için 360 derece çelik telefon kılıfı siparişi verdim. 09.03.2026 tarihinde ürünüm Sürat Kargo Göktürk Şubesi’ne ulaştı ve 25356251121193 takip numaralı kargomu bu şubeden teslim aldım. Ödemeyi de 749 TL olarak kredi kartı ile yaptı...
10.03.2026 tarihinde saat 11.15 civarında Tudors müşteri hizmetlerini 0 212 599 86 86 numaralı hattan aradım. Görüşme esnasında karşımdaki görevli son derece aşağılayıcı bir tavırla ve nezaketten uzak bir dille, sesini yükselterek konuştu. Müşteri temsilcisinin bu üslubu nedeniyle kendimi saygısız v...
15.11.2025 tarihinde Massimo Dutti Emaar AVM mağazasından 2026 sezonu gri, çoban düğmeli bir kaban satın aldım. Sezon ürünü olmasına ve yalnızca birkaç kez giymeme rağmen kaban aşırı derecede tüylendi, önemli bir aksesuarı olan düğmesi koptu, kısa sürede formunu kaybedip yıllardır giyilmiş gibi eski...
15.02.2026 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler Apple bayisinden iPhone 17 Pro satın aldım. Telefonla birlikte, mağazadaki kampanya kapsamında olduğunu söyleyerek ekran koruyucu, telefon kılıfı ve şarj aleti de tarafıma satıldı. Ekran koruyucu takılırken yalnızca bu ürün için yaklaşık 1.665 TL ödeme...
"Süreç biraz uzadı ama sonuçta urunlrimi teslim aldım sorunsuz"
"İadem gerçekleşti"
Eofis Quasar Mecidiyeköy İstanbul şubesinde sanal ofis hizmeti kullanıyorum. Aralık 2025'inde sanal ofis paketimizi düşürdük ve bu işlem kapsamında ta...
09.03.2026 tarihinde saat 13:45 civarında Aras Kargo kristal şubesi'nden iki adet kargomu getiren kurye, binaya girişte önce 15 numaralı dairenin ziline defalarca basmış, ardından benim (daire 18) zilime basarak asansörle katıma çıkmıştır. Asansörden indiğinde kendisine neden alt komşunun ziline bas...
Instagram’da “motosm” adlı sayfanın verdiği reklamlara son üç gündür sürekli denk geliyorum. Bu sayfa üzerinden ürün satışı yapılıyormuş gibi görünüyor ancak kullanıcıları https://motosm.com/ adresine yönlendiriyor ve bu sitenin dolandırıcılık amacıyla kurulduğunu düşünüyorum. Sitede ve reklamlard...
10.03.2025 tarihinde saat 10:15 civarında Konya Çumra Sürat Kargo şubesini, kargo takibi için aradım. Telefonu açan müşteri temsilcisi son derece ilgisiz bir şekilde, isteksiz ve umursamaz cevaplar verdi. Görüşme sırasında hiçbir gerekçe olmadan telefonu yüzüme kapattı. Bunun üzerine tekrar arayıp ...
Son Şikayetler