to read complaints and reviews, or file yours.Veggy Markasının Ambalaj Açılırken Uzun Süre Zorlanması
Veggy markasının Puffkins ürünlerinin softbag ambalajlarını açarken ciddi zorluk yaşıyorum. Ambalajın üzerinde belirtilen açılma yerini kullanmama rağmen dün satın aldığım üründe bu kısım düzgün açılmadı ve paketi açmak için uzun süre uğraşmak zorunda kaldım.
Ambalaj tasarımı pratik olmaktan çok uzak olduğu için ürünün kullanım keyfini ve deneyimini olumsuz etkiliyor. Bu nedenle Puffkins ürünlerinin ambalaj yapısının ve açılma kısımlarının gözden geçirilerek, tüketicinin rahatça açabileceği şekilde değiştirilmesini istiyorum.
Merhaba Hakan Bey, Öncelikle ürünümüze şans verdiğiniz için teşekkür eder yaşadığınız olumsuz durum için ise özür dileriz. Yaşadığınız sorunu birkaç pakette daha önce tespit ettik ve gerekli tüm aksiyonlarımızı aldık. Artık tüm üretimlerimizde yeni ambalajlarımız ve bu konuda standardize edilmiş proseslerimizle sizin de belirttiğiniz gibi tüketicinin rahatça ürünü tüketebileceği bir şekilde Puffkins'i sunmak için elimizden geleni yaptık. İyi günler dileriz.
