Personel ve Rehberlik Hizmetlerindeki Aksaklıklar
- Personel tutumu: 16 şikayette rehberlerin 'Ağzınıza kaşıkla yemek mi verelim?' gibi kaba ve rencide edici ifadeler kullandığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Gaziantep Gezi Tur Sepeti
Gaziantep Gezi Tur Sepeti
AiVarile Marka Karnesi
Gaziantep Gezi Tur Sepeti müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel tutumları olarak öne çıkıyor; rehberlerin kaba, agresif ve rencide edici ifadeler kullandığı aktarılıyor. %43'lük dilimde araçların teknik yetersizlikleri ve konforsuz olduğu bildiriliyor. Şikayetçiler ayrıca vaat edilen otellerin standartların altında kaldığını ve tur programındaki bazı noktaların gezdirilmediğini belirtiyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Araç Konforu ve Teknik Sorunlar
- Araç koşulları: 12 şikayette otobüslerin klimasının çalışmadığı, araçların arızalandığı ve konforsuz olduğu bildiriliyor.
Tur Programı ve Konaklama Uyuşmazlıkları
- Program eksikliği: 8 şikayette balon deneyimi ve Şeytan Sofrası gibi vaat edilen noktaların gezdirilmediği aktarılıyor.
- Akış aksamaları: 6 şikayette buluşma noktalarının haber verilmeden değiştirildiği ve zamanlama sorunları yaşandığı belirtiliyor.
- Otel standartları: 5 şikayette 4 yıldızlı otel vaadine rağmen pansiyon tipi yerlerde konaklatıldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
70 şikayet
1
Şoförün Kaba Tavrı Ve İletişim Sorunları Tur Deneyimini Olumsuz Etkiledi
2 Kasım 11:3671
30 Ekim tarihli Batı Karadeniz turuna, Gezi Tur Sepeti üzerinden tek kişi olarak 5.500 TL ödeyerek Gaziantep’ten katıldı...m. Tura başlamadan önce bana bildirilen çıkış saatinden yaklaşık bir buçuk saat sonra araç geldi ve daha yolculuğun başında ciddi bir gecikme yaşadım. Araca bindiğimizde koltuk dü
Mardin Günübirlik Turunda Zorunlu Pahalı Yemek Ve Güvensiz Dönüş Organizasyonu
18 Ekim 15:14171
Gaziantep Gezi Tur Sepeti isimli seyahat acentasından satın aldığım Mardin günübirlik gezisinde ciddi şekilde mağdur edi...ldim. Satın aldığımız tur hizmeti, bize anlatıldığı ve beklentimiz oluşacak şekilde vaat edildiği gibi gerçekleştirilmedi. Tur boyunca yalnızca organizasyonun anlaşmalı olduğu işle
Gaziantep Gezi Tur Sepeti'nin Sözünü Tutmayan Ve Ücretleri Aşan Tur Şikayeti
17 Ekim 23:24194
17.10.2026 tarihinde Gaziantep Gezi Tur Sepeti isimli firma ile düzenlenen tura katıldım. Satış yapılırken bize tek otob...üsle gideceğimiz ve saat 22.30’da Maraş’ta olacağımız vaat edildi. Ancak Nizip’e geldiğimizde “Sizi başka otobüs alacak” denilerek otogarda bırakılmaya çalışıldık ve adeta ortada b
Güvenlik Ve Konforsuz Otobüs Yolculuğu Kabusuna Dönüştü
29 Eylül 07:53309
26/27 Eylül tarihli Gaziantep çıkışlı Gezi Tur Sepeti Kapadokya turuna katıldım ve hayatımda böyle bir yolculuk ve böyle... bir rezalet yaşamadım. Kapadokya’daki gezi anları her ne kadar güzel ve unutulmaz olsa da, yolculuk kısmında güvenlikten konfora kadar çok ciddi sorunlar vardı. Kullandığınız oto
1
Rehberlik Ve Organizasyon Eksikliği Nedeniyle Turda Yaşanan Büyük Mağduriyet
26 Eylül 21:02239
21.09.2026 çıkışlı, 4 gece 5 gün olarak satılan Büyük Ege turuna Gaziantep Gezi Tur Sepeti aracılığıyla Gaziantep’ten ka...tıldık ancak tur süresince yaşadıklarımızdan hiç memnun kalmadık. Kişi başı 10.500 TL ödediğimiz bu turda hem organizasyon hem de rehberlik hizmeti son derece yetersiz kaldı. Tur
Gaziantep Gezi Tur Sepeti Rehberin Şımarık Ve Rencide Edici Tutumu Tur Deneyimini Bozdu
11 Eylül 11:56332
Gaziantep Gezi Tur Sepeti ile düzenlenen 4 gece konaklamalı Güney Ege Turu’na katıldım. Tur boyunca görevli olan rehber ...İ*** Hanım’ın tutum ve davranışlarından son derece rahatsız oldum. Rehberin hal ve hareketleri oldukça şımarık, rencide edici ve moral bozucu şekildeydi. Yolculuk sırasında istek
Balon Deneyimi Verilmedi, Araç Arızası Ve Kaba Tutum Sebebiyle Ücret İadesi Talebi
31 Ağustos 16:24546
Gaziantep Gezi Sepeti üzerinden Kapadokya günübirlik tura katıldık. İlan ve paylaşımlarda balon uçuşu ve balonları izlem...e deneyimi en önemli kısmı oluşturuyordu. Ancak Kapadokya’ya giderken, balon uçuşunun olmayacağını ve balonları da izleyemeyeceğimizi söylediler. Bunun üzerine biz beş kişi olarak
Mardin Turunda Çocuk Güvenliği Ve Şoför Denetimi Sorunlu
30 Ağustos 21:37192
Gezi Tur Sepeti ile 29 Ağustos gece 23.30’da başlayıp 30 Ağustos saat 17.00 civarında biten Mardin turuna katıldım. Ne y...azık ki hem can güvenliği hem de düzen açısından yaşadığımız deneyim beklentimizin çok altında kaldı ve bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Turda kullanılan otobüste her ko
Gezi Tur Sepeti'nde Fiyat Ayrımcılığı Ve Kalitesiz Tur
28 Ağustos 11:30281
Gezi Tur Sepeti’nin 24.08.2026 başlangıç, 28.08.2026 bitiş tarihli Karadeniz turuna Gaziantep Değirmiçem Mahallesi’nden ...hareketle eşimle birlikte iki kişi katıldık. Tur ücreti kişi başı 7.000 TL olarak belirtilmesine rağmen bizden kişi başı 3.650 TL ekstra ücret talep edildi ve toplamda kişi başı 10
Gaziantep Gezi Tur Sepeti Rehberin Hakaretli Ve Agresif Tutumu Tur Deneyimini Mahvetti
19 Ağustos 09:32412
10 Ağustos tarihinde Gaziantep Gezi Tur Sepeti’nin düzenlediği bir tura katıldım. Ancak tur rehberi Müge Hanım’ın tavrı ...ve üslubu nedeniyle turdan hiçbir şekilde memnun kalmadım. Tur boyunca ses tonu sürekli yüksekti ve son derece sert, agresif bir iletişim tarzı vardı. Ben başka bir rehbere sadece
Öne ÇıkanKonular
Geç Saatte Tek Taraflı Tur İptali Ve Geciken İade
9 Ağustos 00:19459
09.08.2026 tarihli Gezitur sepeti üzerinden satın aldığım Mersin Yapraklı Koy Turu için akşam saat 23.00 civarında arana...rak, “Biz sizin için Kahramanmaraş’a gelemeyiz” denilerek turumun tek taraflı olarak iptal edildiği tarafıma bildirildi. Bu iptal, tur tarihine bu kadar kısa bir süre kala ve geç b
Gaziantep Gezi Tur Sepeti Hayal Kırıklığı Yaşama
9 Ağustos 00:03609
3 Ağustos çıkışlı, 3 gece 4 gün olarak satın aldığımız konaklamalı Gaziantep Tur Sepeti turunda hem hizmet kalitesi hem ...de güvenlik açısından bizi son derece rahatsız eden pek çok sorun yaşadık. Kişi başı 10.500 TL ödeyerek katıldığımız bu turdan, maalesef güzel anılar yerine ciddi hayal kırıklıklar
1
Turda Yaşanan Hizmet Sorunları ve Mağduriyet
8 Ağustos 21:41503
03.08.2026 tarihinde Gaziantep Gezi Tur Sepeti aracılığıyla katıldığım Büyük Ege Turu, beklentilerimin oldukça altında k...almış ve mağdur olmama neden olmuştur. Tur için 10.500 TL, Salda Gölü’indeki kahvaltı için ise kişi başı 600 TL ödedim. Tur boyunca kullanılan otobüs oldukça eski, bakımsız ve köt
1
Gezi Tur Sepeti’nden Rehberin Saygısız Bağırma Tutumu
3 Ağustos 11:25374
2 Ağustos tarihinde Gezi Tur Sepeti’nin düzenlediği Gaziantep çıkışlı günübirlik Munzur turuna katıldım. Turda görevli r...ehber Saniye Hanım’ın tutumu nedeniyle hem ben hem de arkadaşım yol boyunca ciddi anlamda rencide olduk. Tur öncesinde herhangi bir WhatsApp grubu kurulmadı, buluşma noktasının ko
Vaat Edilen 4 Yıldızlı Otellerde Kalite Yetersiz, Şeytan Sofrası Ziyareti Gerçekleşmedi
2 Ağustos 00:04336
Hatay Gezi Tur Sepeti ile 27 Temmuz–1 Ağustos tarihleri arasında düzenlenen Büyük Ege Turu’na katıldım. Tur programında ...iki gece Kuşadası’nda dört yıldızlı otelde, bir gece ise İzmir’de yine dört yıldızlı otelde konaklanacağı ve üç açık büfe sabah kahvaltısı ile üç açık büfe akşam yemeğinin verilece
1
Satışta Verilen Konaklama Ve Program Şartları Gerçekleştirilemedi
1 Ağustos 23:54339
Hatay Gezi Tur’un 27/07/2026–01/08/2026 tarihleri arasındaki Büyük Ege Turu’na Hatay’dan iki kişi olarak, kişi başı 10.5...00 TL ödeyerek katıldık. Satış aşamasında bize iki gece Kuşadası’nda, bir gece İzmir’de olmak üzere 4 yıldızlı otellerde konaklayacağımız, kahvaltı ve akşam yemeklerinin açık büfe
Araç Arızasıyla 8 Saatlik Açlık Ve Susuzluk
1 Ağustos 16:31549
27 Temmuz–1 Ağustos 2026 tarihleri arasında Gaziantep Gezi Tur Sepeti aracılığıyla katıldığım Karadeniz turunun dönüş yo...lculuğunda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dönüşte kullandığımız otobüs arıza yaptı ve sabahın erken saatlerinden gece geç saatlere kadar tura katılmış onlarca ins
Gaziantep Gezi Tur Sepeti 4 Yıldızlı Otel Sözü Verilen Turda Pansiyon Ve Kalitesiz Yemek Şikayeti
2 Haziran 09:251.008
Gaziantep Gezi Tur Sepeti 27 Mayıs çıkışlı Büyük Ege turu bize 4 yıldızlı dediği otel pansiyon çıktı. Yemekleri öyle böy...le değil, çok kötü. 11.000 TL ücret ödüyoruz. Siz 4 yıldızlı otel diyorsunuz ve pansiyonu mu getiriyorsunuz? Gezi tur sepeti yalan söylüyor; 4 yıldızlı otele getirmiyor, pansiyona
Gaziantep Gezi Tur Sepeti Yanıltıcı Otel Tanıtımı Ve Kalitesiz Otobüs Hizmeti
1 Haziran 08:541.175
Gaziantep gezi tur Sepet. 27 Mayıs. Çıkışta Büyük Ege turu. Bize söyleyenler. 4 yıldızlı otelde konaklama Söylendi. Faka...t biz geldik otele bizi pansiyona getirdiler. Gaziantep Gezi Tur Sepeti yalan söylüyor. Biz geldik mağdur olduk. Otelin yemekleri yeneceği yok. Salda Gölü Kişi başı 500 TL ücret al
1
Araç Arızası Ve Rehberin Kırıcı Tutumu
28 Mayıs 16:021.074
26 Mayıs çıkışlı, 3 gece 5 gün konaklamalı Büyük Ege Turu için Gezi Tur Sepeti ile Gaziantep’ten çıkış yaptık. Tur sıras...ında Aydın’dan İzmir’e giderken araç yolda arıza yaptı ve yaklaşık 1–1,5 saat boyunca sıcağın altında, tamircide beklemek zorunda kaldık. Bu süre içinde yedek bir araç gönderilmedi
1
Hayal Kırıklığı Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
13 Mayıs 14:091.097
Gaziantep Gezi Tur Sepeti şirketi ile 1 Mayıs 2026 tarihinde düzenlenen Şanlıurfa – Halfeti turuna katıldım. Ne yazık ki... gezi tam bir hayal kırıklığı ve pişmanlık oldu. Program boyunca ciddi bir iletişim eksikliği vardı, sürekli stres yaşadık, ne verim alabildik ne de keyif. Verdiğim ücretin karşılı
Gezi Sepeti Turunda Bilgilendirme Yapılmadan Mekan Değişikliği Ve Müşteri İhmali
3 Mayıs 23:191.141
02.05.2026–03.05.2026 tarihleri arasında Gezi Sepeti ile katıldığım Diyarbakır–Şanlıurfa Turunda büyük bir hayal kırıklı...ğı yaşadım. Tur kapsamında düzenlenen sıra gecesine arkadaşım ile birlikte katılmak istemediğimizi, kendi başımıza gezip sıra gecesi bitiminde kafileye dahil olmak istediğimizi reh
Rehberin Yetersiz Bilgisi Ve Yönlendirme Hataları Tur Deneyimini Mahvediyor
5 Nisan 09:301.613
19 Mart tarihinde Gaziantep Gezi Tur Sepeti ile Konya – Nevşehir turuna katıldım. Tura görevlendirilen rehberin hem bölg...eyi hem de yolları bilmediğini üzülerek deneyimledik. Rehber, büyük otobüsü ara sokağa yönlendirerek otobüsün ilerleyememesine sebep oldu ve yaklaşık yarım saat boyunca oradan çıkm
Sağlık Nedeniyle Ön Koltuk Talebinin Reddedilmesi Ve Masrafların İadesi
20 Mart 23:541.180
Gaziantep Gezi Tur Sepeti’nin F**** Ç***** şubesinden yaklaşık 45 gün önce Karadeniz turu için kapora ödedim. Sağlık dur...umumuz nedeniyle özellikle ve defalarca kez en ön koltukları istediğimizi belirttik; buna karşılık tarafımıza ön koltukların ayrıldığı, söz verildiği söylendi ve hatta ilk gün bize
İletişim
- Belge no 5048
- +905398759549