uzak

Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartıma tanımlı, 01–30 Nisan tarihleri arasında yurt dışından yapılan alışverişlere 750 mil verileceği kampanyayı BonusFlaş uygulamasında görerek katıldım. 01.04.2026 tarihinde Amerika’dan online olarak 6.244 TL tutarında alışveriş yaptım; ancak bu işlem için söz veri...

Turkcell kurumsal çağrı merkezini aradığımda G**** isimli müşteri temsilcisiyle son derece uygunsuz ve tehdit eder bir üslupla karşılaştım. “Bilgi vereceksin, söyleyeceksin” şeklinde konuşarak bana baskı kurmaya çalıştı, profesyonel olmaktan uzak bir tavır sergiledi. İlgili görüşmede tarafımdan tale...

15 Şubat’ta Adana Öğretmenler Bulvarı üzerindeki Demirtekin Bellona mağazasından bir yatak satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile ürünün tamamı için peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünün bayramdan sonra teslim edileceği özellikle söylendi, bu taahhüde güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Ara...

İstanbul’daki Honda Konşuk yetkili servisine motosikletimi sadece rutin yağ bakımı için götürdüm. Görüşme sırasında bana ekstra olarak sadece “herhangi bir arıza var mı” diye soruldu, ben de motosikletin zaman zaman tekleme yaptığını söyledim. Bunun dışında hiçbir ek işlem talebim olmadı, yalnızca y...

11 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Hafız Mustafa Üsküdar şubesine yaptığımız ziyarette yaşadığımız deneyim maalesef tam bir hayal kırıklığı oldu. Girişte üst kata yönlendirildik, ardından tekrar başka bir kata çıkmamız istendi. Yukarı çıktığımızda görevli kadın personel “Sizi kim yönlendir...

9 Nisan’da saat 18.00 sularında İstanbul Sultanbeyli’de bulunan kübra osmanoğlu mağazanızda yaşadığım ve kabul edilemez bulduğum bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce mağazanızdan sık sık alışveriş yapan bir müşterinizdim. Ancak son ziyaretimde karşılaştığım tutum, mağazanıza duyduğum ...

Fuudy uygulamasını kullanırken uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık mağduriyet yaşamaya başladım. Siparişimi oluşturup son aşamaya geldiğimde “şu anda bölgeye hizmet verilemiyor” uyarısı çıkıyor. Eğer bir restoran benim bölgeme hizmet vermiyorsa bunu, menüden ürün seçip tüm aşamaları ta...

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Onvo Önce ovds S01X model şarjlı süpürgemin döner başlık hortumu yaklaşık 1 aydır yırtılmış durumda. Ürünü 1 yıl dolmadan bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Onvo müşteri hizmetlerine başvurduğumda yetkili servisin çok uza...

11 Nisan 2026 tarihinde saat 14:15 civarında Pull & Bear Akbatı AVM mağazasına, eşimin satın aldığı Straight jean model pantolonda oluşan deformasyon (erime) sebebiyle ürün için iade ve inceleme talebinde bulunmak üzere başvurdum. Mağazada görevli kadın personel, ürünün incelemeye gönderilemeyeceği...

Bugün A101 marketten Gramas marka kapalı incir paketi satın aldım. Toplam 3 kapalı paket aldım, bunların ikisinden normalde 10 adet olması gerekirken sadece 9 adet incir çıktı. Kapalı ve içi görünmeyen paketlerden eksik ürün çıkması hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durumdur. Market şu an bana ...

11 Nisan 2026 tarihinde saat 11.00 sularında Vadistanbul Uzak Işıklar şubesine alışveriş için girdim. İçeri girdiğimde personellerin mağaza içinde yemek yiyip yüksek sesle dizi izlediğini gördüm. Ben takılara bakarken personeller kendi aralarında hem yüksek sesle konuşuyor hem de küfürlü ifadeler ku...

Eşim yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesi ve bu süre boyunca faturalarını düzenli olarak ödeyerek herhangi bir sorun yaşatmamıştır. Buna rağmen yeni, makul fiyatlı bir faturalı tarifeye geçmek istediğimizde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşme bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı...

Ürünün kargo saatinin belli olmaması, kurumsal firma olan IKEA'nın, komşunuza anahtar bırakın gibi profesyonel ve kurumsal olmayan önerisi, duyarsızlığı ve ilgisizliği, müşteriye kötü davranması, konuyla ilgili yardımcı olmaması, ürünün geliş tarihi ve saatindeki belirsizlik.

Swass markasından hem Trendyol üzerinden hem de kendi web siteleri aracılığıyla pek çok kez alışveriş yaptım. Ürünlerin bazılarını beğenerek kullandım, memnun kaldığım modellerin farklı renklerini de tekrar sipariş ettim. Ancak aynı ürünün farklı renklerinde ciddi beden tutarsızlıklarıyla karşılaştı...

Ankara Mamak Natoyolu Şubesi Aras Kargo ile uzun zamandır sürekli problem yaşıyorum ve artık çözüm istiyorum. Son olarak Trendyol’dan, eczanelerde bulamadığım için özellikle sipariş verdiğim lens solüsyonum 10.04.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı, o gün evde değildim ve telefonu da yoğunluk sebebiyl...

11 Nisan saat 10.00 civarında Renault Clio 2006 model aracım için alıcıyla birlikte Tekirdağ Süleymanpaşa Sanayi Sitesi’indeki Auto King Tekirdağ oto ekspertiz şubesine gittik. Oradaki personeller son derece tecrübesiz ve taraflı bir şekilde konuşarak, adeta müşterimi elimden kaçırdılar. Konuşma tar...

Getir Çarşı üzerinden Kadim Pet Shop’tan köpek kemiği ve balık yemi siparişi verdim ancak iki ürün de sipariş ettiğim ürünler dışında, tamamen alakasız ürünler olarak teslim edildi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen sürecin çözümü de son derece yavaş ve müşteri odaklı değil. Durumu bildirmek için h...

D-Smart limitsiz internet ve D-Smart GO aboneliğim varken, bilgim ve onayım olmadan üzerime Yan Oda TV üyeliği açıldığını fark ettim. 12 Mart’ta başvurunun yapıldığını, 3 Nisan tarihinde tesadüfen öğrenip hemen itiraz ederek bu haksız Yan Oda üyeliğinin iptal edilmesini sağladım. Ancak bu süreçte ta...

Trendyol üzerinden şampuan ve parfüm içeren bir ürün sattım. Teslimat numarası 147667235 olan iade kargosu bir haftadır Mersin Trendyol Turunç şubesinde bekletiliyor ve evime teslim edilmiyor. Şube adresi evime oldukça uzak olduğu için gidip alma imkanım yok. Hem Trendyol ile hem de ilgili kargo bi...

Swarovski’den Panora şubesinden hediye olarak alınmış bir ürünün değişimi için Ankara Gordion AVM’de bulunan mağazaya başvurdum. Ürünün sertifikası ve tüm parçaları eksiksiz olmasına rağmen, Gordion mağazası çalışanları değişimin yalnızca ürünün alındığı Panora mağazasında veya Armada mağazasında ya...