ürün iadesi

17.04.2026 tarihinde saat 17:58 civarında Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Arby's şubesinden ikili Roast Beef Jr menü aldım. Ödemeyi Pluxe ile 330 TL olarak gerçekleştirdim. Verilen kolanın gazı neredeyse yoktu, asitsiz gibiydi. Patateslerde ise çok kötü, ağıza gelen rahatsız edici bir tat vardı, yeni...

İstikbal marka ürünlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve artık çözüm bulunmasını talep ediyorum. 2022 yılında Konya’da, Selçuklu’daki Zirve İstikbal mağazasından bir sandalye takımı ve yatak satın aldım. Aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, kış aylarında sandalyelerin ayakları teker teker kırıl...

Dove markasına ait şeftali çiçeği kokulu deodorant sprey ürününüzü 15.04.2026 tarihinde Samsun Bafra’daki Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü ilk sıktığım andan itibaren beklediğim hoş koku yerine son derece rahatsız edici, ağır ve kötü bir koku geldi. Üründe bozulma ya da formülde bir problem ol...

15.04.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Nur Piliç Et & Tavuk Karagümrük şubesinden verdiğim pdpr-2616 numaralı siparişimde, yaklaşık 1.166 TL tutarında kuzu gerdan ve köfte siparişi verdim ve toplamda 1.206 TL ödeme yaptım. Siparişim saat 17:20 gibi teslim edildi, poşeti açtı...

A101’den satın aldığım Şekerci Mustafa marka çikolatalı baklavayı, son tüketim tarihi 11.08.2026 olmasına rağmen açar açmaz küflü olduğunu gördüm. Ürün kesinlikle tarihi geçmiş bir ürün değildi ve hâlâ bende duruyor. Bu durum üzerine marka sahibine mail attım. Bana para iadesi ya da özür hediyesi g...

7 Nisan tarihinde Instagram üzerinden “Birisine.com” hesabından Skayhay marka maskara siparişi verdim. Ancak kargom geldiğinde, sipariş ettiğim maskara yerine eyeliner gönderildi ve yaklaşık 900 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine Instagram üzerinden satıcıya mesaj attım, farklı şekil...

Bondia Design sitesinden 18 Mart'ta ürün siparişi verdim, ödemeyi yaptım; süreçte mesajla bilgi almak istediğimde cevap verilmedi. Birçok yerden yazdıkça, en son ön ödemeli ürünün uzun sürebileceği vs. Denildi. Para iadesi istedim, reddedildi. Şikayet edeceğim diye yazdıktan sonra sayfalarca mesaj y...

Amazon Türkiye üzerinden Julius Meinl marka 500 gr çekirdek kahve siparişi verdim ancak tarafıma Sırma marka sade soda gönderildi. 12.04.2026 Pazar günü verdiğim sipariş, 15.04.2026 Çarşamba günü teslim edildiğinde paketi açtığımda kahve yerine soda ile karşılaştım. Sipariş numaram ac6353665, takip ...

Prima Premium Care 3 numara bebek bezini 13 Nisan’da Trendyol üzerinden satın aldım, ürün bugün tarafıma teslim edildi. Fakat paketi açtığımda gelen bezlerin daha önce kullandığım Prima Premium Care bezlerle hiçbir şekilde aynı olmadığını fark ettim. Bezlerin üzerinde normalde olması gereken “Pampe...

Ersinoutdoor.com üzerinden Madfox marka 10 litre katlanır su bidonu satın aldım. Ürünü 1 Nisan 2026 tarihinde teslim aldım ve toplamda kargo dahil 373,55 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu alışverişe ait sipariş numaram 69ca949405af6’dır. Bidonu haftada 1-2 kez uğradığım bir yerde kulla...

Kocaeli İzmit Boğazova A101 şubesinden 16.03.2026 üretim tarihli, 200 gramlık kabak çekirdeği satın aldım. Paketi açtığımda içindeki çekirdeklerin küf içinde olduğunu gördüm. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de tam bir hayal kırıklığı oldu. Sorunu y...

Mad Parfüm’ün kendi internet sitesi üzerinden 11.03.2026 tarihinde üç adet parfüm satın aldım. Ürünlerden bir tanesi bozuk çıktığı için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana bir kargo kodu verilerek bu ürünü DHL Kargo ile, paketin dışına “Helin Hanım’ın dikkatine” yazarak göndermem istendi. Ben de...

5 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com sitesi üzerinden “Maxi-Cosi Lara2 Ultra Kompakt Otomatik Katlanan Kabin Boy Seyahat Sistem Olabilen Bebek Arabası Essential Graphite” isimli ürünü satın aldım. Sipariş ekranında ürün açıklamasında 1-2 gün içerisinde teslim edileceği belirtiliyordu ve siparişimi verd...

Arkadaşlar Hepsiburada.com üzerinden 6 Nisan 2026 tarihinde 3 adet ürün siparişi verdim, ertesi gün kargom teslim edildi, 1 tane eksik ürün göndermişler. Direkt müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu anlattım, onlar da inceleme başlattıklarını, en geç 3 gün içerisinde ürün gönderimi ya da para iadesi ...

02.04.2026 tarihinde hr Butik isimli internet satış sitesinden biri elbise, diğeri takım olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Sipariş sonrasında sistemde ürünlerin “kargoya verildi” şeklinde göründüğünü fark ettim; ancak tarafıma hiçbir kargo bilgilendirme SMS’i ulaşmayınca satıcıyla iletişime g...

23 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “servetavcı Yükseklik Ayarlı Laptop Sehpası ve Çalışma Masası” ürününü sipariş ettim. Aynı gün içerisinde bu siparişi iptal ettim. Ardından Hepsiburada tarafından, 1.199,90 TL’lik geri ödemenin 25,00 TL’lik kısmının Hepsipay hesabıma yüklendiği, 1.174,90 ...

12.02.2026 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden konsol ve yemek masası takımı siparişi verdim. Sitede yer alan konsol ölçüleri ile tarafıma teslim edilen ürünün ölçüleri birbirinden farklıydı. Konsol ürünü 12 Mart tarihinde teslim edildi ve ölçü hatasından dolayı aynı gün iptal ve ücret iadesi ...

08.04.2026 tarihinde Jumbo’nun kendi resmi internet sitesinden Jumbo Doha İndüksiyon Tabanlı Çaydanlık – Çelik ürününü jum99213924 sipariş numarasıyla 1.095,19 TL ürün bedeli, 99,99 TL kargo ücreti ve 109,51 TL indirimle birlikte toplam 1.085,67 TL olacak şekilde kredi kartıyla satın aldım. Sözleşme...

Binlercetablo.com internet sitesinden 9 Mart tarihinde 50X60 cm boyutlarında ocak arkası cam pano siparişi verdim. Ödemeyi site yönlendirmesiyle havale/EFT olarak M**K** adına toplam 899 TL gönderdim ve W5ZZNGKVJ numaralı siparişim için dekontumu da aldım. Site üzerinde kredi kartı ile ödeme seçene...

2025 yılı Şubat ayında Konyalı Saat Maltepe Piazza Avm şubesinden Daniel Wellington marka bir saat satın aldım. Satış sırasında mağaza personeli, saatin kararma yapmayacağını özellikle belirtti. Ancak saati kısa süre kullandıktan sonra bileğimde belirgin kararmalar oluştu ve saat durarak arızalandı....

12 Mart 2026 tarihinde Tight Tonic’in Instagram hesabındaki yönlendirme ile internet siteleri üzerinden, selülitlere iyi geldiğini iddia ettikleri taytlardan bir alana bir bedava kampanyası kapsamında 2 adet ürün için banka kartımla 1.799 TL ödeme yaptım. Aynı gün kargoya verileceği belirtildiği hal...

Kıyafet Sepeti isimli internet sitesinden 6 Nisan’da 8158 kodlu lila elbiseyi sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartımla internet üzerinden 4.205 TL olarak yaptım. Ürün 2–3 gün içinde elime ulaştı ancak beden olarak küçük geldiği için firma ile iletişime geçerek beden değişimi talep ettim. Bugün elime ...