Kullanılmamış Elbisenin İndirimli Ürün Gerekçesiyle İadesi Reddedildi

İdil Mulhan Butik’ten internet üzerinden 2 gün önce 980 TL ödeyerek havale/EFT ile bir elbise satın aldım. Elbise henüz hiç giyilmedi, etiketleri üzerinde ve kullanılmamış durumda olmasına rağmen iade talebim “dev indirim ürünü” denilerek kabul edilmedi.

Ürünü yeni almama ve kullanmamama rağmen, sadece indirimde olduğu gerekçesiyle iadenin reddedilmesini hem müşteri memnuniyetine hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Ücret iadesi talebim var ve elbiseyi geri göndererek ödediğim 980 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.