Eti Çikolatalı Gofretin Parçalanma Ve Beyazlaşma Şikayeti

Eti markasına ait çikolatalı gofreti 4 Haziran Perşembe günü Tokat Merkez’deki Migros şubesinden satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 05.02.2027 olmasına rağmen paketi açtığımda gofretin parçalanmış olduğunu ve üzerinde belirgin bir beyazlaşma bulunduğunu gördüm. Tüketmeye cesaret edemeyeceğim kadar güvensiz bir görüntüsü vardı.

Uzun süre son tüketim tarihi olan bir üründe bu şekilde bozukluk ve deformasyonla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de bir tüketici olarak güvenimi ciddi anlamda zedeledi. Bu ürünün üretimden kaynaklı bir problem olup olmadığının tespit edilmesi için incelenmesini, tarafıma ücret iadesi ve ürün değişimi yapılmasını ve süreçle ilgili olarak da yazılı veya telefonla bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.