ürün iadesi

Boyner Online üzerinden eşime doğum günü hediyesi olarak GAP marka Essential khaki sarı şort 30 beden ürünü 24 Mart 2026 tarihinde 1.499,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün küçük geldiği için ertesi gün iade işlemi başlattım ve aynı ürünün bir büyük bedenini tekrar online olarak sipariş verdim. İade e...

4 Nisan tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Samsung Venezia şubesinden televizyon, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı olmak üzere toplam 4 ürün satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 106.000 TL olarak taksitli şekilde tek seferde yaptım. Televizyona ait fatura tarafıma ulaştı, kalan üç üründen...

Stokta olmayan ürün satıldı iadem yapılmadı kendi dikkatsizliklerinin sonucunu biz çekmek zorunda değiliz. Bayrama almış olduğum üründü 14 gün içinde iadesi yapılacak dediniz 17 Mart'tan 13 Nisan'a kadar bir iade yapılmadı derhal ne yapıp ne edip bu parayı iade etmelisiniz nasıl bir firmasınız bu ka...

Trendyol üzerinden 09 Nisan tarihinde 10383066191 numaralı siparişle “Zugzwang Türkiye İngilizce bulmaca seti” satın aldım. Siparişim Trendyol Express ile İstanbul'dan Ankara'ya kadar gelmesine rağmen, 14 Nisan Salı gününe kadar dağıtıma çıkarılmadı ve benim bilgim ve onayım olmadan doğrudan iade sü...

Media Markt Pazaryeri üzerinden Dossimo satıcısından Piran Tech cb107 model buharlı süpürge satın aldım. Ürünü mutfak dolaplarımı temizlemek için kullandığımda dolaplarımın rengini ciddi şekilde soldurdu ve zarar verdi. Bunun üzerine ürünü iade etmeye karar verdim. Ürün bana 25 Mart’ta teslim edild...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım JBL GO 4 hoparlör kısa süre içinde arızalandı ve ürün yetkili servise gönderildi. Servis inceleme sonucunda ürünün tamir edilemeyeceğini, ücret iadesi yapılacağını belirterek 7 Nisan tarihinde iade servis formu düzenledi ve bu form Hepsiburada ile paylaşıldı. Ürü...

Vivense’den 4 Ekim’de Norry dolap siparişi verdim, ürün Aralık ayında teslim edildi ancak hatalı ve yanlış parça ile geldi. Eksik ve hatalı parçaların giderilmesi için beklerken, Aralık’tan bu yana doğru ürünün gönderimi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram sseff907582698 olup süreç boyunca müşteri hizm...

22.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden #910903229811 sipariş numaralı Dyson Airwrap i. D saç şekillendirme ve kurutma setini (amber silk) satın aldım. Kutudan çıkan konik başlığın tek tarafı arızalıydı ve bu durum Dyson ile yaptığımız görüntülü görüşme ile de teyit edildi. Ürün ren...

Wenolg Prime üzerinden 18 Mart tarihinde iki adet Celimax retinol ürünü sipariş verdim. Ancak kargom teslim edildiğinde paketten yalnızca bir adet ürün çıktı, diğer ürün eksik gönderilmişti. Eksik ürünle ilgili olarak firmaya ulaşmak istedim ancak arayabileceğim herhangi bir telefon numarasına ya d...

Media Markt Çorum AHL Park AVM mağazasından Mayıs 2025’te satın aldığım iPhone 15 cihazım, yaklaşık 10 Mart’tan beri ara ara ve sık sık şarj uyarısı veriyor ve “sıvı algılandı” şeklinde uyarı gösteriyor. Cihazı kesinlikle suya düşürme, sıvı ile temas ettirme gibi bir durum yaşamadığım halde bu hatay...

13 Şubat 2026 tarihinde Boyner Akasya mağazasından 7.500 TL ödeyerek Givenchy L’interdit 80 ml parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren ciddi bir esans problemi olduğunu ve kesinlikle kalıcı olmadığını fark ettim. Yaklaşık bir hafta sonra mağazaya giderek durumu bildirdim ...

13.05.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Philips 65pml9009 model televizyonumda, özellikle yeşil zeminlerde belli bir bölgede yukarıdan aşağı şerit halinde beyaz bir gölge oluştuğunu fark ettim. Aslında bu sorun televizyonu aldığım zamandan beri varmış, ancak ben son 3 aydır bu durumu net ...

Eylül 2025’te Konya Kentplaza AVM’de bulunan SuperStep mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük normal kullanımda kullandım ancak 3 ay gibi kısa bir süre içinde ayakkabının iç astarında yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza üz...

İstanbul Başakşehir’de, Ekinler El Aletleri’nden yaklaşık bir hafta önce satın aldığım bıçak setinde kısa süreli ve normal kullanım sonrası paslanma oluştu. Bıçakların üzerindeki pası temizlemeye çalışmama rağmen çıkmıyor ve ürün yeni olmasına rağmen bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem ...

11.04.2026 tarihinde House of SuperStep’in online sitesi üzerinden United4 marka bir gömlek siparişi verdim. Bu ürünü aslında ilk olarak Hepsiburada Occasion mağazasından almıştım, ancak tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderildiği için iade etmek zorunda kaldım. Aynı gömleği bu kez House of Super...

8 Nisan’da Trendyol üzerinden Nivea Creme Care duş jeli 250 ml siparişi verdim, ürün 10 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Normalde yorumlara baktığımda tüm ürünlerin ağzının bantlanarak, önlem alınarak gönderildiğini gördüm. Ancak benim kargom geldiğinde paketi açtığımda şişenin içindeki ürün tamamen...

Moda Yakamoz’dan 5 Nisan’da internet üzerinden yaptığım alışverişte gönderilen ürünler hem defolu hem de yanlış beden olduğu için 10 Nisan’da iade ettim. İadeler firmaya ulaştıktan sonra sistemde sadece bir ürün için ücret iadesi görünüyor, 5S4943933 kodlu iade dosyamda yer alan diğer ürünlerle ilgi...

Van Merkez Van Mall Alışveriş Merkezi içinde bulunan Kar Spor mağazasından Kasım ortası gibi Panthzer Selenga Jacket Wo Olive Melange model bir mont satın aldım. Montu yaklaşık 4 ay düzenli kullandım ve Mart ayında, iç etiketinde yazan yıkama talimatlarına tamamen uyarak ilk kez yıkadım. Yıkama sonr...

14.04.2026 tarihinde saat 11:10–11:25 arasında Alanya Yeşilöz A101 şubesine, bir gün önce yaptığım 2 bin 100 küsur TL’lik alışverişten aldığım bazı ürünleri iade etmek için gittim. Oğlumun hidradentis suprativa adı verilen bir cilt rahatsızlığı sebebiyle doktoru paketli gıdayı yasakladığı için, fişi...

25 Eylül 2025’te Trendyol üzerinden bhr Teknoloji satıcısından Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün bana bozuk ulaştı ve Karaca yönlendirmesiyle Aralık ayında Van Özusta servisine verdim. Yaklaşık bir ay serviste kalan ürün tamir edilemeyince Karaca servisin...

Zara Home’dan yaptığım alışverişlerimin iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Önceki siparişimde aldığım tepsiyi iade ettim, 1.800 TL tutarındaki bu iadenin sipariş numarası 25U6IDE7UZUO. “Süre geçtiği için” denilerek bu iade için hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi ve tutar kartıma...