Intersport İade İşlemi Gecikti, Kredi Kartıma Faiz Yansıyor

Intersport internet sitesinden Nike v5 rnr Low Top kadın koşu ayakkabısını 8321709375913429 numaralı siparişimle kredi kartıma tek çekim olarak satın aldım. Ürün elime ulaştıktan ertesi gün iade etmek üzere yaklaşık 26 Nisan tarihinde Artvin Hopa’dan Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve sistemlerinden kontrol edildiğinde ürünün 30 Nisan’da kendilerine ulaştığı bilgisi verildi.

Aradan bunca zaman geçmesine rağmen bugün 04.06.2026 tarihi itibarıyla halen tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Her gün neredeyse düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu sormama rağmen yalnızca “gerekli yere bildirdik” denilerek oyalandım ve herhangi bir işlem yapılmadı, somut hiçbir adım atılmadı. İade yapılmadığı için kredi kartı ekstreme faiz yansıyor ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur ediliyorum.

Ürün iademin acilen sonuçlandırılmasını, kredi kartıma ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz olarak yatırılmasını ve bu gecikme sebebiyle oluşan faiz mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum. Bir daha böyle sorunların yaşanmaması için süreçlerindeki aksaklıkların da incelenmesini istiyorum.