İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Ücret iadesi eksikliği: 5 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin yapılmadığı veya 100 TL yerine 220 TL kesinti yapıldığı bildiriliyor.
- Süreç yönetimi sorunları: 3 şikayette iade kodunun 2 gün boyunca iletilmediği ve ödemelerin 'bugün kesin yatacak' denilerek geciktirildiği aktarılıyor.
































