ürün iadesi

Vestel Mustafa Çoban Mağazaları’ndan aldığım nfk60012 ex gı Pro wıfı model buzdolabı, satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra paslanmaya başladı ve defalarca arıza yaptı. Ürün şu anda da hem paslanmış durumda hem de sürekli arızalanarak beni mağdur ediyor. Yaşadığım sorunlar üzerine yetkili servis ve m...

Telegram üzerinden Trendyol adı kullanılarak etrendy. Cyou isimli bir site aracılığıyla bana sahte görev teklifi yapıldı. Site ve iletişimde kullanılan logolarda Trendyol logosu yer aldığı için bunun Trendyol’un resmi bir işi olduğunu düşündüm. Önce 50 TL vererek ürün beğenmem istendi, ardından tele...

Gürgençler Panora mağazasından 5 Nisan tarihinde aldığım iPhone 17 cihazın şarjı, telefonu ilk günden beri son derece hızlı tükeniyor. Normal kullanımda dahi günü çıkarmıyor; örnek kullanım (1 saat 30 dakika kullanım ile %86'dan %34'e düştü) ve bu durum telefonu aldığım andan itibaren hiç düzelmedi....

Epttavm den PTT-PUFBI7Q3S-280326 sipariş numaralı ve 2719903667828 kargo numaralı ürünü 28.03.2026 tarihinde sipariş ettim. 01.04.2026 tarihinde teslim aldım. Evde ürünü açtığımda Philips kazanlı ütünün su haznesinde yaklaşık 1 TL'den büyük çatlak olduğunu gördüm. Epttavm sitesinde **iade butonunu a...

Media Markt uygulaması üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan Fakir Mixycheef hamur yoğurma makinesi sipariş ettim. Siparişimi 11 Nisan’da verdim, 12 Nisan Pazar günü ise ürün hâlâ hazırlık aşamasında ve kargolanmamış olduğu için kendim iptal ettim. Buna rağmen satıcı tarafından tarafıma herhangi b...

7 Şubat tarihinde SC Sarvin’den 1.099,8 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra siparişimin sistem entegrasyonundan kaynaklanan teknik bir hata nedeniyle iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı. Bu süreçt...

Realsneakers isimli, Instagram hesabı realsneakers.tr olan firmadan Shopier üzerinden alışveriş yaptım. 28.03.2026 tarihinde Shopier üzerinden 145014114 numaralı siparişimle New Balance 9060 Reflection Raincloud Quarry Blue 40 numara ve New Balance 530 White Black 44 numara ürünlerini, kartla tek çe...

14 Şubat’ta Boyner’in online mağazasından Rayban rb4487 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürün 18 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Gözlüğü denerken sağ tarafının aşağıya kaydığını fark ettik. Modeli çok beğendiğim ve oldukça uygun fiyatlı, tercih edilen gözlüğün durumunu bir kağıda yazarak 26 Şubat t...

Hepsiburada üzerinden Reebok Duft Run model bir ayakkabı satın aldım. Ürün daha garanti süresi devam ederken, ayakkabıda fabrikasyon dikiş açılması ve bazı bölgelerinde belirgin fabrikasyon kaynaklı yıpranmalar meydana geldi. Yaklaşık 11–12 Nisan tarihleri itibarıyla konuyla ilgili olarak Hepsibura...

06.04.2026 tarihinde Zippo’nun internet sitesi üzerinden 4.218,90 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Sipariş sürecinde, ürünü 1–5 iş günü içinde kargoya vereceklerini belirtiyorlardı; ancak buna rağmen henüz kargom elime ulaşmadı. Aldığım çakmak hediye ol...

Arçelik marka 11140 m 11 kg çamaşır makinemden bir süre önce tıkırtı sesi gelmeye başladı. Daha önce aynı sorunu yine buradan yazarak Arçelik’e iletmiş, markadan dönüş almış ve kayış koptu denilerek parça değişimi ücretsiz şekilde yapılmıştı. Aradan zaman geçmesine rağmen şu an aynı tıkırtı sesi tek...

EasyCep’in kendi web sitesi üzerinden iPhone XS Max 64 GB bir cihaz satın aldım. Telefonda ilk başta herhangi bir sorun yok gibi görünürken, yaklaşık bir ay sonra BTK’dan cihazın kayıt dışı ve sahte IMEI numaralı olduğu, kısa süre içinde kapatılacağı yönünde uyarı aldım. Yani tarafıma kayıt dışı bir...

İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’indeki BİM marketten bugün yaklaşık 2 saat önce Namet Dana Jambon Dilimli 50 gram ürününü satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünün üzerinde küfe benzer yeşilimsi oluşumlar, belirgin renk değişimi ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Ambalaj üzerinde so...

7 Nisan 2026 tarihinde Robo firmasının kendi internet sitesi üzerinden 1.849 TL ödeyerek buharlı temizlik makinesi satın aldım. Sipariş numaram 287753. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra stokta olmadığı, bu nedenle para iademin yapılacağına dair mesaj gönderildi. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 1...

Tev Tekstil firması üzerinden iPhone 13 Pro Max telefonum için “1 adet alana 1 adet hediye metal telefon kılıfı” kampanyasıyla sipariş verdim. İlan ve açıklamalarda özellikle metal kılıf olarak belirtildiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak 11.04.2026 tarihinde verdiğim sipariş 14.04.2026 tarihinde ...

03 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel marka ankastre setin fırını, Adana Seyhan adresime arızalı şekilde teslim edilmiştir. 08.04.2026 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis, ürünün ayıplı olduğuna dair resmi tutanak düzenlemiş olmasına rağmen süreç bir türlü çözüme...

24.06.2025 tarihinde satın aldığım ayakkabı, birkaç aylık normal kullanımda olmasına rağmen yoğun koku yapmaya başlamış, taban ezilmiş ve topuk iç arka dayama kısmında soyulma meydana gelmiştir. Ürün herhangi bir darbe, yıkama, yanlış kullanım olmadan bu hale gelmiştir. Mağaza incelemeye göndermiş a...

25 Mart tarihinde Robeve’nin kendi internet sitesi üzerinden hava nemlendiricisi siparişi verdim, ürün ertesi gün elime ulaştı. Aynı üründen bir arkadaşım da sipariş verdi, onun ürünü sorunsuz çalışırken benim ürünün adaptörü çalışmadı. Bunun üzerine ürünü Aras Kargo ile iade ettim, ancak üzerinden ...

Luventa Aksesuar’ın Instagram sayfası üzerinden 10 Nisan Cuma günü bir kolye siparişi verdim. Siparişim 13 Nisan Pazartesi günü elime ulaştı ancak seçtiğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, tamamen farklı bir kolye gönderildi. Yanlış ürün gelmesi üzerine firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama ra...