to read complaints and reviews, or file yours. 
U*** marka yatay derin dondurucumda gövdeden kaynaklı gaz kaçağı oluştu ve bu kaçak sebebiyle kompresör yandı. Ürün İstanbul Pendik bayisinden alınmıştı. İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi’indeki servis geldiğinde ise hiçbir ölçüm yapmadan sadece kompresörün yandığını söyleyip durumu bu şekilde geçi...
Uğur Soğutma’dan 2024 yılının temmuz ayında aldığım garantisi devam eden sandık tipi derin dondurucu yaklaşık 15 gündür soğutmuyor. Ürün içindeki gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya kaldığı için yetkili servisle görüştük. Servis geldiğinde ürünün fotoğraflarını çekip fabrikaya gönderdiklerini,...
Yaklaşık 2 sene önce Hepsiburada üzerinden aldığım 7 çekmeceli nofrost U*** derin dondurucum, uzun süredir rahatsız edici derecede ses çıkardığı için değişim talep ettim. 04.04.2026 tarihinde saat 10:00 civarında ürün yetkili servis tarafından değiştirildi. Ancak değişim sonrası gönderilen yeni ürün...
Yaklaşık bir buçuk sene önce satın aldığım Uğur marka yatay derin dondurucuyu yaklaşık bir senedir kullanıyorum ve kullanmaya başladığım günden beri kapak kısmına doğru sürekli buzlanma sorunu yaşıyorum. Kapak tarafına doğru her gün yoğun şekilde buzlanma oluşuyor ve ben bu buzları sürekli kırmak zo...
"Öncelikle Şikayetvar a teşekkür ederim bu platform sayesinde ürünüm değiştirildi her ne olursa olsun üründe bir sorun varsa bunu direk kullanıcı ile alakanlandırmak doğru değil yinede değişim için teşekkür ederim"
"Uğurlu Çeyiz teşekkürler ederim ürünü değiştirdiler"
Konya Selçuklu’da Eyüp Sultan Eczanesi olarak Babacan Ecza Sağlık ve Medikal San. Tic. A.Ş.’den temmuz ayında temin ettiğimiz “Aşı ve İlaç Dolabı / uss 374 dtk bk” model cihazda 21.03.2026 tarihinden itibaren ciddi bir teknik arıza yaşamış bulunmaktayım. Cihazın sıcaklık değerlerinde belirgin ve kal...
Uğur markasının set olarak bütün beyaz eşyalarını, buzdolabı hariç, Muğla Marmaris’teki Uğur bayisinden satın aldım. Ürünlerin fatura tarihi 10 Şubat 2026, montajları ise 7 Şubat 2026’da yapıldı. Şu an Ortaca’da ikamet ediyorum. Özellikle çamaşır makinesi ilk günden beri olması gerektiğinin çok üzer...
"Teşekkürler"
"Aynı gün reaksiyon gösterildi. Kırık parçalar ücretsiz olarak yenisi ile değiştirildi. Firmanın profesyonel süreci ve hızı ayakta alkışlıyorum. Teşekkürler."
U*** ued 7272 dtk nf r 66 model derin dondurucumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce çekmece kapaklarından 2 tanesi, herhangi bir darb...
"Sorunumuz çözüldü ilgi ve alaka için teşekkürler"
14 Mart 2026 tarihinde Uğur marka sandık tipi bir derin dondurucu satın aldım, ürün 15 Mart 2026’da tarafıma teslim edildi. 16 Mart 2026’da yaptığımız incelemede, ürünün dış yüzeyinde çizikler olduğunu fark ettik. Aynı gün akşam saatlerinde cihaz çalışırken normalin çok üzerinde, rahatsız edici sevi...
Ocak 2026’da Uğur marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Aradan yalnızca 2 ay geçmesine rağmen makinenin ekranında “temizle” uyarısı çıkmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden video istediler, videoyu gönderdim ancak görüntülerde sorun görünmediğini söylediler. Daha sonra se...
24 Mart 2026 tarihinde Uğur markasının ues 470 D2K nf dgt r65 model buzdolabını Kütahya Tavşanlı Uğur Yetkili Bayi’den satın aldım. 25 Mart 2026 tarihinde ürünün kurulumu yapıldı, kullanımı anlatıldı ve servis ekipleri ayrıldı. Henüz buzdolabına ürünleri yerleştirmeden, yani üzerinden 24 saat bile g...
"Ürünlerin yenisi gönderildi. Firmaya özverisi için çok teşekkür ederim. Ayrıca çağrı merkezi çalışanınada ayrıca ilgisi için tekrar teşekkür ediyorum."
"Bu gibi durumların kalıcı olarak düzeltilmesi dileğimle gün içindeki ilgileri için teşekkür ederim"
25.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de Uğur 7238 NF R65 model derin dondurucumun kurulumu için gelen ekip, kurulum sırasında bana Uğur marka akım ko...
Uğur marka ankastre setimde bulunan uaf 6011d model ocakta ilk günden beri ızgaralar yamuk duruyor, üzerine konan her şey oynuyor ve güven vermiyor. Ocağın üzerindeki siyah şapkaların rengi de kısa sürede değişti. Ayrıca davlumbazda amortisör çubuk yeri olmasına rağmen amortisör hiç takılmamış durum...
"Firma tarafından arandım mağduriyetimin giderileceği söylendi Türkiye'nin en köklü ve güvenilir markalarından biri olan Uğur soğutmadan da bu beklenirdi müşterilerini mağdur etmediği ve büyüklüğünü gösterdiği için teşekkürlerimi sunarım"
İş yerimizde dondurma satışı yapıyoruz ve bu amaçla 2014 Ocak ayında Uğur marka 600 bk model derin dondurucu satın aldık. Ürünü iki yıl içinde toplamd...
Uğur marka T85B model arıtıcı sistemimi yaklaşık 1 aydır aynı sorundan dolayı kullanmakta zorlanıyorum. Cihazdan akan su iplik gibi çok zayıf akıyor. Yetkili servisi aradığımda, sorunun içindeki tanktan kaynaklandığını ve tankın değişmesi gerektiğini söylüyorlar. Ancak bu tankın değişimi daha 2 yıl ...
"Çok teşekkürler ediyorum ilgili arkadaşlar. Şikayet yazdım bir saat içinde arandım. Bence Uğur çok iyi marka."
"Uğur soğutmaya teşekkür ediyorum sıkıntının giderilmesi için hızlı müdahalesi sebebiyle başarılı buluyorum ismi n*** olan müşteri temsilcisini aradım fakat beni yalanla itham etti kendisinin eğitiminin tamamlandıktan sonra bu göreve tekrar iadesini talep ediyorum. Uğur markasının başarılarının devamını diliyorum."
Uğur marka ued 470 D2K nf dgt model buzdolabım yaklaşık 1 yıldır soğutmuyor. Bu sorun nedeniyle cihaz yetkili servis tarafından evimden alındı ancak y...
Uğur marka derin dondurucumda yaklaşık iki haftadır devam eden bir çalışma sorunu yaşıyorum. Cihazın ekranında görünen -22 derece bir anda kayboluyor, ardından tık tık sesleri geliyor ve cihaz sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu nedenle içindeki gıdaları mecburen arkadaşlarımın evlerine dağıtmak zorunda...
Uğur Soğutma’dan 2025 yılı Haziran ayında 24 gözlü dondurma reyonu satın aldım. Cihazım kısa süre içinde arızalar çıkarmaya başladı ve 24 Ekim 2025 tarihinde dondurma reyonumu tamir için servise gönderdim. Cihazın seri numarası 100007223569, tarafıma verilen numara ise 4448487’dir. Ürünü Niğde Çamar...
Uğur Soğutma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
