Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Uğur Soğutma Logo

Uğur Soğutma

Uğur Soğutma Logo
Uğur Soğutma

Şikayetler

2.098 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kapak Açma Kolu Kırıldı, Yetkili Servis Ücret İstiyor

24 Mayıs 22:16199

U*** ued 7246 dtk model derin dondurucuyu 2019 yılında satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken, tamamen rutin bir ...

Kapak Açma Kolu Kırıldı, Yetkili Servis Ücret İstiyor

Paslanan Kapak Ve Değişim Reddi

24 Mayıs 02:26288

03 07 2023 tarihinde U*** D**** dondurucudan D**** dondurucu aldım. Daha sonra kapağın da paslanma oldu ve aldığım yeri ...

5
Çözüldü

Yeni Dondurucuda Paslanma Ve Sıkışmış Kablo, Bayram Öncesi Acil Değişim Talebi

24 Mayıs 02:20615

"​21/05/2026 tarihinde satın aldığım ve kurulumu sonrasında kusurlu olduğunu fark ederek değişim talebinde bulunduğum Uğur marka derin dondurucu ile ilgili başvurum, firmanız tarafından büyük bir hassasiyetle karşılanmıştır. Yaklaşan Kurban Bayramı öncesinde yaşadığım bu mağduriyet, ilettiğim arıza kaydının ardından ivedilikle çözüme kavuşturulmuş ve ürün birebir yenisiyle değiştirilmiştir. Göstermiş olduğunuz bu müşteri memnuniyeti odaklı, hızlı ve profesyonel yaklaşımınızdan dolayı Uğur markasına, Gizerler mağazasına ve sürecin her aşamasında emeği geçen tüm yetkili servis çalışanlarına teşekkürlerimi sunarım."

Yeni Dondurucuda Paslanma Ve Sıkışmış Kablo, Bayram Öncesi Acil Değişim Talebi
Yeni Dondurucuda Paslanma Ve Sıkışmış Kablo, Bayram Öncesi Acil Değişim Talebi
Yeni Dondurucuda Paslanma Ve Sıkışmış Kablo, Bayram Öncesi Acil Değişim Talebi

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü

Kurulum Gecikmesi Ve Ürünün Kullanılamaması

21 Mayıs 09:53628

"Uğur müşteri temsilcisi nur hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Süreci yakından takip edip çözüme kavuşturduğu için"

08.05.2026 tarihinde Kütahya Merkez Çetinbaş Group mağazasından Uğur ued 37...

4
Çözüldü
17 Mayıs 10:10328
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Mayıs 20:0936
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Uğur Soğutma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör