to read complaints and reviews, or file yours.Soğutmayan Derin Dondurucu İçin Tekrarlayan Servis Gezileri Ve Değişim Talebi
U*** u** 650 model derin dondurucum 65 gündür soğutmuyor ve bu süre içinde ürünümü verimli şekilde kullanamıyorum. Garantisi devam eden ürün için A**** E*****’deki adresime yetkili servis toplam 4 defa geldi ancak yapılan hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi.
Sorunun devam etmesi üzerine değişim talebinde bulundum, bu talebim üzerinden de yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Çağrı kayıtlarımda da sorunu ve başvurularımı açıkça görebilirsiniz.
Uzun süredir mağduriyet yaşamam nedeniyle, arızalı ürünüm için ivedilikle ya değişim işleminin gerçekleştirilmesini ya da kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
