to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 yıl önce Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda bir bayiden Uğur ued 480 D/S model derin dondurucu aldım. Aldığım gün...den beri termostatı sorunlu çalışıyordu, iç köşe birleşim yerlerinde paslanmalar oluştu ve bu bölgeler zamanla açılmaya başladı. Dış köşelerdeki plastik aksamlar da zamanla gevreyi
U*** yatay derin dondurucuyu S**** U*** bayisinden 22.500 TL bedelle satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri derin do...ndurucuda yoğun bir karlanma sorunu yaşıyorum. Başta tek taraflı olan karlanma zamanla tüm iç yüzeye yayıldı ve iç duvarlar tamamen buz tutar hale geldi. Bu şikayetle ilgili olara
"Şikayetimizle firma oldukça ilgilendi yetkili servisin aldığı ücret edildi akım koruma prizi edildi"
02.05.2026 tarihinde Uğur marka sandık tipi derin dondurucumun yanmış olan ...kartını değiştirmek için Antalya Serik’teki Uğur yetkili servisi eve geldi.
"Ürün 20 gün tamir edilmeye çalışıldı ancak tamir edilemedi. Yasal tamir süresi dolunca, süreci takip etmek için telefon aramaları yaptım ve sonunda arızalı dolabın aynısını sıfır olarak dün teslim aldım."
Yaklaşık 3 yıldır hem derin dondurucu hem de buzdolabı olarak kullandığım Uğur ued 480 D/S ev tipi dondurucum 13.04.2026... tarihinde aniden sürekli çalışmaya başladı ve normal şekilde durup dinlenmeden devamlı dondurucu konumda çalıştı. Bu durumun fark edilmesiyle birlikte yetkili servise başvuruda bu
Bugün saat 12.00 civarında evimde bulunan Uğur Derin Dondurucu'yu sağa sola çekerken, üzerinde “Uğur Derin Dondurucu” ya...zan amblem kısmındaki ince metal parçalar aniden orta parmağıma komple saplandı. O an çok şiddetli bir acı hissettim ve parmağımı hareket ettiremez hâle geldim. Hemen bir sağlık k
"Kardelen hanıma teşekkürler o olmasaydı çözülmezdi. Teşekkürler..."
Online sitesinden 10.12.2024'te dondurucu siparişi verdim. Sipariş no: 65995. Aradan 6 gün geçti. Ürünü bekliyorum. 16.1...2.2024'te 4448487 müşteri hizmetlerinden bir adam, 'paralama departmanından bilgi alıp döneceğim' dedi, dönmedi. Yine müşteri hizmetlerini aradım, 3 saat sonra bir kadın bilgi vere
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Uğur Derin Dondurucu ürünü için gelir gelmez kayıt oluşturdum. Sırf kendim açmayayım... garantisi sorun olur diye 5 gündür kurulum bekliyorum. Ha şu gün ha bugün gelecek dendi oyaladılar durdular. Müşteri hizmetlerine zaten zar zor ulaşıyoruz. Ulaştığımızda da bize G
Geçen sene 25.05.2023 tarihinde Kütahya'da Uğur derin dondurucu aldık ancak elimize geldiğinden beri hiçbir yer değişikl...iği yapılmadı. Altında terleme ve yarılmalar oluşmuş, yarılmalardan hava girişi olup su sızıntısı oluyor. Bayiyle iletişime geçildiğinde daha 1 sene olmasına rağmen yapabilecekleri
"Teşekkürler"
"İlginiz için Teşekkür ederim"
1,5 ay önce U*** marka bir derin dondurucu aldım. Ancak dondurucu arızalandı. Servise başvurduğumda, arızanın yağın filt...reyi tıkayarak oluştuğunu belirttiler. Yeni bir dondurucu talep etmeme rağmen, servis bu isteğimi kabul etmedi ve talebimi kayıt altına almadı. Ayrıca, servis elemanının müşteriye
"Uğur yetkilileri anneme ulaştı ve servis problemini çözdüler. Umuyorum ki firmalar arası bu iletişim kopukluğu tamamıyla çözülür. İlgililere teşekkür ederim."
Uğur kendi sitesinden satışı yok ve Hepsiburada resmi satıcısı Uğur Derin D...ondurucunun. Ben de Hepsiburada üzerinden 25 Kasımda Uğur marka derin dondu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Genişlik | 1504 mm |
| Yükseklik | 895 mm |
| İç Hacim | 388 lt |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Kullanım Biçimi | Yatay |
| Gürültü Düzeyi | 38 dB |
| Dondurma Kapasitesi | 27 kg |
