Uğur Soğutma
Şikayetler
Uğur Derin Dondurucu Çekmece Kapağı Üçüncü Günde Kırıldı
Uğur markalı ued 7238 model derin dondurucuyu yaklaşık üç gün önce Niğde Uğ...ur mağazasından satın aldım. Ancak ürünün çekmece bölümündeki şeffaf kapağı


Uğur Dondurucu Kapı Kolu Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor Ve Garanti Belirsizliği
U*** marka 7246 dtk nf ds model dondurucumuzun kapı kolu yaklaşık bir ay önce kırıldı. Aynı modelde benzer kapı kolu kır...ılması yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğunu gördüğüm için bu durumun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Kapı koluna ait parçanın fotoğraflarını da şikayetime ekledim. Kırıl


Garanti Kapsamında Çatlak Kulp Onarımı Reddi Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
Uğur marka UED 7265-7266 serisi derin dondurucumun kulpunda yaklaşık 2023 yılı başında hafif bir çatlak oluştu. Bu durum...u fark ettiğimde yetkili servise ilettim; ancak kulptaki çatlağın kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek garanti kapsamına alınmayacağını belirttiler. Ürünümün garantisi devam etmesi

Uğur Su Sebilinde Paslanma Ve Garanti Reddi Şikayeti
Trendyol üzerinden Uğur markasına ait usp 2000 gdb soğuk–ılık alttan damacanalı su sebilini 25.06.2026 tarihinde yaklaşı...k 10.729 TL ödeyerek Mersin Toroslar’da kullanmak üzere satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir ay bile dolmadan, 02.08.2026 tarihinde sebilin ön kısmındaki metal bölgede pasla

Ayıplı Kapağından Su Sızan Çamaşır Makinesi Değişimi Talebi
15 Temmuz’da Uğur marka inverter bldc motorlu bir çamaşır makinesini Darıca Osmangazi’deki Çarşım mağazasından satın ald...ık. Makineyi kullanmaya başladığımızdan beri kapağın alt kısmından su sızıyor ve yere su birikiyor. Durumu fark eder etmez yetkili servisi arayıp ürünün ayıplı olduğunu, bu nedenl




Garanti Dondurucu Kapı Fitili İşçilik Ücreti Haksızlığı
Uğur markalı derin dondurucumun kapısı tam olarak kapanmıyor; ben de sorunun kapı fitilinden kaynaklandığını düşünerek İ...stanbul Kadıköy yetkili servisinden kapı fitilini sipariş ettim. Yaklaşık bir hafta içinde parça geldi, ancak parça siparişi verirken “Siz montajını yapamazsınız, servis gelmeli” ş
Uğur Derin Dondurucuda 8 Yıllık Kullanımdan Sonra Gövde Kaçağı Ve Servis Ücreti İadesi Talebi
Uğur marka ued 5168 model nofrost derin dondurucu kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım cihazım... Nisan 2026 itibarıyla arızalandı ve Ankara Çankaya’daki yetkili servisi çağırdım. Gelen yetkili servis cihazda gövde kaçağı olduğunu, bu nedenle artık kullanılamayacağını ve tamir

Uğur Derin Dondurucu Ses Yapıyor!
Uğur Su Arıtma Cihazı Kurulumunda Randevu İhlali Ve Servis İhmali
"Teşekkürler"
İzmir Bayraklı’da ikamet ediyorum ve Uğur markalı bir su arıtma cihazı satı...n aldım. Ürünü 15’inde teslim aldım, kurulum için de 21’ine sabah saatleri
Öne ÇıkanKonular
Uğur Yetkili Servisinin Gecikmeli Dondurucu Kurulumu Gıda Bozulmasına Neden Oluyor
Uğur markalı yeni aldığım derin dondurucunun kurulumu için Şanlıurfa Uğur yetkili servisini pazartesi sabahı aradım. Ara...mama rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Aradığımda tarafıma net bir tarih veya saat aralığı da verilmedi. Kurulum yapılmadığı için deri
Kapak Lastiği Hatalı Ve Servis Çözümü Kabul Edilemez, Değişim İstiyorum
"Müşteri hizmetleri ve servis problem ile ilgilendi ve yenisi ile değiştirildi. İlgilerine teşekkür ederim."




Kurulumu Gelmeyen Dondurucu Nedeniyle Zaman Ve Maddi Kayıplar
Uğur markalı 8273 model dikey derin dondurucuyu, firmanın kurulum sözüne güvenerek satın aldıktan sonra geçen perşembe g...ünü kurulumu için talepte bulundum. O günden beri tam 5 gündür kuruluma kimse gelmedi. 444 84 87 numaralı müşteri hizmetlerini her aradığımda “bugün gelecek” denilerek evde beklet
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Tüylendiriyor, Yetkili Servis Çözüm Sunamıyor
Çankırı Şabanözü’indeki Uğur yetkili servisten 12 kiloluk Uğur marka çamaşır makinesi aldım. Makineyi alalı daha 1 yıl o...lmadan, yaklaşık 5 aydır tüm kıyafetlerimi tüylendirip pamuklaştırmaya başladı. Özellikle koyu renkli kıyafetlerimde bu durum çok belirgin hale geldi ve kıyafetlerim kullanılamaz b

Derin dondurucu arızası ve garanti süreci
"Süreç biraz uzadı ama çözüldü çok teşekkür ediyorum Uğur derin dondurucu firma sahiplerine ve çalışanlarına"
Uğur Derin Dondurucu Dikey Yedi Katlı Arızası!
Uğur Derin Dondurucunun Çekmece Rafları Sürekli Kırılıyor Ve Dayanıklılık Sorunu
6–7 yıldır kullandığım Uğur marka 7 bölmeli derin dondurucumun (galiba UED7242) çekmece rafları teker teker kırılıyor. Y...aklaşık 3 yıl önce başlayan bu sorun sonucunda şimdiye kadar 3 çekmece kırıldı ve neredeyse her sene bir tanesi kırılıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede ve düzenli şekilde parça kırm
Uğur Derin Dondurucu Kısa Sürede Çöp Oldu Ve Müşteri Suçlandı
Yaklaşık 3 yıl önce Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’nda bir bayiden Uğur ued 480 D/S model derin dondurucu aldım. Aldığım gün...den beri termostatı sorunlu çalışıyordu, iç köşe birleşim yerlerinde paslanmalar oluştu ve bu bölgeler zamanla açılmaya başladı. Dış köşelerdeki plastik aksamlar da zamanla gevreyi
Defolu Derin Dondurucu Alt Kısmı Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
İstanbul Dolapdere şubenizden dün UED 380 D/S R65 model Uğur 380 litre derin dondurucu satın aldım. Aynı gün kurulum içi...n servis geldiğinde, ürünün alt kısmında ciddi bir deformasyon olduğu, yüzeyinde çizik ve bozulmalar bulunduğu görüldü. Ürün kutusundan dahi tamamen çıkarılmadan, jelatini üzerinde


Uğur Çamaşır Makinesinin Motor Arızası İçin Değişim Talebi
Uğur markasından yaklaşık bir yıl bile olmadan önce aldığım UcM101410S model çamaşır makinesi ve yine Uğur marka buzdola...bı ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Yerli malı olsun diye özellikle bu markayı tercih ettim ancak hem ürünlerden hem de müşteri hizmetlerinden çok hayal kırıklığına uğradım. Buzdolab
Uğur Usp 3608 Gdb 5sa Soğuk Su Geliyor Ve Ilık Su Özelliğini Kullanamıyorum
Uğur marka usp 3608 gdb 5sa modeli arıtmalı sebili, soğuk, ılık ve sıcak olmak üzere üç ayrı su seçeneği bulunduğu belir...tilerek yaklaşık 10 ay önce Esenyurt’ta bir beyaz eşya mağazasından satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden beri ılık su düğmesinden soğuk su geliyor ve ılık su özelliğini kullanam
Yetkili Servisin Aşırı Ücretlendirmesi Ve Garanti Sonrası Arıza
Uğur marka ued 6261 dtk nf model dikey 7 çekmeceli derin dondurucum yaklaşık 3 yıllık bir ürün. Ürünün garantisi bittikt...en sadece 13 gün sonra cihaz bozuldu ve alt kısımlara soğuk üflememeye başladı. Yetkili servisi çağırdığımda ana kart ve anakarta bağlı her şeyin arızalandığını, ürünün garantisin
Uğur Buzdolabının Kapı Yönü Değişimi İçin 1500 TL Ücret Talebi Haksız
"Gecikmeli de olsa sorunum çözüldü. Teşekkür ederim..."
Uğur marka çift kapılı dikey ues serisi buzdolabını dün satın alıp eve tesl...im aldım. Ancak mutfak yerleşiminden dolayı kapı yönünün değiştirilmesi ger
Garanti Kapsamındaki Derin Dondurucu Tamirinde Parça Teslimi Gecikmesi
Uğur marka derin dondurucumuzun dondurmadığını fark ettikten sonra 18.08.2026 tarihinde yetkili servise başvurduk. Gelen... servis, arızanın garanti kapsamında olduğunu ve parçanın değişeceğini belirtti ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ parça temini yapılmadı, her aradığımızda sadece fabrikanın
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















