to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Buzdolabının Kendi Kendine Kapanması Ve Sağlık Riskleri Nedeniyle Değişim Talebi
U*** marka ues 540 D2K nf dgt r65 model buzdolabını aldıktan sonraki ilk altı ay içerisinde cihaz birkaç kez kendi kendine kapanmaya başladı. Bu kapanmalar nedeniyle buzdolabının içindeki ilaçlarımız ve torunumun anne sütleri bozuldu, hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağduriyet yaşadık.
Yaşadığımız arıza üzerine Bilecik/Söğüt’teki yetkili servisle görüştük. Servis, ürünün anakartının ve pervanesinin değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak buzdolabı yeni alınmış ve garanti kapsamında bir ürün olduğu için onarım değil, ürünün yenisi ile değişimini talep ediyoruz.
Bozulmaların ilk altı ay içinde birden fazla kez yaşanmış olması, içinde sağlık açısından kritik öneme sahip ürünler bulunması ve henüz yeni sayılabilecek bir cihazın bu şekilde arıza yapması nedeniyle, U***’un bu buzdolabını yenisi ile değiştirmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
