to read complaints and reviews, or file yours.
Uğur marka set üstü ocak aldım, ürün daha ilk kez bağlandığında gaz dağıtım firması tarafından kontrol edilirken ocağın ...içinden gaz kaçırdığı tespit edildi. Bu nedenle gaz dağıtım firması gazı açmadan geri gitmek zorunda kaldı ve şu anda evimde gaz kullanamıyorum. Durumu Uğur servise ilettiğimde, s
"Aynı gün benimle iletişime geçildi. Müşteri temsilci yetkilisi çok kibar ve ilgili bir hanımefendiydi, daha önce görüşme yaptığım müşteri temsilcilerinin aksine. Ertesi gün sorum giderildi. Özellikle ürünü aldığım Mamak'taki yetkili satış mağaza olan Siemens mağazasındaki güngör bey yaşadığım sorunu bayi olarak kendileri çözmeye çalıştılar bun"
Uğur Soğutma markalı derin dondurucum garanti kapsamındayken, 20 Ağustos tarihinde yapılan parça değişimi için benden 2....400 TL ücret alındı. Ürünün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen parça bedeli talep edilmesini haksız buluyorum. Garanti süresi devam eden bir ürün için parça ücreti çıkarılmam
U*** marka udf 6 slnfı model derin dondurucu sahibiyim. Ürünü yaklaşık 4 yıl önce, yerli olması ve yedek parça ile servi...s imkânlarının uygun ve ulaşılabilir olacağına güvenerek satın aldım. Ancak aldığım yıl içinde çekmecelerin raylarından ve ön kısımlarından kırılmalar başladı, zaman içinde de çatl
"Müşteri hizmetlerinde aranılıp gerekli düzenlemeler yapıldı ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. İlgisi için firma yetkililerine teşekkür ediyorum."
Nisan ayında Şanlıurfa Ceylanpınar U*** B***’den arıtmalı U*** marka bir su sebili satın aldım. Ürünü yaz gelmeden özell...ikle kaliteli olacağını düşünerek tercih ettim. Ancak yazın başında cihaz akşamları suyu soğutmamaya başladı, kısa süre sonra ise hiç soğutmaz hale geldi. Sorun ortaya çıkar çıkma
Uğur Soğutma marka USP 3608 GDG 5SA model su arıtma cihazımızın filtre değişimi yetkili servis tarafından yapıldıktan so...nra suyun tadı ciddi şekilde bozuldu. Su, adeta musluk suyu gibi kötü bir tada sahip oldu ve içilmez hâle geldi. Durumu yetkili servise ilettiğimizde zamanla düzeleceği söylendi; a
İzmir Buca’da Uğur marka ued 7238 model derin dondurucu aldım ve kurulum için yetkili servis geldi, montajı evimde yaptı...kları halde servis formuna “kullanım alanı belirsiz” notu düşmüşler. Bu ifade nedeniyle ürüne verilen 7 yıllık garantinin 3 yıla düştüğünü öğrendim. Durumu fark edince Uğur müşter
9 Ağustos’ta aldığım Uğur marka 9 kg çamaşır makinesini Kayseri İldem’de kullanıyorum. Makineyi aldığım günden beri her ...yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum. Çamaşırlar üzerindeki lekeleri çıkarmıyor ve yumuşatıcı kullanmama rağmen çamaşırlarda hiçbir koku olmuyor. Lekeler ve kötü yıkama sonucu, kıy
Uğur markalı çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce aldım. Makinenin arka ka...zanında arıza oluştu ve yaklaşık 1 aydır yedek parça bekliyorum. Bu süre bo
Uğur markalı derin dondurucumu 2019 yılında satın aldım. Aldığımdan beri her yıl özellikle Temmuz ve Ağustos aylarında a...ynı sorunu yaşıyorum. Cihaz bu dönemde arıza yapıyor, bazı bölmeleri donduruyor, bazı bölmeleri ise hiç dondurmuyor ve içindeki tüm et, sebze gibi ürünleri her seferinde çöpe atmak
Uğur marka ucm 21014 b101 model çamaşır makinesini internet üzerinden Çetintaş Grup’tan satın aldım. Ürün 18.08.2026 tar...ihinde tarafıma teslim edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Kurulum talebi için ilk başvurumda t004710946 numaralı kayıt açıldı ve bu kayıt yanlış
Uğur markasına ait ued 7266 dtk r65 model derin dondurucumun iç kısmının en alt arka tarafında yaklaşık 1–2 ay önce bir ...çatlak fark ettim. Bu bölge, arkasında motor olduğu için zaten neredeyse hiç kullanmadığımız, küçük ebatlı bir raf ve bu rafa normal kullanımda yerleştirilen ürünlerle derin dondur
27 Mart 2026 tarihinde Midyat Uğur Bayii’nden Uğur marka ankastre set fırın aldım. Fırını haftada en az bir kez kullanıy...orum ve özellikle tava yemekleri pişirirken fırının içinde aşırı buharlaşma oluyor. Pişirme sonrasında kapağı açtığımda, kapağın camında biriken buhar aşağıya doğru adeta yağ gibi
Uğur marka yap 2000 model su sebilini aldım, cihaz 17 gündür evimdeydi. Yaklaşık 7 günlük tatil dönüşü damacanayı takıp ...fişe bağladım, ertesi sabah kalktığımda damacanadaki suyun halının ve parkemin üzerine tamamen boşaldığını gördüm. Bu süreçte 2 damacana su boşa gitti, zeminde de hasar oluştu ve c
"Gerçekten Uğur derin dondurucu firmasının bu kadar kısa sürede geri dönüş yapacağını düşünmüyordum. Mağduriyetim kısa sürede giderildiği için Uğur çalışanlarına ve firmasına Teşekkürler ederim."
U*** marka usp 3608 gdb model su arıtmalı sebilimi U***’un kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazın garanti ...süresi sadece 10 gün önce bitti ve yaklaşık 2 gündür su tankından su kaçırma sorunu yaşıyorum. Su damlatan kısmı cihazın arkasında, vidalı ve kapalı bir bölgede olduğu için kullanı
Uğur marka derin dondurucum Haziran ayından bu yana çalışmıyor ve bu durumla ilgili olarak Karen Teknik yetkili servisin...e defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hâlâ bir çözüme kavuşamadık. Cihaz tamamen çalışmaz durumda olmasına rağmen, her aradığımızda oyalanıyor ve oyalayıcı cevaplar dışında
Uğur Soğutma’dan sıfır olarak aldığım ev tipi derin dondurucunun iç kısmında ve yan yüzeylerinde paslanma oluştu. Ürünü ...aldığımda yeni ve sorunsuzdu, bu paslanmayı yaklaşık bir ay önce fark ettim ve ürünün 7 yıl garantisinin bulunmasına güvenerek destek almak istedim. Yaşadığım sorunla ilgili olara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
