to read complaints and reviews, or file yours.
İş yerimizde TurkNet üzerinden aldığımız kurumsal sabit internet hizmetinde, 4477655 numaralı hizmetimizle ilgili olarak... yaklaşık dört aydır devam eden ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayız. Bu süreçte özellikle son bir ayı aşkın süredir neredeyse hiç internet hizmeti alamadık ve iş yerimizin Sanal
TurkNet abonesiyim ve 24 bloktan oluşan yaklaşık 1500 konutlu bir sitede oturuyorum. “Sana özel fırsat, yeni altyapında ...interneti ilk 3 ay 399,90 TL’ye kullan” kampanyasından yararlanmak için 15.09.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak bulunduğum blokta sinyal olmadığı söylenerek bu kampanyadan f
TurkNet gigafiber 1000 Mbps paket kullanıyorum. TTNET altyapısından kendi fiber altyapılarına geçtiğim günden beri her a...y düzenli olarak 10–15 gün boyunca internet tamamen kesiliyor ve bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Fiber öncesinde aynı adreste hiçbir kesinti yaşamazken, fiber geçişinde
İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 14.09.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür evimde hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Daha önce de haftalarca süren uzun kesintiler yaşadım, buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Defalarca destek kaydı açtım, her seferinde sadece “genel
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. İzmir Buca’daki adresimde daha önce 50–60 Mbps civarında hız alırken..., yaklaşık bir aydır internet hızım ciddi şekilde düşerek 10–12 Mbps seviyelerine indi ve günün her saatinde bu yavaşlık devam ediyor. Bu hızda ne düzgün bir şey izleyebiliyorum ne
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. ZyXEL VMG3625-T50B modemimle bağlanmama rağmen aylardır intern...et hızım çok düşük ve bağlantı sürekli kesiliyor. Evde öğrenci olmasına rağmen gün içinde uzun süreli kesintiler yaşanıyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Ve İnte
TurkNet’te 4682077 numaralı internet aboneliği sahibiyim. Yaklaşık 1 aydır aboneliğimi feshetmek istiyorum ancak müşteri... hizmetleriyle yaşadığım bir sorun nedeniyle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Sistemde iletişim numarası olarak yeğenimin telefonu kayıtlı görünüyor, abonelik ise tamamen benim
Giresun Merkez’de TurkNet ev interneti kullanıyorum. 20 Eylül günü saat 22.15 civarında online oyun oynarken internet ba...ğlantım bir anda kesildi ve bu nedenle oyunu kaybettim. Bağlantı 2–3 dakika içinde geri geldi ancak bu durum tek seferlik değil. Gün içinde de neredeyse her gün, günde 2–3 defa, b
TurkNet fiber internet aboneliğimde 18 Eylül’den bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Apartmandaki diğer komşul...arın da interneti olmadığı için sorun genel altyapı kaynaklı olmasına rağmen bugüne kadar çözüm sağlanmadı. 19 Eylül’de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede internetin aynı ak
TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Geçen pazartesiden beri evimizde Wi-Fi üzerinden hiçbir şe...kilde internet kullanamıyoruz. Yaklaşık bir haftadır evimizdeki tüm cihazlar internetsiz kaldı. Genel hatta ve modemde sorun olmadığı, sorunun Wi-Fi tarafında olduğu belirtiliyor
Yaklaşık 10 gündür TurkNet ev internetimde, yeni sisteme geçişten sonra sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle ne zaman b...ir online toplantı yapsak ya da bir şey izlemek istesek internet gidiyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Modemi kapatıp açma, reset atma gibi
TurkNet’in sosyal medya reklamlarında 1000 Mbps internet paketinin ilk 3 ay 749 TL olduğu açıkça belirtiliyor. Ancak bug...ün adresimi sorguladığımda 100 Mbps için 749 TL fiyat gösterilirken, reklamda yer alan 1000 Mbps paketini seçtiğimde fiyatın 1.099 TL’ye yükseldiğini gördüm. Yani reklamda belirtil
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık 32 saattir internet hizmeti alam...ıyorum. 19.09.2026 tarihinde saat 16:36 civarında bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri internetim yok. TurkNet online işlemlerden ve yardım merkezinden kontrol ettiğimde bölg
TurkNet’in internet hizmeti için sözleşme yaparken tarafıma 100 Mbps hız vadedilmesine rağmen, yaklaşık 3–4 aydır bunun ...çok altında hızlar alıyorum. Hız testlerinde indirme hızım çoğu zaman en fazla 30 Mbps civarında çıkıyor ve günün her saatinde bu düşük hızla interneti kullanmak zorunda kalıyorum.
TurkNet abonesi olalı henüz 1 yıl bile dolmamışken faturama zam yansıtıldı. Üstelik ödediğim ücret artmış olmasına rağme...n, abonelik başlangıcında tarafıma vadedilen internet hızını kesinlikle alamıyorum. Hız testlerinde sürekli paketimin çok altında değerlerle karşılaşıyorum ve bağlantıda dalgalanm
TurkNet internet abonesiyim ve aylık 350 TL ek ücret ödeyerek 1.000 Mbps hız artışı paketini 14.09.2026 tarihinde aktif ...ettim. Hız artışı işlemlerinin tamamlandığına dair tarafıma SMS gelmesine rağmen bilgisayarımdan kablolu bağlantı ile hız testi yaptığımda hızımın artmadığını, eskisi gibi 100 Mbps
TurkNet aboneliğimde 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı kaynaklı olduğunu söyledikleri bu sorunla ilgil...i defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyor, firmada muhatap bulamıyorum. 19.09.2026 tarihinde arıza kaydı açmama rağmen tarafıma herhangi bir ger
TurkNet gigafiber abonesiyim ve 19 Ağustos tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradan bir ay geçm...esine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. TurkNet müşteri hizmetlerini her aradığımda, müşteri numaram olan 2644615’i tuşlayıp dev
TurkNet’ten peşin olarak bir yıllık ev interneti aboneliği satın aldım. İlk ay internet hızından oldukça memnundum ve va...at edilen performansı alıyordum. Ancak mayıs ayından sonra bağlantı hızım belirgin şekilde düştü ve o tarihten bu yana günün her saatinde interneti yavaş ve verimsiz bir şekilde ku
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak bağlantı kalitesi nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Evin sadece salo...nunda nispeten çekim varken diğer tüm odalarda internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Youtube.com gibi basit bir platformda bile video izleyemiyorum, bağlantı çok yav
02.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin müşteri numarası 53980...76, Telekom devre numaram ise 1788366337’dir. Hizmetin aktif edildiği ilk günden beri günün her saatinde kendini gösteren, cihazlarda “İnternet Bağlantısı Yok” uyarısı veren ve yak
TurkNet fiber internet aboneliği için dün başvuru yaptım ve bugün için 13.00–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu v...erildi. Binamızda sadece bu firmanın fiber altyapısı bulunduğu için, önceki yanlış bilgilendirme sonucu iptal edilen işlemden sonra tekrar aynı firmaya başvurmak zorunda kaldım. V
Yaklaşık 5 yıldır TurkNet kullanıcısıydım, bulduğum konumda altyapı olmadığı için başka firmaya geçtim ve ödediğim ücret... karşılığında bulunduğum konumda çok yetersiz bir hizmet alıyordum. Aynı bedeli öderken, altyapı yetersizliği nedeniyle daha düşük hız ve daha kalitesiz bir internet kullanmak zoru
Yaklaşık 15 gündür TurkNet internet aboneliğimde sürekli ve belirli saat aralıklarında bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sab...ah 9–10, öğlen 1–3, akşam 9–10 ve gece 12–1 civarında modemimde DSL ve internet ışığı mavi yanıp bir anda sönüyor, internet ışığı kırmızıya düşüp tekrar maviye dönüyor. Modemi kapa
