TurkNet

TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum. 10.08.2026, 12.08.2026, 14.08.2026, 25.08.2026 ve 31.08.2026 ...tarihlerinde uygulama üzerinden destek taleplerim bulunuyor ve bu tarihlerde “genel arıza” ve “fiber kesinti” nedeniyle internete bağlanamıyorum. Her seferinde en az 3 saat, zaman ...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim Perşembe gününden bu yana tamamen kesik, 4 gündür hiç internet...e bağlanamıyorum. Ne modemi yeniden başlatma ne de kablo kontrolleri işe yaramadı, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte TurkNet’e başvuru yaptım ancak karşıma muhatap çıkmadı, sorunu...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 26.08.2026 günü saat 14.00’ten bu yana, yani 5 gündür internetim tamamen yok. Sistem...lerinde sürekli “8 saat içinde internet gelecek” şeklinde bir bilgi görünüyor ancak bu süre her defasında erteleniyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Bir internet kes...

TurkNet abonesiyim. Temmuz 2026’da 12 aylık internet hizmetimin ücretini peşin ödeyerek fiyatımı sabitlemek için 10.404 ...TL ödeme yaptım. Bu ödemeyi yaparken tarafıma, mevcut kullandığım tüm hizmetlerin bu sabitlemenin içinde olduğu söylendi, ek bir ücret bilgisi verilmedi. Ancak iki ay sonra hesabı...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 28 Ağustos’tan beri tamamen internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Modem ve ont cihazı...mda kırmızı ışık yanıyor ve hat kullanılamaz durumda. Evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Arıza başladıktan sonra defalarca TurkNet Online İşlemler üzerinden arıza kaydı o...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. Uzun süredir internet hizmetimle ilgili düzenli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Yakla...şık her seferinde 4-5 gün boyunca internet tamamen kesiliyor, ardından 2-3 gün çalışıyor ve hemen sonrasında tekrar 4-5 gün süren bir kesinti daha yaşanıyor. Bu döngü bu şekilde de...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet’ten 4368781 abone numarasıyla Üsküdar’daki adresimde evde sabit internet hizmeti alıyordum. 22....08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür internetim tamamen kesik, bu süre içinde tek bir gün bile hizmet alamadım. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanmasına rağmen soru...

İstanbul Küçükçekmece’de bulunan TurkNet sabit internet aboneliğimde 29 Ağustos Cumartesi sabah saat 10.00’dan beri, yan...i 3 gündür tamamen internet erişimim yok. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. TurkNet tarafından arıza olduğuna dair bir SMS aldım...

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti/fiber hizmetim 6 Temmuz’dan beri tamamen kesik olmasına rağmen hala bir çözüm üre...tilemedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde arıza kaydını “giderdik” diyerek kapattılar, oysa evimde internet bağlantısı hiç düzelmedi. Kes...

Şikayet edilen TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. firmasından abonelik numaram ile sabit internet hizmeti almaktayım. Fatu...ra ödemelerim kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile tahsil edilmektedir. Geriye dönük kredi kartı ekstrelerim üzerinde yaptığım detaylı inceleme neticesinde; firmanın Ocak 2...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. 2 Temmuz 2026 tarihinden bu yana bölgemdeki genel arıza ...nedeniyle uzun süredir internet hizmetinden faydalanamıyorum. Yaklaşık 1,5 ay boyunca hiç internet kullanamadım, sonrasında ise 15–20 gün boyunca da sık sık ve uzun kesintiler yaşa...

TurkNet 4404465 numaralı fiber internet abonesiyim. 12.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 20 gündür internet h...izmetimi hiç kullanamıyorum. Her arıza kaydı açtığımda ve iletişime geçtiğimde tarafıma sadece “genel arıza” bilgisi veriliyor, ancak arızanın teknik nedeni, ne aşamada olduğu ve n...

07.08.2026 tarihinden beri TurkNet sabit ev internetim tamamen kesik, hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Modemde ...ya da cihazlarda bir sorun görünmemesine rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım ve destek kaydı açtım. Uygulamada “İnternete bağlanam...

24.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet bağlantım tamamen kesik, bir haftayı aşkın süredir hâlâ çözüme kavuşmadı.... İstanbul Esenler Kemer Mahallesi’indeki adresimde hizmet alıyorum ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Müşteri numaram 3655406. Arıza kaydı açılmasına rağmen kimse etki...

Hem uzun süredir yaşadığım hız ve kapsama alanı sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini hem de 29.08.2026 tarihinden bu... yana alamadığım hizmete ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. TurkNet Yardım Merkezi Dijital Onarım ekranında da modemin IP almadığına...

Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır Wi-Fi üzerinden sürekli kopma sorun...u yaşıyorum. Gün içinde ortalama 5 kez bağlantı kopuyor ve bu kopmalar tamamen rastgele zamanlarda gerçekleşiyor. Bu sorun hem işimi yaparken hem de yayın izlerken ciddi şekilde a...

TurkNet’ten İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi’indeki iş yerim için Mayıs 2025’te internet aboneliği başlattım. Ancak b...u hizmeti neredeyse hiç kullanamadım. Dükkana her girdiğimde internet ya tamamen yoktu ya da hiç bağlanmıyordu, 1 yıldan uzun süredir iş yerimde fiilen internetsiz kaldım. Sorunlar...

2025 Şubat ayından bu yana TurkNet ev interneti aboneliğim için düzenli olarak ödeme yapmama rağmen neredeyse hiç hizmet... alamıyorum. Aboneliğim için 12 aylık toplu ödeme yaptım ancak altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek bağlantım sürekli olarak 6 ay sonrasına ertelendi ve bu süreçte interneti ku...

TurkNet’e bağlı 4810427 abone numaralı internet hattımda yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet...im gün içinde neredeyse hiç stabil çalışmıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferin...

TurkNet aboneliğim, yeterli bilgilendirme yapılmadan ve yeterli SMS ya da arama almadan, geciken fatura gerekçesiyle bu ...ay içinde iptal edildi. Faturam gecikmiş olsa da ödemeye hazırdım; ancak abonelik iptal edildikten sonra modem ve cihaz iade süresinin geçtiği söylenerek, her biri 4.000 TL olmak ü...

TurkNet’in “12 Aylık Peşin Öde, İndirimi Kap ve Fiyatı Sabitle” kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık bir ...haftadır ne mobil uygulamadan ne de web üzerinden online işlemlere giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde ekranda sürekli “Beklenmeyen bir hata meydana geldi. Lütfen daha sonra tek...

TurkNet aboneliğimi 27.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında mo...demi Aras Kargo ile geri göndermem gerektiği, aksi halde yaklaşık 4.000 TL ...